? 在上文《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的前瞻性》中介紹了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是要前瞻性的、有策略的、持續(xù)的管理項(xiàng)目全生命周期風(fēng)險(xiǎn)的過程。同時(shí)，探討了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的前瞻性，主要輸出了風(fēng)險(xiǎn)可能出現(xiàn)在項(xiàng)目中的哪些階段。那么本文我們就深入介紹下項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)如何有策略的進(jìn)行管理。

? 在PMBOK中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略為：規(guī)避、開拓、轉(zhuǎn)移或分享、減輕或提高、接受。下面用通俗的語言或示例依次介紹下應(yīng)對(duì)策略的具體含義。

規(guī)避：

1）背景：某項(xiàng)目按現(xiàn)有進(jìn)度實(shí)施能保證一個(gè)月后上線，但實(shí)施過程中采取的是“先易后難”的方式，即先做簡(jiǎn)單的需求再做難的需求。距離整個(gè)項(xiàng)目上線還有最后一個(gè)需求待完成，工作量評(píng)估時(shí)預(yù)計(jì)2周時(shí)間完成。實(shí)際開發(fā)階段發(fā)現(xiàn)此需求涉及面甚廣，原工作量評(píng)估不準(zhǔn)確且如果上線會(huì)影響其他功能使用。

2）策略：砍掉該高風(fēng)險(xiǎn)需求，優(yōu)先保證其他功能上線。該需求排期進(jìn)下個(gè)迭代上線。該示例中采取的策略就是縮小范圍；也可以申請(qǐng)?jiān)黾淤Y源或時(shí)間的方式解決。

開拓：

1）背景：項(xiàng)目實(shí)施過程中，需求方提出增加新需求，以滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。增加了該需求后勢(shì)必影響項(xiàng)目如期上線，但該新增需求優(yōu)先級(jí)高，又勢(shì)在必行。

2）策略：把該需求納入計(jì)劃中，與需求方協(xié)商增加資源或時(shí)間；也可以砍掉優(yōu)先級(jí)低的需求，保證優(yōu)先級(jí)高的功能先上線，拔得市場(chǎng)頭籌。砍掉的低優(yōu)先級(jí)的需求可排期進(jìn)下個(gè)迭代上線。該示例中采取的策略就是主動(dòng)調(diào)整，以滿足市場(chǎng)需求；在此案例中的風(fēng)險(xiǎn)為正面風(fēng)險(xiǎn)。

轉(zhuǎn)移或分享：

1）背景：比如保險(xiǎn)概念中的再?；蛘吖脖８拍?，再保就是承保一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)大的標(biāo)的后部分轉(zhuǎn)移給其他保險(xiǎn)公司；共保就是同一保險(xiǎn)公司不同機(jī)構(gòu)共同保一個(gè)標(biāo)的。就像輪船、貨運(yùn)這類價(jià)值很高的標(biāo)的，保險(xiǎn)公司會(huì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)后決定是否采取再?；蚬脖５姆绞健Ｍ瑯樱?xiàng)目實(shí)施中也會(huì)遇到有難度的工作，需要轉(zhuǎn)包的形式，依靠對(duì)方的專業(yè)技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的如期完成。

2）策略：將風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果以及責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方，以達(dá)到分散風(fēng)險(xiǎn)的目的。該示例中采取的策略就是主動(dòng)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

減輕或提高

1）背景：項(xiàng)目管理中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員欠缺對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不熟悉，可能會(huì)造成進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)。又或者用戶需求不確定，可能會(huì)造成費(fèi)用、進(jìn)度等估算不準(zhǔn)確。

2）策略：采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。我們知道，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率要比減肥風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的后果更有效。

接受

1）背景：比如家庭生活中會(huì)預(yù)留應(yīng)急準(zhǔn)備金，以預(yù)防未知的風(fēng)險(xiǎn)。天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。難免遇到臨時(shí)緊急的情況需要錢，那么就可以使用應(yīng)急準(zhǔn)備金進(jìn)行周轉(zhuǎn)。生活中如此，項(xiàng)目管理中更如此，在項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃時(shí)要預(yù)留應(yīng)急準(zhǔn)備金，以預(yù)防項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)。再比如生產(chǎn)運(yùn)維系統(tǒng)的定期巡檢，定期或不定期的檢測(cè)生產(chǎn)運(yùn)維系統(tǒng)可能會(huì)產(chǎn)生的事故點(diǎn)，以避免產(chǎn)生更大的安全隱患。

2）策略：接受分為主動(dòng)接受和被動(dòng)接受；應(yīng)急準(zhǔn)備金可以算作主動(dòng)接受，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)維系統(tǒng)的定期巡檢可以算作被動(dòng)接受。

? 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的不同采取不同的管理策略，靈活的管理風(fēng)險(xiǎn)，才是王道。