非暴力溝通強調，感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待，以及對他人言行的看法，導致了我們的感受。

聽到不中聽的話時，我們有四種選擇。

第一種是認為自己犯了錯。例如，有人氣憤地說：“我從沒有見過你這么自私的人！”這時，我們可能會自責：“哦，我沒有考慮別人的感受，真是太自私了?！边@會導致我們內疚、慚愧、甚至厭惡自己。

第二種是指責對方。這時，我們也許會駁斥對方：“你沒有權利這么說！我一直都很在乎你的感受。你才自私！”在爭吵時，我們一般會感到憤怒。

第三種是了解我們的感受和需要。這時，我們可能會發現我們有些傷心，因為我們看重信任和接納。

第四種是用心體會他人的感受和需要。這時我們也許就會想：“他傷心可能是因為他需要體貼和支持?！?/p>

通過了解我們的需要、愿望、期待以及想法，我們不再指責他人，而承認我們的感受源自自身。

I·拆書家講解引導

感受的根源，在于我們自身。他人的言行也許和我們的感受有關，但并不是我們感受的起因。感受根源于我們自身的需要。我們有自由選擇自己應對外界的權利，也要為自己的內心和行為負責。負責，并不是沉重、負擔的意思；負責，是將最終解釋權掌握自己手上。

舉個例子：

甲：你昨晚沒來，令我很失望。

乙：昨晚你沒來，我很失望，因為我想和你說一些煩心事。

在上面的例句中，甲認為，她的感受是由他人的行為引起的。而乙認為，她感到失望，是因為她的愿望沒有得到滿足。

我們可以通過“事實，我（感到）......因為我......”，這種表達方式來認識感受與自身的關系。

通過這個段子，是鍛煉大家的覺察能力，從情緒的角度去覺察自己，覺察他人。認識情緒和自身的關系 ，正面情緒的產生是因為自己的需求期待得到了滿足，而負面情緒是因為自身的需求沒有得到滿足。了解自己，也了解他人，當情緒產生后，不被情緒綁架，自己對自己負責，而不是去指責抱怨，當你真的了解到了自己的期待的時候，就會進入到一個新的階段，改變。覺察是改變的開始。如何完成今天的作業呢？覺察的三步：首先捕捉認識自身的情緒，然后開始自我覺察，問自己，發生了什么事實？自己情緒產生的原因是什么？最后，按事實，感受，是因為～。這個格式表達出來就可以了。這個段子，只要求寫出A1，當然，能寫出A2更好。

作業：

1.被家長誤解并指責。感覺有些委屈和憤怒2，有一次，一位學生家長?？匆娖渌⒆酉抡n都披上了毛巾可他孩子沒有，便憤怒的指責我對孩子不好。我回應說孩子告訴我他不需要。因為家長覺得對孩子不公平，所以指責我。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3，其實主要還是溝通沒到位，如果我主動將情況告知家長，可能就不會這樣了