1.在我看來(lái),創(chuàng)始人要能夠做到把愿景、數(shù)據(jù)、趨勢(shì)及時(shí)跟內(nèi)部分享,這樣跟你志同道合的人,就會(huì)凝聚在一起。
2.所以,創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)要做未來(lái)的事情,不要嫌早。
作為創(chuàng)業(yè)者,沒(méi)有什么可失去的,你的時(shí)間也不值錢(qián)。如果你相信未來(lái)會(huì)是這個(gè)樣子,你越早越好,朝著這個(gè)目標(biāo)去努力,只要你早做了,會(huì)走很多彎路,知道什么路是不通的、什么路是有效的,另外一個(gè)人進(jìn)來(lái)的時(shí)候,不管他多有資源和背景,先行的優(yōu)勢(shì)會(huì)給你加分。所以,要選一個(gè)你未來(lái)認(rèn)可的行業(yè)或者商業(yè)形態(tài),認(rèn)準(zhǔn)了,越早做越好。
當(dāng)所有的人都看好你的商業(yè)模式和發(fā)展前景的時(shí)候,往往并不意味著你能獲得最后的成功,巨頭可能隨之進(jìn)入,競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻也比較低;而當(dāng)別人不看好一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí),尤其是你干的是臟活、累活,反而有更多的機(jī)會(huì)生存壯大。
我的四點(diǎn)創(chuàng)業(yè)心得
58能走到今天有很多原因,總結(jié)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),我有四點(diǎn)心得:
第一點(diǎn)心得:你要選一個(gè)好方向堅(jiān)持下去。有一段時(shí)間外界一會(huì)兒說(shuō)我們燒錢(qián),一會(huì)兒說(shuō)我們沒(méi)有贏利模式。一開(kāi)始我看到質(zhì)疑我的文章會(huì)很生氣,我想要不要把我的存折打印出來(lái)給你們看一下?2008、2009年勝負(fù)未分的時(shí)候我很受影響,看完后都睡不著覺(jué)。后來(lái)我看見(jiàn)這種新聞就趕緊翻過(guò)去,別影響我心情。最近這2年,我看都不看了,心如止水。
為什么它不影響我的心情了?
我從來(lái)沒(méi)懷疑過(guò)我們的方向,這個(gè)體系里的人也沒(méi)有懷疑過(guò)。如果說(shuō)你能夠影響的人還懷疑,那這就是創(chuàng)始人的問(wèn)題。我們的投資人也比較放手,58從來(lái)沒(méi)有腥風(fēng)血雨。我沒(méi)做把錢(qián)揣自己口袋里這種不靠譜的事,也沒(méi)讓公司面臨很大的危機(jī)。市場(chǎng)也在表?yè)P(yáng)我,從來(lái)沒(méi)有哪一年的收入增速是低于100%的,就這樣連漲了7年。批評(píng)你的文章誰(shuí)看?用戶不看,客戶也不看。質(zhì)疑出來(lái)有一個(gè)好處,當(dāng)外敵入侵的時(shí)候,公司的凝聚力是很強(qiáng)的。
第二點(diǎn)心得:不要做太容易、特別精巧的事情。微信看起來(lái)就太炫,剛出來(lái),所有人就在談?wù)撍那f(wàn)種可能性,這個(gè)事情就不適合創(chuàng)業(yè)者做。其實(shí)有缺點(diǎn)的東西才容易成功,你把這些缺點(diǎn)彌補(bǔ)上了,那就是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。「很臟」的事情才不會(huì)有很多人跟你搶。我們2008年左右想明白了,「很臟」就是壁壘。58始終在主動(dòng)做各種嘗試。
我看到現(xiàn)在有很多人整天說(shuō)找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。其實(shí),創(chuàng)業(yè)不用刻意去尋找機(jī)會(huì),在生活中、工作中你總會(huì)遇到一些事情不夠完美,那么你就可以試圖想辦法去彌補(bǔ)整個(gè)缺憾,盡量使它變得完美,使人們的生活因你所做的事情而變得美好,這就是創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
第三點(diǎn)心得:創(chuàng)業(yè)從第一天起就要在每一個(gè)板塊選最好的人。要讓你的人拉著公司往前走,而不是被業(yè)務(wù)推著走。我是個(gè)人站長(zhǎng)出身,不確定我的能力能不能跟上這個(gè)公司的發(fā)展,也不知道我每天做的決定是不是正確,總是不由自主去做一些產(chǎn)品、技術(shù)上比較細(xì)節(jié)的東西,那是我擅長(zhǎng)的。我們前4年是公司推著人走。
后來(lái)才是人拉著公司走。一方面我們?cè)鹊娜俗儚?qiáng)了,一方面引進(jìn)了一部分人。我認(rèn)為做這件事最好的人在哪里,我就去拉這個(gè)人過(guò)來(lái)。陳小華當(dāng)年在趕集網(wǎng),我跑到他們公司樓下給他打電話,我說(shuō)你不下來(lái)見(jiàn)我,我就上去見(jiàn)你了。
我會(huì)花20%的精力在團(tuán)隊(duì)優(yōu)化上,有些牛X的人,也許你挖不到他,但是可以長(zhǎng)期保持聯(lián)系,他會(huì)給你提建議,或者推薦他身邊合適的人。我的桌上記著我下面兩級(jí)的員工的名字,大約四五十人,爭(zhēng)取這兩級(jí)(中高層)沒(méi)有短板,關(guān)注他們的成長(zhǎng),不斷地跟他們聊,有問(wèn)題的就轉(zhuǎn)變思想,不然就換人。
什么時(shí)候給員工股份也值得講究,58上市后,公司的10%的股份都在團(tuán)隊(duì)里,相當(dāng)于3億美金。當(dāng)我公司的高層里有人要辭職的時(shí)候,我基本不會(huì)留,只會(huì)客氣一下:“要不再考慮一下吧!”中國(guó)人有一個(gè)心理,如果你不是把他的心傷透了,他不會(huì)提出離開(kāi),等你這個(gè)時(shí)候提出加薪加期權(quán)已經(jīng)來(lái)不及了,不如把功課做到前面。
給什么樣的員工期權(quán)也很講究,當(dāng)你認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)人,想一下五年以后,他還會(huì)不會(huì)很重要,會(huì)不會(huì)在你的公司,想清楚了就馬上給,不能拖,不用找咨詢公司咨詢,簡(jiǎn)單一點(diǎn),馬上執(zhí)行。我的對(duì)手應(yīng)該就沒(méi)有這么做,所以他的很多員工現(xiàn)在就到我這里了。期權(quán)是最貴的獎(jiǎng)勵(lì),這是在你成功了的情況下,如果你失敗了,這就是毫無(wú)成本。
不好的員工,如果是老員工就養(yǎng)起來(lái),不加薪,放在一個(gè)不重要的位置,這可以體現(xiàn)公司的文化。如果是VP,轉(zhuǎn)到不重要的職位上,還要加薪,讓他心理平衡。說(shuō)白了,公司是你的理想,結(jié)構(gòu)一定要時(shí)時(shí)優(yōu)化,否則會(huì)有很大的問(wèn)題,處理這個(gè)其中也許會(huì)遇到很大的對(duì)抗,甚至需要外部的力量,一條理論:如果不合適,給他等價(jià)的回報(bào),讓他退出。
第四點(diǎn)心得:保持跟投資人的高密度互動(dòng)。好的融資機(jī)會(huì)有兩個(gè),一個(gè)是市場(chǎng)最熱的時(shí)候,第二就是你最好的時(shí)候。資本只會(huì)錦上添花,如果你在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間選擇融資,不是找死嗎?
跟投資者的關(guān)系,應(yīng)該像兄弟,一榮俱榮。其實(shí)投資者很被動(dòng),他把錢(qián)投給你了就沒(méi)有主動(dòng)權(quán)了,此時(shí)你的成功就是他的成功。而且投資人的資源為你敞開(kāi)著,為了你好,他可以隨便給你用,在公眾場(chǎng)合,他們會(huì)幫助你,當(dāng)你懷疑自己的時(shí)候,他們還會(huì)鼓勵(lì)你。
和投資人的關(guān)系處理,我的方法是保持高密度互動(dòng),他給你投了錢(qián)以后,只有從媒體渠道了解你,如果你三個(gè)月不跟他互動(dòng),就容易產(chǎn)生誤解,進(jìn)而關(guān)系惡化。所以我會(huì)跟投資人保持私信、微信互動(dòng),沒(méi)事就會(huì)翻開(kāi)電話薄給他們電話,把每一次進(jìn)步都告訴他們,58沒(méi)有董事會(huì),溝通就是發(fā)個(gè)郵件,約一起吃火鍋碰一下。
他知道你在干什么,這樣才不會(huì)產(chǎn)生誤會(huì),這樣他們才會(huì)繼續(xù)支持你,甚至下一輪融資,他們會(huì)領(lǐng)投。一般情況下,創(chuàng)業(yè)者跟投資人不和,創(chuàng)業(yè)失敗率很高,而和投資人保持好的關(guān)系卻有很多益處。