作為一個在奢侈品圈熬過7年之癢依然愛她如初戀，永遠以零售人自居的我來說，這幾日被各種信息轟炸的有點煩躁，這種煩躁來自于原本相忘于江湖的兩個圈子將近年的愛恨情仇密集的上演成了口是心非、欲說還休卻又欲罷不能的瓊瑤劇：劇中主角之一是紅遍全球自帶光芒的奢侈品集團女一號LVMH，另一方則是忽視顏值全憑實力的電子商務代言人男一號阿里巴巴。

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同時本文會有助于你避免在公司會議、朋友圈討論以下話題時淪為吃瓜群眾：

1.?LVMH和亞馬遜“say no”的言外之意

2. 阿里巴巴受到LVMH擁護的本質原因

新劇開播前總要炒熱話題，女一號是這樣做的：

2016年10月11日LVMH發布三季度業績，數據顯示，集團銷售收入91.38億歐元，較上年同期的85.81億歐元增長6.5%。占比最大的時裝與皮具部門收入由去年同期的29.39億歐元增長5.7%至29.4億歐元，有機增長為5%，超出市場預期的2%。

隔日LVMH 的 CFO Jean-Jacques Guiony 在投資者會議上說：“我們認為亞馬遜對于 LVMH 和旗下品牌來說不是一個適合的渠道。目前來看我們沒有可能和亞馬遜合作。”（原文是"We believe the business of Amazon does not fit with LVMH full stop and it does not fit with our brands，there is no way we can do business with them for the time being.）同時這位LVMH的財神爺透露：上半年中國地區的增長在 5% 左右(原文是“mid-single digits”)，第三季度銷售額增長達到了 15% 上下(原文是“mid teens”)。

亞馬遜不哭。

雖然事實很殘酷，作為劇中的的男13號配角，唯一的作用似乎就是要證明女主和男主的情比金堅。雖然相隔萬里，男一號也漂亮的回應了一句“我，你值得擁有”：10月15日，阿里天貓首度公布了雙11全球潮流盛典首度的品牌陣容，共80個品牌將參與該盛典，其中50個是國際一線品牌。其中就包括LVMH集團香水及化妝品部門的法國品牌嬌蘭、和剛剛過門的德國高檔行李箱品牌Rimowa。

如果這還不足以讓遜哥死心的話，我們再給他回放一段歷史補兩搶，請看大屏幕：LVMH集團大中華區總裁吳越在2016年9月“嬌蘭進駐天貓”的發布會上毫不掩飾其對天貓平臺的推崇：“今天，天貓代表著中國，折射著中國的進步、中國的發展，已經吸引了中國的時尚人群，所以奢侈時尚品牌進入天貓理所當然。在如今信息化的時代中，線上線下聯動，已經成為必然趨勢，對于我們奢侈品牌來說，也不例外。法國嬌蘭此次入駐天貓，我相信對整個集團來說，也是一種鞭策。”對，的確是鞭策，除了188歲的嬌蘭被鞭策了之外，集團里早就已經有先行者，例如另一個化妝品牌MAKE UP FOR EVER，以及精品零售通路品牌Sephora。

這就奇怪了！

同都是電子商務平臺的扛壩子，名字里都帶“馬”（天貓他爸是馬云），為何LVMH對亞馬遜像冬天般冷酷，卻對天貓春風化雨？

我們鏡頭回到LVMH財神爺羞辱亞馬遜的現場， 我提示幾點：第一，此言論是LVMH集團CFO的發言， 不是CEO（我可沒說CFO說話不算數哦）， 第二， 此言論發生在LVMH業績“意外”增長之后， 第三，發言的對象是投資者， 第四，人家說的不合作前面的時間定語是“目前來看for the time being”。 所以遜哥千萬不要因為惱羞成怒或者聽信媒體挑唆而拋棄放棄，?這只是一個在特定場合由大家族里的一個小家長為了穩定投資人信心， 并且極帶暗示性的言論：亞馬遜先生， 只要你洗心革面， 面壁思過，努力達標，人家還是會給你機會的。

亞馬遜努力過，他曾投入巨資“改變形象”，如 2012 年贊助 Met Gala 以及紐約男裝周。雖然它的確在服飾類市場份額不斷增大，但是在銷售奢侈品方面沒有太多變化。今年 4 月他們關閉了旗下的奢侈品閃購網站 Myhabit。 目前亞馬遜上有一些“輕奢”品牌入駐，包括 Michael Kors，Calvin Klein、 Kate Spade、Rebecca Minkoff 和 Ralph Lauren。為了吸引這些品牌，亞馬遜曾承諾全價銷售。

不過這些和天貓相比，還遠遠不夠，因為這只貓，老厲害了！

這是一只成了精的超級貓。

援引獨立第三方機構PwC(普華永道)的描述：截至2016年3月31日財年底，阿里巴巴集團的交易總額已經達到3萬億元人民幣(約合4758.9億美元)，阿里巴巴已經成為全球最大的零售體。

這是一只有遠見的潮流貓。

麥肯錫咨詢聯合意大利奢侈品協會 Fondazione Altagamma發布的《奢侈品數字營銷觀察年度報告》預測，線上奢侈品銷售市場份額將在2020年翻倍至12%，2025年這一比例將升至18%，這將使電商成為繼中國和美國之后的全球第三大奢侈品市場。隨著奢侈品牌紛紛觸電，新的時代已毫不留情地展開。

這是一只有干貨的回春貓。

據透露，嬌蘭天貓直播，一小時內收獲近400萬次互動，5萬新粉絲，18～25歲用戶占比超過50%。而嬌蘭線下的彩妝平均消費年齡是30歲，護膚品消費者平均年齡是33歲。阿里巴巴平臺4.34億用戶中的年輕消費者是奢侈品集團最為看重的。

然而，你以為這就是全部故事，那說明你2young2navie，遠不止于此！

為了讓一些活在古墓中的自由散漫，傲慢無知的西方政客商人能盡量理解，我用六個字還原馬云和他的阿里的認知和行動。篇幅所限，此文僅羅列事件，今后會用專題來掰開了嚼碎了學習。

打假

奢侈品牌們的大佬們也許是因為年齡大了，那誰不是說過嘛，你沒啥錯，你丫就是老了，老了就像個孩子，碰到問題只會這幾招：閉著眼睛哭鬧，捂著耳朵賭氣，昧著良心瞎扯。關于他們最詬病的所謂“假貨”問題， 馬云們都做了些什么？

雖然阿里巴巴董事局主席馬云最終取消了2016年5月19日在美國奧蘭多市舉辦的國際反假貨聯盟（IACC）春季會議上的主旨演講，但阿里巴巴集團并不是今年首次與IACC合作。因為它在2013年就已經參與IACC推出的MarketSafe? Program（簡稱“安全市場項目”），集團為此關閉了旗下網站的5000間售假賣家網店，總共下架16萬件商品。通過這次合作，集團希望通過與IIAC聯盟旗下250個品牌會員建立直接聯系，以此加強自己的影響力。

2015年4月，阿里打假團隊接待了英中貿易協會(CBBC)，后者提供了阿里平臺存在假冒殼牌潤滑油銷售的線索。該組織由英國政府及工商界共同支持，協助英國公司在中國開展業務。

2015年12月底，阿里巴巴集團任命Matthew Bassiur為首席防偽官兼集團副總裁，Matthew Bassiur曾就職于美國輝瑞制藥公司及蘋果公司。在阿里巴巴2015財年整體不再新增員工的背景之下，阿里巴巴將額外新增200名員工專職配合政府有關部門打假。

2016年4月發布的《2015年阿里巴巴知識產權保護年報》披露，阿里已形成一套比較完善的大數據治假機制，并繪制出線下3518個涉嫌售假團伙的分布圖。

2016年7月1日，在杭州舉辦的一個知識產權大會上，阿里巴巴公布了一個有助于追蹤和消除假貨的全新在線系統“權利人共建平臺”并進一步擴展去年啟動的現有 “誠信機制項目 (Good-faith takedown)“。

這一切不會是徒勞。

國際反假貨聯盟主席羅伯特·巴奇斯發表演講時也建議，阿里巴巴已經是全世界最大的電子商務平臺，阿里巴巴與國際反假貨聯盟聯合在全球展開知識產權保護和打假行動已有兩年經驗，阿里巴巴做出了巨大努力。

“我們應該支持這個合作，就像之前與信用卡公司的合作。國際反假貨聯盟的職責是給你們機會，而不是限制你們的機會。”國外媒體也分析表示，奢侈時尚品牌并不能通過拒絕與阿里巴巴對話解決他們在中國網購上的假冒偽劣問題，如果他們想解決問題，除了直接與中國電商巨頭合作，似乎沒有更好的辦法。

合作

2014年6月，阿里與意大利經濟發展部簽署為期三年的協議，阿里巴巴集團將會向意大利企業提供天貓平臺支持、快捷開店、在線促銷和推廣等一系列支持措施。

2015年6月，阿里巴巴聚劃算平臺宣布全面啟動與20國國家大使館合作進程，更多海外特色商品有望在聚劃算實現首發。

2015年7月獲得阿里巴巴集團的戰略投資魅力惠，致力于成為奢品電商平臺的領導者。

2015年8月宣布，該公司已經與包括Zara和Timberland等20多家服裝品牌簽訂了獨家合作協議，邁出了與京東商城等競爭對手爭奪國際大牌的最新一步。

2016年3月30日，天貓宣布正式上線魅力惠奢品閃購頻道，阿瑪尼、迪奧、紀梵希等3000多國際知名奢侈品牌將可在天貓一站式購買。同時，天貓首次在奢侈品界將線下時裝秀場同步到線上，實現即秀即買的消費創新模式。

2016年4月，馬云再次會見意大利總理倫齊，還聯合宣布阿里巴巴將在今年9月9日開啟首屆“天貓全球酒水節”。

2016年10月，阿里巴巴影業集團有限公司與好萊塢娛樂集團Amblin Partners宣布達成基于未來戰略合作的協同發展計劃。

創新

2015 年12月7日，阿里巴巴集團宣布再度升級組織結構，構建符合DT時代的“大中臺，小前臺”組織機制和業務機制，以保持組織的靈活創新。

2016年3月，阿里宣布成立VR實驗室（GM Lab）。在內容方面，阿里已經全面啟動Buy＋計劃引領未來購物體驗，并將協同旗下的影業、音樂、視頻網站等，推動優質VR內容產出。在硬件方面，阿里將依托全球最大電商平臺，搭建VR商業生態，加速VR設備普及，助力硬件廠商發展。

2016年5月20日，阿里VR實驗室邀請人氣偶像楊洋和迪麗熱巴為寶潔旗下飄柔品牌進行虛擬現實技術帶來的創新營銷嘗試。

2016年7月22日，阿里巴巴在上海世博展覽館舉辦”淘寶造物節”,首次展示了其虛擬現實（VR）計劃“Buy+”，并開放購物體驗。

2016年，第八個雙11就在眼前

2016年10月20日，2016天貓雙11全球狂歡節在香港啟德碼頭正式啟航，從產品推薦、搜索、新聞源、社區中的用戶生成的內容、愿望清單等，都將通過數據向個人用戶推薦。基于大數據的深度挖掘和運用，每個消費者都將體驗到專屬自己的雙11，享受獨特的主會場、獨特的資訊、獨特的內容推薦和場景識別。在全渠道融合上往前更進一步——線上線上打通的店鋪將超過100萬家，近10萬家門店實現全面數字化，消費者無論在網上，大街上，還是在購物中心里，都能夠感受到一個立體化的雙11，能夠真正實現線上線下無界限，一體化的體驗。

阿里巴巴集團CEO張勇表示，進入第8年的雙11，已遠不止于一次購物狂歡，而是開啟一個新零售時代。

總結

奢侈品牌紛紛進軍電子商務，契合了前不久麥肯錫報告指出的觀點，那就是對于年輕的消費者而言，顧客服務的定義已經與過去大不相同，奢侈品零售時代已發生改變，數字化是奢侈品牌實現增長的關鍵，但將面臨數字銷售平臺的艱難抉擇。

1987年組團成立的LVMH集團，是當今世界最大的奢侈品集團，旗下品牌超過50個， 子嗣眾多，門徒千萬，就決定了她可以不把雞蛋放在同一個籃子，有捧在手心的小公舉Dior，有身負重任的大兒子Louis Vuitton，也有仙風道骨不知網絡為何物的Celine， 現金奶牛的Sephora，所以， 她可以做出這樣一邊say no， 一邊擁護的選擇，也許這是唯一的選擇，也是最好的選擇。

此刻，我剛觀摩完8小時的潮流盛典隨人潮走出活動場館，而身后映射在的東方體育中心外墻上的耀眼霓虹將今年的雙11大幕才剛剛拉開。