擴大公開象限

四大溝通象限:分為公開象限,盲點象限,隱私象限,潛能象限;

隱私象限分為三種:

1、DDS(又黑又深的秘密),每個人都有自己的原則,不想讓別人去觸碰到底線,對于這點在和員工溝通的過程中,需要注意聊天的分寸;

2、不好意思說的,“花開堪折直須折,莫待無花空折枝”就是把握好對員工得及時反饋,有些事情可能目前礙于情面,利益,會不忍對員工進行負面反饋,但是后期后患無窮,所以出現了問題就應該及時反饋并糾正,避免下次犯錯;

3、忘了說,就是管理者或者員工自己陷入了“知識的詛咒”,很多事情久了就覺得大家心知肚明,不說你也懂,而錯失了很多優化的機會,自己陷入了盲區,一直無法進步,這就需要我們每個人保持空杯心態,階段性總結反思,深化認識,不能認為自己久就可以松懈。

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