自古以來，婆媳關(guān)系都是一大話題，由此可見婆媳相處之難。但是我的朋友W卻能輕而易舉地將婆媳關(guān)系處理得讓人沒法挑刺。
她的做法其實也很簡單。比如有一天W回到家，婆婆告訴她說孫女不聽話，她就把女兒叫過來，問清楚原委后，當(dāng)著婆婆的面很嚴(yán)肅地告訴女兒問她為什么不停奶奶的話？還說媽媽都要聽奶奶的話為什么你不聽。她婆婆聽到這里非常高興，覺得自己受到了尊重，于是更加盡心盡責(zé)地為家庭付出。
這說明了什么呢？說明在婆媳關(guān)系的處理中，說話的方式也是非常非常重要的。
日本溝通大師齋藤孝寫了一本書，名為《你說話的溫度，決定人的高度》。
那么，究竟怎樣說話，才算是有溫度的呢？
拋開說話的語氣不談，我們來了解一下說話的方式。
首先是先總后分?？傮w介紹你想要介紹的項目或主題，然后再分類或分點描述。這樣的好處是讓你說話條理清晰，聽者也更投入。
俗話說，言之有物。就是說，你要直接切入你想要表達的主題，不要東繞西繞地兜圈子。更直白地講，就是別說廢話。
還有一種提高說話檔次的說話方式，也就是使用高級詞匯。
另外，圖像所能傳達的信息往往更為直接快速，繪圖，理清思路，是一個很好的選擇。
總結(jié)來說，有溫度有技術(shù)的說話方式是：精簡，直接，條理，高級詞匯。
