培訓,我想大家顧名思義,肯定理解為培訓技能之類的東西,我們酒店以前就為我們做過各種培訓,如消防安全培訓 、服務技能培訓等,而酒店前幾天為我們做的一次培訓,真是刷新了我的三觀,讓我耳目一新!
我們早上7:30到酒店集合,然后統一到會場領取吊牌和頭巾——吊牌要帶好頭巾要扎好(頭巾上有必勝兩字),然后,重回酒店外站隊(剛開始我還以為去春游),之后再次進入會場外——收吊牌頭巾,接著又統一照著口令復述一遍、領取戴好、喊口號進入會場。
進去時按要求依次擊掌而入,進去后,請來的有名的華宴團隊主講人簡單地講解了一下,說他的這個團隊戰績怎樣,說幫助好多企業走出困境,最后說我們酒店為什么生意不好,因為我們太軟弱了,像一只小綿羊,我們要變成狼,因為這個時代只有狼才有肉吃,——具體就是讓我們將酒店的福利和優惠政策一遍遍的群發朋友圈、打電話、群發消息,而且還要檢查,完不成任務的就立刻辭職,他可以全權做主,他不怕我們打110,說110來了也沒用。
開始,我們以為是走過場,雖然在這酒店工作多年,但我們也只是做客房之類的衛生,如鋪鋪床掃掃地,刷刷馬桶什么的,搞營銷、拉單什么的誰做過呢?這不是強人所難嗎?我們想那是別人的事情,沒想到是針對所有人,如果達不到目標,單沒有拉到位,連飯都不準吃,什么時候拉到單、達到標準,什么時候才準吃飯,結果到臨近下午3:10終于做到了一百萬,吃飯、各自休息半小時后又是口號進場,然后席地而坐又開始發朋友圈打電話拉單,直到晚上11:30完成任務才放出來……
老板說別的酒店早在五、六年前就用這種模式來經營了,說這就是酒店未來的生存發展模式。——沒想到酒店請來的能人原來是以這種方式為酒店解圍……
大環境不好,企業難、延長工時、一切福利待遇取消,我們都可以理解,我們知道大河有水小河流的道理,我們也希望酒店好,然而,用這種方式真的就可以逆襲了嗎?這個社會怎么呢……