產品經理，因為所處行業的不同，要求和職責也不盡相同。toC 產品就是面向普通大眾的，所以對產品的用戶體驗要求較高，toB產品則是面向企業用戶，對企業業務流程、使用效率要高于用戶體驗。

做ToB產品一般有三種：第一種平臺類，像阿里巴巴，為企業用戶搭建平臺，對服務收費。第二種軟件服務類，像一些傳統企業軟件比如用友、金蝶，為企業用戶提供軟件，對軟件收費。還有一種，是做公司內部使用的ERP系統或者行政管理考勤打卡甚至一些后臺管理系統等。

首先，從用戶上來說，toB的用戶和客戶常常不是同一人，而且其利益訴求也不一致。所以在產品設計上，可能首先會考慮客戶的利益，大而言之，就是對該企業有沒有價值，是否幫助該企業提升了效率，降低了成本，然后才考慮用戶是否用的爽就是用戶體驗。

其次，從需求上來說，toB產品因為是針對企業，涉及到多人協作等，且常常業務流程會因行業或者定位不同而不同，所以首先要求產品經理對其業務流程有個深入的了解才能梳理出業務走向和邏輯；其次可能需要產品經理了解一些管理學知識以及該行業的業務規范標準，才可以幫助產品建立一個標準合理的流程。

最后，從場景上來說，toB產品的使用場景多數是工作場合，一般來說PC 端產品偏多，（不過也主要看用戶，如果用戶多數時候在戶外工作則移動端較多）而且很多時候是整段時間來處理一項事情。經常以為對用戶來說效率很重要，實際上對于企業用戶而言經常是不出錯更重要（因為牽扯到責任劃分），所以要在效率和出錯率上找一個平衡。