無論是哪一種形式的廣告,讀者的第一印象──也就是他們看到的第一個影像、讀到的第一句話,或聽到的第一個聲音,可能就是決定這則廣告成功或失敗的關鍵。
假如第一印象是無趣或跟自己沒有相關性,那么,這則廣告就不可能吸引銷售對象;
但如果這則廣告提供了新信息或有用的信息,或承諾看完這則廣告會帶來好處,那么這份第一印象就可望贏得注意力──這是說服讀者購買商品的第一步。
但具體來說,到底什么是“第一印象”呢?
1、對于平面廣告,第一印象取決于標題和視覺設計。對于宣傳手冊,第一印象取決于封面。
2、對于電臺或電視廣告,第一印象取決于播出的前幾秒鐘。
3、對于直效郵件,第一印象取決于封面文案,或銷售信的前面幾句話。
4、對于公關新聞稿,第一印象取決于第一段文字。
5、對于商品目錄,第一印象取決于封面。
6、對于產品說明會,第一印象取決于前幾頁幻燈片或活動掛圖。
7、對于公司網站,第一印象取決于首頁設計。
8、對于電子郵件廣告,第一印象取決于寄件人和主旨欄。
無論你的內文文案多有說服力,或者產品有多杰出,如果無法吸引消費者的注意力,廣告就無法成功。大部分的廣告專家會同意,能夠贏得注意力的標題才是廣告成功的關鍵要素。
《一個廣告人的自白》(ConfessionsofanAdvertisingMan)作者大衛·奧格威對標題表示了自己的看法:
“標題在大部分的廣告中,都是最重要的元素,能夠決定讀者到底會不會看這則廣告。一般來說,讀標題的人比讀內文的人多出4倍。換句話說,你所寫標題的價值將是整個廣告預算的80%。
假如你的標題沒有達到銷售效果,那么你可以說是已經浪費了客戶80%的廣告預算。”
奧格威說,將現有的廣告換上新標題,銷售力度就能增強10倍。
到底是什么原因,讓一則標題淪為失敗之作而另一則標題卻大獲好評?
不少文案寫手掉入一個陷阱,以為賣弄文字游戲、雙關語或俏皮的文案就能構成好標題。但只要稍微想一想,當你要買東西的時候,你會期望銷售員提供娛樂嗎?還是,你會比較想確定自己買到了物美價廉的商品?
答案不言而喻。當你要買東西的時候,你希望商品能夠滿足需求、同時符合預算。優秀的文案寫手認識到這一點,并將你的期望寫進標題里。
他們不會裝可愛、賣弄文采或玩些牛頭不對馬嘴的花招;他們知道讀者瀏覽標題的時候,只想知道:“這對我有什么好處?”
有效的標題會告訴讀者:“嘿,聽我說,你一定會想要的!”如同郵購文案高手約翰·卡普斯(JohnCaples)所說:“最出色的標題,能夠關照消費者的自身利益或提供新信息。”
下面列舉了幾個相關的例子:
1、一個能夠關照消費者自身利益的經典標題:“如何贏得朋友并發揮影響力”(HowtoWinFriendandInfluencePeople)。它同時也是人際關系專家戴爾·卡內基(DaleCarnegie)的書名。
上述標題承諾看完廣告、訂購這本書后,你不但能交到朋友,還可以說服別人,這樣的好處簡直難以抵擋,畢竟,除了隱士誰不想多交些朋友?
2、一則卡夫食品(KraftFoods)的廣告用這段標題吸引家庭主婦:“如何省錢吃好料”。
假如你關心家人的營養,卻又同時得注意預算,那么這則廣告可說是直接打中你的心了。
3、加拿大美乃滋品牌賀爾曼(Hellmann’sRealMayonnaise)的廣告,丟出一個問題來吸引我們的注意:“你知道制作出潤澤綿密蛋糕的秘訣嗎?”
它承諾了一項回報:假如我們讀這則廣告,就會知道做出好吃蛋糕的秘訣。
這些標題都向消費者揭示了好處,也就是讀完廣告文案能獲得什么回報。同時,每則標題也都承諾會給你具體、有用的信息,以回報你閱讀這些廣告所花的時間,以及你購買產品所花的金錢。