為什么你討人厭?
為什么你一開口就讓人生氣,讓人想懟回去?
怎么說孩子才會聽?
怎么說伴侶才會聽?
怎么說,同事覺得心理舒坦?
今天要給大家分享一個秘訣,它可以解決一切溝通問題,親子溝通,夫妻溝通,同事溝通!就是一致性溝通!
它是什么來頭呢?它是由美國聯合家庭治療導師薩提亞提出的,并以此理論為基礎形成了一系列方法。
什么是一致性溝通呢?
就是自我、他人和場景的一致。
什么?說人話!
你看,你這句話就不是一致性溝通,因為你這句話是說“你”說人話,你就想說我說的不是人話了?我怎么沒說人話了!我馬上就想反駁你。
但是如果你從“我”出發,比如你說,“我很努力分析這句話,還是沒聽懂”。我聽到是不會覺得舒服一些?
所以說,一致性溝通首先要從自我出發,溝通從“我”開始,這是最核心的。如果大家能做好這一點,溝通就已經有很大的改善了。
來,我們來練習一下。
舉個栗子,你的孩子一回家就看電視,不做作業,你要怎么說?
“你怎么一回家就看電視?這是什么習慣?”從“你”出發,批評指責,孩子聽的進去嗎?很難。
如果這樣說呢?
“我看到你回家就看電視,我希望你能回家先做完作業,再玩,這樣才能養成好習慣。”
這是從“我”出發,談我看到的,我的希望,孩子聽了能理解嗎?肯定是可以的。
再舉個栗子。
銷售告訴你家長會推遲,但是沒有告訴你推遲到什么時候,你要怎么溝通呢?
“你要早點告訴我時間,要不然我就沒有足夠時間和園所聯系了!”
還是
“我需要早點知道時間,因為我要提前和園所聯系,這樣才能讓會議效果更好。”
這兩種方式哪一種好呢?這個問題留給大家思考吧!
自我,從“我”出發溝通是一致性溝通的核心。大家可以多多練習以下句式:
“我發現…”
“我感到…”
“我希望…”
從“我”出發,從現在開始,改變你的溝通方式吧!
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如果你已經練習的很好了,我們可以再將溝通進一步升級,怎么升級呢?前面說到,一致性溝通是自我、情境和他人的一致。
那么,他人和情境又是什么呢?
首先說情境,我們看到什么?其實就是情境(所以說從“我”出發是核心,最重要的)。
舉個栗子,
老公陪娃玩了5分鐘后,就躺床上打游戲打了2個小時,你要怎么去和他溝通,讓他陪娃玩一下?
“你一天到晚打游戲?你把游戲當女兒算了!”
這樣說,還是從你出發的,同時,他符合情境嗎?不符合。
老公肯定會反駁:“我剛陪了的,我才玩一會。”
那用“自我、情境”一致的溝通怎么說呢?
“我看到你陪娃玩了一下,然后就一直躺在床上玩游戲。我感到心里不舒服。我陪娃也陪的有點累了。”
這樣溝通,首先說明了情境,其次說明了自我的感受,自我和情境保持了一致,老公聽的進去嗎?肯定受用!
那怎么樣再加上他人呢?
同樣在這個栗子中,最后再說:“我希望你能陪一下娃”或者說“你可以陪娃嗎?”
這樣就達到了自我、情境、他人的一致。
最后,你聽明白了嗎?
哦,不能這么說!要說:
“我講清楚了嗎?”
記得要多多練習句式:
“我發現…”
“我感到…”
“我希望…”
最后,希望你的一點點努力改變,讓家庭更加幸福,孩子更加開心,事業蓬勃發展!