一、A賬號:陌生和知道用戶(提供免費服務)
1、A賬號用戶來源
平臺導流流量(圖文平臺、視頻平臺等)、微信裂變流量、線下活動引流
2、A賬號用戶標簽
(1)標簽分類
a、用戶渠道來源
b、用戶屬性:男/女、老/中/青、1/2-3/3線以下
(2)標簽目的
辨別各個渠道的用戶屬性和質量,比如最后可能得到的結論:
a、不同地區,不同年齡階段的,女性、男性用戶關心健康的程度和購買意愿
b、導流數量按平臺排序
c、導流付費質量按平臺排序
3、A賬號如何運營(提供怎樣的東西)
(1)朋友圈
a、每日的知識輸出(文字問答)、日常生活(圖文打卡)
b、每周2次的品牌和產品露出(硬推和軟推相結合。硬推就是直接說產品,軟推則是可以分享團隊工作中的體會;可以分享產品反饋截圖等)
c、不定期的抽獎放送
(2)微信群
早餐打卡免費交流群(目前尚未建立)
a、正常的維護,將朋友圈的每日輸出定時同步到群里;
b、每周好物推薦、種草、團購
c、抽獎、裂變底池
4、A賬號要達成的目標
(1)讓陌生用戶對我們的產品、生活方式和理論有認知
(2)將知道用戶轉化為基礎信任用戶(購買14天煥新計劃)
二、B賬號:基礎信任用戶(購買過產品的用戶)
1、B賬號用戶來源
a、在淘寶上購買過玖姿衣服(代購小店)的用戶
b、在線下購買過珍珠雨衣服的用戶
c、其他相關領域合作關系轉介紹的付費用戶
2、B賬號用戶標簽
(1)標簽分類
a、A自用+分享/B自用
b、購買和參與付費活動的次數
(2)標簽目的
a、著重跟進A類,和B類用戶培養好感情
b、通過購買和參與付費活動的次數,篩選出優質用戶,著重轉化成深度信任用戶
3、B賬號如何運營(提供怎樣的東西)
(1)朋友圈
a、每日的知識輸出(文字問答)、日常生活(圖文打卡)
b、每周2次的代理招募內容展示(硬推和軟推相結合。硬推就是直接說招代理,軟推則是可以分享團隊中的事情,體現專業度;可以分享代理的的反饋截圖等)
c、不定期抽獎,活動
(2)個人微信
a、了解每個人的健康情況(目前的工作/生活情況,有什么健康問題,用過什么辦法,效果如何)
b、每天給10位以上好友的朋友圈點贊,和10個字以上的評論,培養起塑料花朋友的感情
(3)14天健康打卡大群
每周一次30min左右的答疑,答疑中軟廣嵌入招募代理信息
4、B賬號要達成的目標
將基礎信任用戶轉化為VIP或代理用戶(城市合伙人)
二、C賬號:深度信任用戶(城市合伙人以上)
1、C賬號用戶來源
a、在線上上直接轉化代理的用戶
b、從B賬號付費C賬號提供的代理培訓服務
2、C賬號用戶標簽
(1)標簽分類
a、用戶手上的資源(人脈資源、特別技能等)
b、用戶的引流、銷售經驗程度
(2)標簽目的
a、可以更加精準和針對性地培訓,精準轉化
b、鎖定可能成為優秀代理,對外做品牌展示的黑馬代理
3、C賬號如何運營(提供怎樣的東西)
a、主要是社群運營和線下活動/聚會了
b、提供高質量的圈子和高質量的交流、或課程
4、C賬號要達成的目標
a、品牌的忠誠口碑用戶(自用)
b、轉化裂變更多代理(賺錢)