? ? 記得第一天來到南山店，人生地不熟，所以在進店之前就到樓下周圍看了一圈，看了之后很有信心，覺得周圍人流量大，這個館一定會很好做，所以就信心滿滿的走進店，來的店里看到的一切都是那么美好！可心里卻有些擔憂，怕自己做不好，不能把整個店及員工們帶領好，所以帶著一顆平常心（多觀察，多傾聽，少說話，多做事）遇到的問題總結如下：
1.和員工不熟悉，大家不了解的情況下都不會接納我（老師，前臺，顧問，保潔）導致工作很難開展。
自我使用可行辦法：觀察大家工作一天，如大家的工作規律，性格……，然后再和大家找到共同的話題和大家談話，一個星期左右的時間大家都相互融入到一起了。
2.和會員不熟悉
自我使用可行辦法：每次會員下課后都把大家送進電梯，在等電梯前就給大家自我介紹（你好，我是本店新來的店長楊青，以后在這個店里有什么問題都可以隨時來找我哦）一個星期左右和所有來上課的會員都熟悉了
3.工作的施展，比較凌亂，不知從何做起？
自我使用可行辦法：首先抓業績，業績是整個館生存的命脈，只有把業績做起來，員工們都有錢賺一切都可以好做。
其次，銷售人員的銷售技能培訓，但這一塊我是一片空白，全靠摸索及自我學習，但有很大的不足之處，但北京的召偉哥和楊靜姐下來培訓一次之后工作就進入正軌。①培訓銷售流程。②培訓每日在館內工作流程。③培訓如何有效的和員工溝通。④培訓如何處理會員事件的原則。⑤培訓店長自我行為習慣及自我約束等能力。其實最主要的是把店當做是自己的家自己的事來做，就會想出很多的解決辦法。
4.工作人員的流動性比較大，對工作的影響比較大？
自我使用可行辦法：在招聘一個新人時，一定要給這個新人樹立好榜樣，讓她有決心來把事情做好，多溝通，讓老員工傳幫帶，要有試用期，如果不適合的情況下不能留。
5.自我的成長和突破不夠？
目前還在學習中。
6.員工之間的關系處理？
7.如何把館內推廣走出去？
8.如何自我心態調整？找出每月出單規律，調整每月銷售業績方針
9.如何處理會員投訴？
