人不可能獨自生活在這個世界，我們時刻處在溝通之中。
? 生活中有時候會感覺，有些人，怎么說都說不明白，他總抓不住你表述的重點。感覺和他交流溝通很困難，他無法理解你，你也無法理解他。這種情況下事情能正常進行才怪。不管是生活相處還是工作需要，有效的溝通都是必不可少的。怎么樣才能讓溝通更順暢，是我們在生活工作的道路上必學的技巧。
聽得懂
? 我們要理解別人的表述，才能進一步的溝通。首先要抓住他人標注的重點，表述的內容可能會有好多，抓住其中想表達的重點，不然你會覺得絮絮叨叨也不知所云。還有些時候，表述的可能和要想表達的并不是完全一樣，也要深究思考內在的表述重點。其次要確保是否抓住了別人表述的重點，最好的辦法就是用復述來確認。比如在溝通過程中“你是想表達第一…..第二……對吧”這樣的確認會讓后續的溝通朝著你們共同的方向發展，避免兩個人在不同的頻道溝通，造成偏差。再次要區別他人表述的事實和觀點，人在表述中，總會摻雜一些自己的感情傾向和觀點，我們在溝通中要有所篩選，不然容易受到影響而做出非客觀的行為。最后溝通需要關注他人的訴求，人們都會希望有認同感和歸屬感，一旦有了認同和歸屬，那親近度友好度會增加，也會有助于整體的溝通。比如有人給你介紹一個他認為超級好的電影，興高采烈的表述卻得到你的不怎么關心的態度，那多幾次，你們的親近度會有所降低，他會覺得你不懂他，那么就會影響其他的交流。
說的清
? 溝通是雙方面的，不僅要聽得懂，還要表述的清楚。和聽得懂別人一樣，我們的表述也要表達好自己要說的重點。這個也是需要在表述前自己搞清楚到底要表達什么內容，再者就是要注意場合，有時候詩情畫意的表述并不能快速直接的讓大家知道你要表達什么，就阻礙了進一步發展。鍛煉邏輯，分清場合，表達重點。表述過程中還要確保對方理解，否則像對牛彈琴一樣，到最后你認為你說了，他認為他聽了，但是實際上的行為卻都跑偏了。工作中這樣也會容易引起扯皮。為確保對方理解，表述中要有意識的突出表述的主要觀點。比如“這件事情我的看法是第一……第二……”“這件事情我的觀點是……”表述主要觀點后要和對方有確認的一個環節，確保對方已經理解真實意圖。有時候會覺得事情不容易理解，或者溝通過程中，抽象的事情向對方說明比較難表述。用其他的形象的方式來表述更容易理解，很簡單的兩個例子，有時候和對方講述的道理不能明白，可以使用類比或者比喻的方式，更簡單的講述這個道理。還有就是圖形、流程圖等也是可以幫助理解，有些流程，單一的文字講述會覺得很難，用個流程圖就會簡單明了。把話說的清，讓溝通更省心。
作者：Lypr
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來源：簡書
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