what, why, how
三種核心思維:結構化,公式化,業務化
結構化:金字塔思維Pyramid Principles
將論點歸納和整理,遞進和拆解,完善和補充
核心論點:塔底。假設,問題,預測,原因
結構拆解:自上而下,上下之間呈現因果或者依賴關系
MECE: Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,相互獨立,完全窮盡。
驗證:核心論點和分論點必須可以量化,可驗證性。
思維導圖:
線下銷售下降原因分析
查看資料及背景,將結論列成卡片,之后依據主題分類;把同一類型的結論按順序區分;討論同一級別的共通結論,將其結論放在上一段位置。
結構化試分析的思維,但是還不夠數據化,而且內部和外部因素很難有關聯(實際上可能有關聯),不嚴謹。
公式化:
量化,計算,關聯,最小不可分割
業務化:
有沒有從業務方的角度思考?? ? 真的分析份原因了嗎?????能不能分析結果落地?
用結構化思考+公式化拆解,獲得的最終分析論點在很多時候,是現象。數據是某個結果的體現,但不代表原因。
結構化思維=》結構化數據=》結構化業務數據
捋順思路=》將其數據化=》落地,貼合業務
數據分析的思維技巧:
象限法Quadrant: RFM模型
多維法:
缺點:會有辛普森悖論。
可以通過drill-down鉆取去更加細化維度避免辛普森悖論。
假設法:
指數法:線性加權,反比例,log:目的就是調整特征的重要性以及將數據能夠快速收斂。
二八法:帕累托Pareto Rule;20% 和 topN 的數據是最有價值的。
對比法:好的數據指標一定是比例,比率。占比的提高不代表絕對值提高。對比方向:競爭對手對比,類別對比,特征和屬性對比,時間同比環比,轉化對比ROI,前后變化對比。
漏斗法:需要結合對比法來分析轉化率。單一的轉化率沒有用!