五月五號下午五點多了,萬榮聯社城北信用社營業大廳匆匆忙忙走進了郭先生。他一進營業大廳,就問大堂經理王紅霞:“老王、老王,你們的手機銀行是怎么回事?微信上說的是真的嘛?”王紅霞告訴他:“郭老板,真的啊!”“那你快給我辦個,手機銀行方便快捷,省時、省力、0費用,這是件好事啊!”郭先生掏出了手機、銀行卡就要辦理。正在隔壁信貸大廳查詢業務數字的城北信用社主任李國平聽到了客戶的,也過來指導郭老板填寫著申請單。
郭老板是從事印刷行業的,每天都有著與上、下游客戶的業務往來,不是通過“支付寶”轉賬就是要到信用社柜臺辦理業務。用“支付寶”需要掏“手續費”,每年累計下來也是一筆不小的開支。到信用社柜面轉賬耽誤事,排隊等候。“生意人嘛時間就是金錢”再說了“掙錢不易”,能省多少是多少。當他在朋友圈看到了《簡書》“我的那個神啊!手機銀行咋就這方便?!”就來到了城北信用社辦理“手機銀行”。
李主任和王紅霞熱情地接待了郭老板。郭老板在柜面辦理完“綁定”手續,又返回到接待臺,李主任就給郭老板介紹著手機銀行的生活和服務功能。比如,在家里就可以繳納手機費、電視費、水電費。王紅霞一步一步地教會了郭老板。當著李主任和王紅霞的面,郭老板就給他老婆的賬戶上轉了100元。郭老板會了,帶著滿意的笑容離開了營業大廳。
李主任笑了,他更加堅定了他的主意:我們就是要用微信這個新媒體宣傳我們的金融產品,讓更多的客戶知道了解我們的服務功能。那晚,李主任看到我們聯社的關于手機銀行的宣傳,第二天開晨會的時候,他就安排李娜副主任、營業經理吳振民分別把關于宣傳“手機銀行”的《簡書》發到朋友圈。當時就有員工不解地問李主任,那可不是宣傳咱們啊!客戶都跑到《簡書》上說的營業網點咋辦?李主任解釋到:“只要咱們宣傳到位、服務到位,是咱們的朋友他(她)就一定會來的。”
這不,今天郭老板的到來就驗證了李主任的工作思路是正確。也驗證了我們聯社蘭理事長經常說的:會抓宣傳的主任就會抓工作,并且一定能抓到點子上、抓出實效的!