1、質(zhì)量問題:最近大家日志過程中，關(guān)于質(zhì)量問題還是比較多，大都只有事情，沒有結(jié)果處理情況。對于質(zhì)量問題能自己解決的，我們要快速解決。不能解決、解決不好的就要立馬利用資源，尋求幫助。切記硬扛、久拖。之前也有這樣的事情發(fā)生，到最后都是花大成本解決，不希望以后有類似的事情發(fā)生，現(xiàn)在就得注意了。

2、榜樣:昨天在看大家的日志，感覺很多人的變化還是大的。有好的方面變化，也有差的變化，兩極分化。比如:超杰這邊從不寫到寫，從寫到認(rèn)真寫，從沒內(nèi)容到有心得。從日志的變化也可以看出門店各方面的改變，都在慢慢進(jìn)步。志行這邊，也是今年4月份開始當(dāng)?shù)觊L，從這幾個月的情況來看，還是有些變化。5月份銷售對比去年同期增加了十幾萬，昨天的日志也提到本月要突破40萬，也給自己設(shè)定目標(biāo)向不虧損奮斗，門店的應(yīng)收、庫存也一直延續(xù)之前保持得不錯。還有其他幾個門店，一直都是門店做得比較好的，我們直營店其實(shí)不缺榜樣，只是缺少相互學(xué)習(xí)的態(tài)度與氛圍。對于門店的提升，其實(shí)我更關(guān)注的是我們個人的提升。關(guān)注我們團(tuán)隊(duì)所有人有沒有改變，一年之后，多的是“”經(jīng)歷”還是“經(jīng)驗(yàn)”。

3、線性思維和立體思維，前不久我們有一期節(jié)目，談到“制造業(yè)為什么重要”。一般講這個話題，都是強(qiáng)調(diào)制造業(yè)有各種各樣的好處。但是在那期節(jié)目里，我們說，制造業(yè)本身有什么好處不是關(guān)鍵，這些好處服務(wù)業(yè)也能帶來。關(guān)鍵在于，制造業(yè)發(fā)達(dá)與否，是國家治理水平的晴雨表。而國家治理水平的高低，直接決定了社會發(fā)展的優(yōu)劣。所以，強(qiáng)化制造業(yè)，本身也是倒逼國家治理水平的一種方法。節(jié)目播出之后，很多用戶說，這個思路很新鮮。那這個思路新鮮在哪兒呢？理解一個現(xiàn)象，有兩種完全不同的思維方式。一種是“線性思維”，另一種是“立體思維”。對線性思維方式，有很多解釋。我們這里的含義是指，認(rèn)為事物之間只存在單向的、直線的因果關(guān)系，而看不到事物之間更多方向、更復(fù)雜、更曲折的因果關(guān)系。如果能突破線性思維方式，建立起立體思維方式（或說多維思維方式），你對世界的認(rèn)識就會深入得多。我們一直在介紹查理·芒格的名著《窮查理寶典》，這本書里強(qiáng)調(diào)的“多元思維模式”，其實(shí)也就是這個意思。我們今天就用更多的例子，進(jìn)一步說明一下，什么是立體思維方式。比如，有人抱怨中國學(xué)生學(xué)英語，花了那么多時間，而他們以后的工作中很少用到，甚至根本不用，這不是浪費(fèi)嗎？看上去這種抱怨好像很有道理。確實(shí)，很多人的工作中用不到英語；少數(shù)用到的，用翻譯軟件也足以應(yīng)付。大多數(shù)企業(yè)招聘時，似乎沒必要考察應(yīng)聘者的英語水平。學(xué)生們把時間節(jié)省出來，學(xué)習(xí)其他更有用的知識，不是更好嗎？其實(shí)不然。企業(yè)在招聘大學(xué)生時，考察他的英語成績，很有必要。這不是因?yàn)橛⒄Z本身重要，或者日后工作中要用到英語。而是因?yàn)?，英語通過了四級或者六級考試，表明這個學(xué)生在上大學(xué)時沒有荒廢學(xué)業(yè)，在大概率上，他是個合格的大學(xué)畢業(yè)生。要知道，從中學(xué)開始就有這個規(guī)律，如果一個學(xué)生無心學(xué)習(xí)，很快就會有兩門學(xué)科跟不上——英語和數(shù)學(xué)。這兩門學(xué)科的特點(diǎn)是：落下一段課以后，后面的課就聽不懂了。聽不懂就更加沒有學(xué)習(xí)興趣，然后就落得更遠(yuǎn)，最終就是徹底放棄。相比文科課程，語文、政治、地理、歷史等學(xué)科，情況就不同了。即使落下一段，后面的課也能聽懂，臨時抱佛腳，也能應(yīng)付考試。大學(xué)的文科系也有類似的情況。文科水平的優(yōu)劣，很難用考試成績判斷出來，這就容易讓有些人濫竽充數(shù)。如果再沒有英語考試卡一下，實(shí)際發(fā)生的，往往不是學(xué)生們用騰出來的時間，學(xué)習(xí)其他更有用的知識，而是什么也不學(xué)，混日子直到畢業(yè)。所以，企業(yè)招聘時，要求學(xué)生必須通過英語四級或者六級考試，其實(shí)不是為了英語，而是為了確保應(yīng)聘者是個合格的大學(xué)畢業(yè)生。英語合格，證明他曾經(jīng)在大學(xué)里認(rèn)真學(xué)習(xí)過。這樣的人，在工作中也可以有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。如果沒有其他更便捷、更可靠的選拔辦法，企業(yè)有必要堅(jiān)持這個要求，這才是明智之舉。再比如，有人長期跟蹤、對比，喝紅酒和不喝紅酒的人。發(fā)現(xiàn)他們的健康水平有明顯區(qū)別，喝紅酒的人更健康。于是，有人得出結(jié)論，紅酒有利于健康。這同樣是犯了線性思維的錯誤。當(dāng)然，紅酒中存在一些有利于健康的成分，但這些成分并不多，而且不是紅酒獨(dú)有。沒準(zhǔn)你吃串葡萄，差不多也能得到那些有利成分——葡萄可比紅酒便宜多了。紅酒有利于健康的真正原因是，有條件喝紅酒的人，往往都比較有錢，社會層次也比較高。人更有錢，就能擁有更舒適的生活條件，更好的醫(yī)療保健條件，更多的體育鍛煉條件，更充分的健康意識等等。是這些條件，而不是紅酒，讓他們更健康。再舉一個例子，花大價錢買學(xué)區(qū)房，讓孩子進(jìn)入好學(xué)校，這是孩子日后學(xué)習(xí)好的原因嗎？孩子學(xué)習(xí)好的真正原因，可能是愿意花大價錢買學(xué)區(qū)房的家長，都是高度重視子女教育的人。他們往往本身也比較優(yōu)秀，這種家長會在各個方面督促、幫助子女學(xué)習(xí)。是這些家長，長年累月的努力和關(guān)心，才讓他們的孩子學(xué)習(xí)成績更好，學(xué)區(qū)房只是一個表象而已。還有一個例子。在美國，很多精英，包括大企業(yè)高管、政界軍界高官，上大學(xué)時往往都是大學(xué)體育隊(duì)的主力甚至隊(duì)長。這是否說明體育水平，對管理企業(yè)、政府、軍隊(duì)很重要呢？比如，是不是籃球投籃命中率越高，做企業(yè)決策時就更準(zhǔn)確呢？當(dāng)然不是。這些人在大學(xué)體育鍛煉中得到的，不僅是強(qiáng)壯的身體，更重要的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神、吃苦耐勞的品質(zhì)、直面競爭的勇氣等等心理特質(zhì)。是這些心理特質(zhì)，而不是體育，幫助他們?nèi)蘸蟪蔀榫ⅰＴ趪覍用嫔希灿蓄愃频默F(xiàn)象。中國體育長期奉行舉國體制，因此在奧運(yùn)會上成績出色，名列前茅。不少人對此不以為然，認(rèn)為競技體育無關(guān)人民生活，只是個虛名。國家為此花費(fèi)大量人力物力，實(shí)屬浪費(fèi)。這恐怕也是一種線性思維的結(jié)果。舉國體制，從體育發(fā)展來看當(dāng)然有其弊端。但從一個國家整體的角度來說，這證明了一個國家，是否擁有團(tuán)結(jié)一致、集中資源、戰(zhàn)勝他國的能力。有這種能力的國家，和沒有這種能力的國家，區(qū)別可不僅僅在于競技體育，而會在方方面面表現(xiàn)出來。有能力把競技體育搞到世界第一的國家，當(dāng)他們把這種能力轉(zhuǎn)向工業(yè)化、普及教育、發(fā)展國防、維護(hù)治安的時候，多半也能成績斐然。相反，有些國家在奧運(yùn)會上成績尷尬，但他們似乎也沒有因?yàn)楣?jié)省了國家體育經(jīng)費(fèi)，而在其他方面表現(xiàn)更好?？赡芨鲜聦?shí)的描述是，這種國家做任何事都很費(fèi)勁。即使是他們非常想做好的事情，也往往無能為力，束手無策。我們今天比較了線性思維和立體思維的區(qū)別。線性思維方式的危害有兩點(diǎn)，首先是容易讓我們陷入局部，不能從更廣泛的角度理解世界。更重要的是，陷入線性思維的人，其實(shí)是在和計算機(jī)競爭。在計算機(jī)飛速發(fā)展的今天，計算機(jī)對知識的采集、儲存、檢索能力，人類早已望塵莫及。但人類的一項(xiàng)獨(dú)特能力，計算機(jī)暫時還無能為力，這就是立體思維。也就是在分散的、看似無聯(lián)系的事物之間，洞察深入、隱秘、內(nèi)在的因果聯(lián)系。這種立體思維能力，構(gòu)成了創(chuàng)新思維的重要組成部分，它在未來會變得越來越重要。