R:非暴力溝通（因為用的電子閱讀器，所以記錄電子頁數P1009 ?39%）

明確談話目的

有的時候，我們并不需要直接提出請求。比如說，在房間里看電腦是的孩子教導：“媽媽，我口渴了。”在這種情況下，很明顯，她是希望媽媽給拿那飲料。

然后，在另外一些時候，我也許只是說出我們的不uai，卻誤以為別人知道我們想要什么。例如，一位太太和先生說：“我叫你帶瓶醬油回來，可以你忘了。好煩啊”業務，太太是希望先生馬上出去買醬油，但是她先生可能會以為她只是在職責他。如果我們只是表達自己的感受，別人可能就不清楚我們想要什么。

更為場景的是，我們在說話時，并不知道自己想要什么。表明上，我們是在與人談話，實際上，更像是自說自話。這時，我們的談話對象可能就不知道如何回應，甚至會感到局促不安。

有一次，我乘火車去機場，坐在我對面的是一對夫婦。對于趕飛機的人來說，，慢速行駛的火車十分煩人的。過了一會兒，對面的那位先生就氣沖沖地對太太說。“我從沒有見過開得這么慢的火車！”他太太看起來有點不值所措，什么話也沒有說。通常，大多數的人在沒有得到期待的反饋時，會將所說的話重復一遍。這位先生也是如此。接著他就高聲喊道：“我從沒有見過開得這么慢的火車！”

太太按起來更加局促不安，她轉過頭去，和他說：“這趟列車行駛的速度是由程序控制的。”我認不認為，她先生會對這樣的回答港澳滿意。事實上，她先生更為惱怒，更嘎生的嚷道：“我從沒有見過開得這么慢的火車！”這時，太太終于失去了耐心，厲聲說：“那你想我怎么樣？下午推火車？”于是，兩個人都處于痛苦中！

這位先生想聽到什么呢？我相信他想要的是理解。如果他太太意識到這一點，她也許會說：“你希望火車開得快一點，是擔心誤機嗎？？“在之前的對話中，太太感到了先生的不安，但不清楚他想要什么。然而，如果一個人提出了明確的請求，卻沒有提及感受和需要，也又可能導致交流的困難。如果，如果父母問”為什么還不去理發呢”，行子一般會吧它看做是命令和職責。如果父母想避免誤解，那么，他們可以先說出感受和需求：“你的頭發這么長，我們擔心這會影響你的視線，特別是在騎自行車的時候。去理發好嗎？

I

學會表達自己的真實意圖

1.明確需求

2.表達明確

3.詳細解釋

在我們在表達到時候，我們需要明確的知道自己的需要是什么（在自己內在的需要，不是外在的需求），然后在表達的時候表達清楚，最后如果對方可能誤會的話，一定要相信解釋。

A1

老公是愛打游戲了，每天好幾個小時不等。每當我忍不住的時候，我就會說：

我：你能不能不要打游戲了。天天打，你不累嗎，除了游戲，不能找點別的事情干嗎？

老公：那你說我除了打游戲，還要干點什么？我的愛好就是游戲啊？

我：怪了，你要干什么，為啥子要我給你說啊。你不覺得邏輯不對嗎》

老公：。。。。不想跟你吵。。。。。

這個案例失敗的地方是在于我沒有明確自己的需求，而且在表達的時候采用了指責的方式。所以最后的結果也是不好。換個角度試試看。

我：老公每天打游戲打多了，一直坐著對身體不好。玩一會就休息一下，也可以陪我玩一會兒。

老公：恩，好，我刷完這把就休息。（我想象的，下次試一下）

A2

未來當我想要表達或者請別人幫忙的時候。

第一步：需要明確自己需要什么。

第二步：表達清楚自己的需求，不要拐彎抹角，少用負面詞匯。

第三步：如果對方沒有明白，要立刻解釋清楚。

比如：我洗完頭，實在太累了，詳情老公幫忙吹頭發，吹干直接睡。

第一步：洗完頭，詳情老公幫忙吹頭發。

第二步：老公，我洗完頭，幫我吹頭發好不好？我好累啊，實在是沒有力氣了，想弄完就睡覺了。

如果對方不太明白，畢竟自己的事情自己做嘛。

第三步：我知道自己的事情應該自己做，就幫我一下吧。今天上班怎么怎么。。。。