【R：閱讀原文】

非暴力溝通強調(diào)，感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待，以及對他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。

聽到不中聽的話時，我們有四種選擇。

第一種是認(rèn)為自己犯了錯。例如，有人氣憤地說：“我從沒有見過你這么自私的人！”這時，我們可能會自責(zé)：“哦，我沒有考慮別人的感受，真是太自私了。”這會導(dǎo)致我們內(nèi)疚、慚愧、甚至厭惡自己。

第二種是指責(zé)對方。這時，我們也許會駁斥對方：“你沒有權(quán)利這么說！我一直都很在乎你的感受。你才自私！”在爭吵時，我們一般會感到憤怒。

第三種是了解我們的感受和需要。這時，我們可能會發(fā)現(xiàn)我們有些傷心，因為我們看重信任和接納。

第四種是用心體會他人的感受和需要。這時我們也許就會想：“他傷心可能是因為他需要體貼和支持。”

【I：用自己的話重述知識】

感受是我們對于發(fā)生在我們周邊的事，以及周邊的人，我們所產(chǎn)生的情緒。當(dāng)聽到不中聽的話時，由于人們的差異，會出現(xiàn)不同的感受，并且做出與之相對應(yīng)的反應(yīng)，當(dāng)感覺到內(nèi)疚時，我們便會表現(xiàn)出是由于沒有考慮到他人感受，傷害了他人，對自己的不滿；當(dāng)產(chǎn)生他人對自身無禮的感受時，便會表現(xiàn)出對他人的指責(zé)和憤怒；當(dāng)感受到?jīng)]有得到他人正面的評價和認(rèn)可時，我們會表現(xiàn)出傷心；當(dāng)感受到他人的需要，便會表現(xiàn)出對他人的理解。

對于感受的表達，應(yīng)當(dāng)具有引起感受的事件，自己的期望，以及對自身所產(chǎn)生的影響，可采用這樣的句式來表達：“我想（或者希望）+發(fā)生的事件+所以我（感受）”，這樣對他人進行溝通能夠?qū)⒆陨砀惺鼙磉_清晰，以及所引起自身感受的事件明確闡述。

【A：拆為己用】

身邊的事情，有很多都能使我們產(chǎn)生感受，有的高興，有的傷心，我們應(yīng)當(dāng)正確的表達，對于自身感受的認(rèn)識，以及向他人傳遞他人如何影響我們的感受。

當(dāng)再發(fā)生朋友碰頭，遲到的現(xiàn)象，我們便可以不要采用責(zé)罵的語氣問“為什么遲到？又耽誤了大家的時間”，而是換一種表達：我想你早點到的話，我們可以按照原來的計劃進行，現(xiàn)在你遲到，我們不得不推遲計劃，另做一些安排，因此我對于你的這種行為感到不滿。

當(dāng)老師安排的作業(yè)，同學(xué)們沒有按時完成時，也不必采用質(zhì)疑的態(tài)度，而是可以說：我希望每位同學(xué)能按時完成作業(yè)，我們可以有效的安排接下來的內(nèi)容，現(xiàn)在部分同學(xué)沒有按時完成，我們不得不耽誤時間，以及對于教學(xué)內(nèi)容重新設(shè)計，因此我此刻感到非常不滿。

當(dāng)回到家里，發(fā)現(xiàn)家人已經(jīng)把飯菜做好，等著自己的時候，這種喜悅是顯而易見的，此時也應(yīng)當(dāng)表達我們的喜悅與他人分享，告訴他們的行為使自己感到非常感動和開心，或者可以這樣說：我希望有一個非常溫馨的家庭，今天一回到家，就看到大家的溫暖，對我的關(guān)愛，我非常感動和開心。（貌似，在家里這樣說，顯得有點生疏，不過也可以嘗試一下，也許會有意外的收獲）

身邊的事情時時刻刻在影響著我們的情緒，我們有不同的感受，自身的高興和愉悅要表達，而憤怒和不滿也要表達，合理的表達能夠使我們正確的認(rèn)識自己以及他人，使正面的事件愉悅所帶來的傳遞下去，使負面的事件所造成的后果及時得到制止。