校本培訓(xùn)小結(jié)
開學前，學校組織了為期五天繼續(xù)教育，時間2017.2.8-2.12。本次課程內(nèi)容豐富，有王小峰校長關(guān)于學校治理知識，還有邰鷺明教授關(guān)于《職業(yè)學校師生有效溝通》、陳育林教授《全面溝通:做有支持力的老師》、俞艷教授《談中職課堂教學的有效性》。本次培訓(xùn)我感觸很深，收獲很多。教育需要智慧，愛需要表達、溝通。教育的過程就是溝通的過程。在溝通問題上，不管是作為老師，還是家長或者其他身份，溝通一直是一門大學問。良好的溝通能促進各種事情有效地推進。特別是職業(yè)學校的老師，更需要做好溝通工作，從各位教授的課程中，我們學習了很多關(guān)于溝通的知識與技巧。比如
1、溝通講究藝術(shù)性，需要注意傾聽的重要性。
2、在溝通中需要建立同理心
溝通當中先認可別人，在表述自己的觀點，認同別人更容易肯定自己。
3、在語言表達技巧上
懂得自我袒露、善于表達、言行一致、重視身教重于言教更容易建立良好的溝通。
4、掌握非語言溝通的技巧
溝通距離聯(lián)結(jié)、目光及身體的接觸都會影響溝通效果。
5、擁有快樂的心態(tài)更有利于溝通。
6、溝通配合法:鏡子影像法、語調(diào)配合、交叉影現(xiàn)、同步帶領(lǐng)法
7、溝通四步曲：
① 表達你要的，而不是不要的。
② 表達你的感受，而不是發(fā)泄
③ 表達你的需求，而不是抱怨
④ 表達你所要去的方向，而不是抱怨你所在的位置。
在學習過程中，有一句話我特別有感觸，那就是“渴望得到別人的認可和贊賞，是人類埋藏最深的本性?！被叵肷钪?，我們總是在走以前的老路，很多人包括我自己經(jīng)常在學生孩子犯錯時或者不按我們的意愿來行事時第一反應(yīng)就是批評指責，孩子經(jīng)常會產(chǎn)生三大破壞性信念（無望、無助、無價值感），其實很多時候就是我們老師或者家長造成的。那么到底如何更好地引導(dǎo)他們，讓他們覺得“我是有能力的”，“我是可以的”。如果我們還不具備相當?shù)哪芰硪龑?dǎo)，我們就需要不斷學習相關(guān)的知識和技能。在如何幫助學生建立能力感，我們需要懂得：
1)讓學生從內(nèi)心確立兩個關(guān)鍵感受——我是很棒的，我是有能力的。
2)肯定學生每一個進步
3)幫助學生從錯誤和失敗中獲得成長。
4)引導(dǎo)學生自己解決問題而不是給學生貼標簽
5)避免將學生與他人比較。
那么如何回應(yīng)？
① 針對已做到很好的行為或態(tài)度
② 強化卓越的表現(xiàn)
在給學生提建議時，注意兩點：
① 針對可以在將來改進的行為及態(tài)度
② 建議旨在提醒對方，讓他有改進的機會及選擇。
良好的回應(yīng)及建議方法應(yīng)該具備以下幾點：
① 用詞正面，有建設(shè)性，支持及強化對方做得好的行為，
② 簡單及具體
③ 由具體到一般化
④ 必須實時
⑤ 用詞、語調(diào)或身體語言都需一致。
⑥ 只給予響應(yīng)然后再作出建議
最后要談的是關(guān)于正面思維這個話題，這個詞的含義是：面對任何事情都能從主動、積極、樂觀方面去思考，去行動，以促進事件朝著有利于的方向轉(zhuǎn)化，它的本質(zhì)就是發(fā)揮人的主觀能動性，體現(xiàn)人的創(chuàng)造性。
這跟我們上面說到的要保持樂觀的心態(tài)是一致的。凡是從“正面”去想，方法總比問題多，當我們有“別人永遠是對的，我們永遠有方法?！边@樣的信念，我們就會化解很多問題。
李斌華
2017.2.13
