賣點,最能打動用戶,激發用戶購買欲望的產品特性。
痛點是用戶最迫切希望被解決的。
在產品開發前期,我們首先要對用戶的痛點進行深入挖掘,痛點可以幫助我們確定核心功能,也可以幫助我們做決策,去決定某個功能的設計反饋等。在產品完全成型后,我們要把這個產品推銷出去,往往我們都會從痛點出發去挖掘賣點。但是有的時候痛點太過普遍,例如掃地機器人,用戶的痛點是沒時間、沒精力,懶得打掃衛生。但是所有的掃地機器人都可以解決這個痛點,那么我們為了讓自己的產品可以在同類市場上脫穎而出,我們必須找到和別人不一樣的但是同樣可以激發用戶購買欲望的產品特性。
第一個尋找賣點的方法就是進行用戶調研,找到用戶,拋給他具體的問題,例如,你問用戶你喜歡這個APP嗎?用戶有可能會顧慮你的面子或者他自己也不知道到底喜不喜歡,往往你得不到真實的答案,不如你讓用戶當著你的面去試用一下, 然后問他,你剛才用了哪些功能啊,為什么用這些啊,你剛才有沒有按XX按鈕,為什么沒按?我看你剛才猶豫了,是操作上有什么不順暢嗎?
第二個尋找賣點的方法是從關健明的一篇文章里學來的,也作為積累寫到這里,把所有賣點套進”大市場、強需求、高頻“這3個維度分析,優選”大、強、高“的明星賣點。例如你現在手頭有幾個功能點,但是你不知道哪幾個作為你最強有力的賣點,就可以從這個角度進行分析,首先看這個功能是否有強大的市場,用戶需求強不強,使用是否高頻?可以列成下邊的表格進行對比分析;
功能維度分析