解讀來源:
淘寶產品平臺部高級專家魏萌:基于價值洞見的產品創新(附PDF文件下載)
http://www.woshipm.com/pmd/364297.html?ajax_action=views&pid=364297
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1、價值洞見,重新定義產品價值邊界
其實創新里面還要做兩件事情:一個叫愿景,另一個叫價值閉環。
從 產品方案,需求分析,迭代優化,,進階到 遠景步道(思維傳達),創新(創意概念),價值閉環(數據分析)
2、準確定位價值邊界
個性化營銷》社會化進銷》柔性化生產》定制化創造
有什么貨,好好賣》進什么貨,多少貨》生產什么,你說了算》按照用戶需求,具體什么你說了算
導購》團購(進銷存)》網紅?》眾籌
3、我要和我能的平衡
現在最火的網紅實際上是一個柔性化的C2B的生產,追隨一種生活態度,追隨一種個性化需求的趨勢。
網紅經濟演化動線圖:選款》打樣衣》拍攝》直播預覽》粉絲互動》反饋,優勝劣汰》打版制衣
負面迭代:壓縮流程》退貨率升高》利潤變少》開更多的直播》用戶發現不靠譜》換一家》有效訂單數的減少和低質量商品的增加;
4、(內容)產品愿景推導
一個好的產品機制的設計,是可以避免是這其中好多的問題的,核心是你要能夠把控對于產品價值的生死攸關的那個點。
用戶來說,你要做一個適合自己的商品都能找到、買到的平臺
內容生產者:通道是人人達人,每個人都可以來做的內容的生產者,都能在這里面獲取利益。通過一定的機制是可以升級打怪,可以上升成為更高級別的人,進而形成的內容的生態。
商家:由這個C2B獲得一些訂單的分發,能不能通過非傳統的方式去帶著營銷它的商品。
5、將布道變為共建
所謂的共建:每一個工種也好,或每個運營協同人員也好,它一定都有它需要實現的價值,你這件事情需給你的兄弟團隊帶來成長空間。
運營團隊:共創雙11直播間的營銷功能玩法,有價值的運營通道的搭建;
算法團隊:結合應用場景共建出智能對比,用戶挽留兩個創新子產品;
前端團隊:配備專業架構師配合信息架構,申請技術專利;
有效的方式:業務的解釋通之后,合作的團隊能明白這個商業價值或這個產品價值,能對接到他的技術方案,而不是不停地催促他加班加點完成工作,實現的過程是每個人都很有干勁,且每個人都產出了對于業務結構的幫助,同時對于自己個人的職業成長有幫助的東西;
無效或比較擰巴的處理:我說老板要求做,你們周末也別回去了,就在這兒幫我把它搞完吧。開發說這寫完了3個月以后又得推倒重來;你說管他呢,我也沒辦法。這種買賣可能只能做一次吧?最后才是什么,找合適的人來給你做這個事。
6、架構推導和執行
一個產品實際上實現的是:把一個企業核心想面對幾個角色的價值,落地成一個所有人可執行的框架的能力。
生產場景在哪里,消費場景在哪里;
找誰共創共建數據庫的結構,共創共建可能能導入和引入的內容;
同時把運營拉進來去維護這個庫;
能清晰的定義每個人的角色和職能的話,產品會成為一個靈活性的角色,進而幫助會影響到整個團隊乃至公司的價值。
7、怎么投放驗證,怎么去衡量這個機制是否work?
不一定是說最有效的信息相互傳達就是好的,要讓它走向正面的一個迭代效應,形成一個良性的多邊關系。
選一個指標來代表供需關系達到了良性的平衡,美好的平衡。
淘寶2004年上線的1. 0版本的KPI是什么?銷售商品數,賣家真正在這里經營才代表了你這個東西work,商家為什么真正愿意在這里玩?他有沒有在費心經營他的店鋪,去討好消費者;
Uber的KPI是什么?派單,車的數量代表了我能提供的商品和服務的數量,人的數量代表了需求的數量,他們之間是一個有效的平衡關系。
8、重新定義價值邊界
UV價值=消費者+內容生產者
小紅書:一個人在小紅書不斷地輸出內容,也買東西,那到底怎么衡量他?既包括內容生產的貢獻,也包括我在這里貢獻的GMV的貢獻。
最后總結:
價值:一條利益動線的東西,就是你們把事物之間背后的那個運行的本質你思考清楚,這個東西可能能幫助你往上層推。
心智:信息動線層面更好地構建你的產品,并且找到突破點,以及在這個過程中保持一個良好的迭代。
機制:正向的迭代,良性的多邊關系