#讀書#2019.06.17
P1:入行
進(jìn)入本階段的主要障礙:
學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力,邏輯分析能力。
對新事物不敏感,不具備快速學(xué)習(xí)能力的人;執(zhí)行力和行動(dòng)力差的人;邏輯分析能力很差的人,這三類人哪怕入行,也很難做得好運(yùn)營。
如何提升:
1.多學(xué)習(xí)接觸新鮮事物,如試著用1~2周時(shí)間去學(xué)習(xí)一門自己之前從來沒有概念的知識并試著加以應(yīng)用;
2.多發(fā)問多思考,多試著自己想清楚這樣的一些邏輯題:今年中秋,我預(yù)計(jì)某學(xué)校周邊的月餅銷量如何?為什么?
3.通過一切方法磨煉自己的行動(dòng)力和執(zhí)行力,例如給自己制定某個(gè)中短期目標(biāo)(如看10本書,或認(rèn)識10位BAT的牛人),然后通過目標(biāo)拆解和想盡一切辦法達(dá)成。
P2:入門型/成長型運(yùn)營
進(jìn)入本階段的標(biāo)志:
對于某項(xiàng)需要專業(yè)技能完成的工作(例如文案,當(dāng)然未必一定是文案)已經(jīng)可以具備能力獨(dú)立完成,對行業(yè)、業(yè)務(wù)、用戶從完全無概念,到已經(jīng)可以有點(diǎn)感覺,信息采集和分析能力有顯著提升。
進(jìn)入本階段的主要障礙:
逆商,對業(yè)務(wù)、用戶等的理解,對于某項(xiàng)專業(yè)技能的熟練掌握,對專業(yè)知識的積累。
如何提升:
1.多受虐,還要在反復(fù)受虐后試著保持積極樂觀(聽起來好變態(tài),但的確需要如此)。運(yùn)營一定需要強(qiáng)大的逆商,尤其很多方案和測試,往往都是九敗一勝的。
2.多接觸用戶,通過觀察、分析數(shù)據(jù)和用戶訪談等方式深入分析和了解用戶。
3.積累專業(yè)知識,磨煉專業(yè)技能,該學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),該實(shí)踐實(shí)踐,該總結(jié)總結(jié),該拜師拜師,該報(bào)班學(xué)習(xí)報(bào)班學(xué)習(xí)。(硬廣亂入:三節(jié)課歡迎你。)
P3:骨干型運(yùn)營
進(jìn)入本階段的標(biāo)志:
對業(yè)務(wù)對產(chǎn)品開始有更深理解,可以順暢與其他業(yè)務(wù)部門及產(chǎn)品對話無障礙,開始可以有效思考一些策略層面的事情。至少對于某項(xiàng)專業(yè)技能已經(jīng)可以專精,同時(shí)執(zhí)行力強(qiáng)大,可以在某一領(lǐng)域內(nèi)帶來別人無法做到的產(chǎn)出。開始有能力對關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé),開始可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)出。
進(jìn)入本階段的主要障礙:
對“用戶”群體的控制力和影響力,領(lǐng)導(dǎo)力,策略思考能力,某項(xiàng)硬技能上的出類拔萃,管理能力。
如何提升:
1.不要局限于自己的工作,多體驗(yàn)多分析相似的甚至不同類型的產(chǎn)品,多接觸不同類型的用戶,尤其是很多小眾的奇葩的用戶,會(huì)讓你對于用戶有更深的理解;
2.學(xué)會(huì)更多站在業(yè)務(wù)層面甚至行業(yè)層面去思考去分析判斷,試著想清楚一個(gè)行業(yè)的邏輯、同一行業(yè)下不同業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)有何差異,是什么帶來了這種差異,在這個(gè)過程中培養(yǎng)策略意識;
3.找到自己的特長點(diǎn),聚焦去積累,直到你可以因?yàn)槟骋稽c(diǎn)或某些事而被大家刮目相看——比如說,你寫出來的文案,轉(zhuǎn)化率就是要比別人寫的高3~5倍,或者同樣做推廣,你可以輕松搞定80%以上的同類型渠道。
P4:專家型運(yùn)營
進(jìn)入本階段的標(biāo)志:對于不同類型的用戶和不同類型的產(chǎn)品理解越來越深。高度對數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),開始能夠把更多精力放在策略制定、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)串聯(lián)整合上,而不是單純的執(zhí)行上。
進(jìn)入本階段的主要障礙:
體系化思考&串聯(lián)能力,能否形成一套自己的方法論,管理能力,領(lǐng)導(dǎo)力。
如何提升:
1.多與行業(yè)牛人高手交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理手段和方法;
2.多試著分解和分析成功的業(yè)務(wù)流程和體系;
3.試著讓自己完成從“業(yè)務(wù)精英”到“領(lǐng)導(dǎo)者”的轉(zhuǎn)變;
4.要學(xué)習(xí)更多的行業(yè)知識和產(chǎn)品運(yùn)營方法;
5.要有一套自己的邏輯和理解,能夠講清楚產(chǎn)品、運(yùn)營、市場、PR、研發(fā)等職能之間的關(guān)系、差異,以及該如何配合。
P5:高級專家型運(yùn)營,綜合型人才
進(jìn)入本階段的標(biāo)志:對于行業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和用戶都有很深的理解,有能力針對不同階段、不同形態(tài)、不同用戶類型的產(chǎn)品制定對應(yīng)的策略,并持續(xù)跟進(jìn)優(yōu)化。
善于把N多細(xì)碎的運(yùn)營工作串聯(lián)在一起,形成合力。
進(jìn)入本階段的主要障礙:
大局觀,對于行業(yè)、業(yè)務(wù)、用戶等的全局性理解,策略制定能力。
如何提升:
1.多跟頂尖高手們交流請教;
2.多開拓視野,學(xué)會(huì)從大格局(如資本面、技術(shù)革新、市場動(dòng)態(tài))等層面去判斷和理解事物;
3.至少參與或負(fù)責(zé)過2~3款完全不同類型的產(chǎn)品的成長和運(yùn)營規(guī)劃。
以上,就是我所理解的運(yùn)營從業(yè)者在不同階段的典型能力模型,以及成長路徑。其中能力模型的部分只是依照我個(gè)人的理解給出的一個(gè)大體參考,根據(jù)每個(gè)人或每個(gè)行業(yè)的不同難免會(huì)有差異,僅供參考,也歡迎探討。
可以看得到,在每個(gè)關(guān)鍵的成長階段,作為一個(gè)運(yùn)營,總會(huì)有一些“破局點(diǎn)”。好比對于初級入門成長型的運(yùn)營選手而言,不管是文案能力的強(qiáng)大,還是數(shù)據(jù)分析能力的出眾,都可以成為你職業(yè)發(fā)展中的一個(gè)“破局點(diǎn)”,讓你能夠脫穎而出,在運(yùn)營的職業(yè)發(fā)展道路上找到一個(gè)堅(jiān)實(shí)的立足點(diǎn)。
PS:今天畢業(yè)典禮,好想去呀!!