2018培訓(xùn)總結(jié)

在建材行業(yè)畢竟還是一個(gè)新人,只有兩年,這期間經(jīng)歷了各種各樣的培訓(xùn),一直在努力的汲取精華,一直在不間斷地充電、但是隨著時(shí)間的推移,我也在丟失著一些東西。再次感謝這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、讓我可以慢慢找回來,不會(huì)偏離太遠(yuǎn)。

第一、這是一個(gè)“屌絲謝幕”的時(shí)代,很多客戶認(rèn)為考慮產(chǎn)品質(zhì)量多于價(jià)格是一種對(duì)自己更為有利的消費(fèi)模式、80.90是建材行業(yè)最大的消費(fèi)群體、在裝修理念回歸理性的今天、我們應(yīng)該找到最初的自己。什么最重要?在這個(gè)時(shí)代,方便快捷、省心省事兒最重要、商業(yè)的本質(zhì)就是回歸客戶的價(jià)值。找回因?yàn)樽约憾鴣G失的那批客戶、那批拱手讓給別人的客戶群體、刻不容緩。

二、生活要有“儀式感”、我們?cè)谠囍鴮W(xué)習(xí)日本的“斷舍離”卻忘了全屋的收納、裝修小戶型,收納是要考慮的第一要?jiǎng)?wù)(小于120平)全屋定制的崛起勢不可擋、03年到07年是櫥柜第一次爆發(fā)、高端櫥柜崛起、09年到12年、中低端櫥柜爆發(fā)、12年開始市場趨于穩(wěn)定、全屋定制開始崛起、80,90后開始有個(gè)自己的消費(fèi)實(shí)力、成品家具已經(jīng)滿足不了這個(gè)時(shí)代用戶的需求、裝修什么最重要?收納最重要,后期家居設(shè)計(jì)師絕對(duì)會(huì)和家裝設(shè)計(jì)師平起平坐、

第三、回到最初,商業(yè)的本質(zhì)是什么?是顧客價(jià)值。顧客的時(shí)間、精力、情感、錢。我們能夠做什么?我們能夠做的就是在這個(gè)行業(yè),用最專業(yè)的知識(shí)、宣傳最理性和真實(shí)的產(chǎn)品,告訴客戶,應(yīng)該怎么裝修、怎么選購、這錢究竟應(yīng)該花在什么地方。我覺得這個(gè)才是最根本的東西、在這個(gè)行業(yè)和時(shí)代,提高眼界,積累談資、回歸服務(wù)的本質(zhì)。把自己的本職做到極致、你就會(huì)很優(yōu)秀、

最后,再次感謝這一路走來,讓我不斷學(xué)習(xí)的人和公司。

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