訓(xùn)練預(yù)定表制作完成之后,上過課的打勾、合格的打圈,于是就可以統(tǒng)計出上過課的比例,以及考核合格的比例。
上課率
假設(shè)我們有十個美容師,然后有十個要上的科目,于是在「訓(xùn)練預(yù)定表」上面就會產(chǎn)生出一百個空格。如果我們有五個美容師上過五個科目,那么我們就會有25個空格是打勾的,于是我們就可以算出我們的上課率是25/100,就是25%。
合格率
25個合格的項目當(dāng)中,假設(shè)有十個科目是考合過關(guān)的,那么就在這25個打勾的空格上面再加十個圓圈,那么一百個科目有十個合格,那就是10%的合格率。
一手抓業(yè)績,一手抓兩率
作為老板或者是業(yè)務(wù)主管,我們過去經(jīng)常只是注重在抓業(yè)績數(shù)字,而很少去抓培訓(xùn)數(shù)字的管理。今后則是要一手抓業(yè)績,一手抓培訓(xùn)的「兩率」(上課率與合格率)。業(yè)績是今天的錢,「兩率」是今天的能力,同時是明天的錢。上課率及合格率提升之后,員工的能力就會提升,能力提升之后,創(chuàng)造業(yè)績就會更加的輕易、快速而有效。
重視就會成長
「注意力在哪里?能量就在哪里!」當(dāng)公司老板或者是業(yè)務(wù)主管眼光不只放在業(yè)績,而是把注意力放在「兩率」的提升的時候,員工就會重視「兩率」的提升,因此上課率與合格率就會快速的提升,能力也會持續(xù)的進(jìn)步,這個時候整體團(tuán)隊的素質(zhì)將會大步的向前躍進(jìn)。
訓(xùn)練管理,從「兩率」做起
要建立好團(tuán)隊,必須做好培訓(xùn)的工作;要做好培訓(xùn)的工作,必須先建立起「訓(xùn)練預(yù)定表」;而「訓(xùn)練預(yù)定表」的有效運(yùn)用,則是要妥善管理「兩率」,也就是上課率及合格率。