在很早之前，就聽說過麥肯錫“30秒電梯理論”。
麥肯錫公司曾經(jīng)得到過一次沉痛的教訓：
該公司曾經(jīng)為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢結(jié)束的時侯，麥肯錫的項目負責人在電梯間里遇見了對方的董事長，該董事長問麥肯錫的項目負責人：“你能不能說一下現(xiàn)在的結(jié)果呢？”由于該項目負責人事先沒有準備，最終，麥肯錫失去了這一重要客戶。
從此，麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內(nèi)把結(jié)果表達清楚，凡事要直奔主題、直奔結(jié)果。
如何在30秒內(nèi)說出關(guān)鍵點
《如何在30秒內(nèi)說出關(guān)鍵點》就是一本專門探討這個問題的溝通類書籍，作者米羅·弗蘭克是活躍于美國好萊塢、商界、政界的表達策略大師，遵循本書所列舉的簡單步驟、使用易行的技巧，你將節(jié)省大量時間，在演講、談判、銷售、匯報、自我介紹、宴會祝酒……任何場合快速打動對方，獲得遠超自己預(yù)期的成就，同時，你會感到趣味盎然。
一、為什么是黃金30秒？
原文片段一：（扉頁）
科學證明，人類在心猿意馬之前保持專注的時間只有30秒，因此不管何時何地、面對何人，會面時間有多長，在30秒之內(nèi)把話說清楚是實現(xiàn)溝通目的的關(guān)鍵。
為什么是30秒？主要有兩個原因：
①對方時間有限，高效生活要求說話簡明扼要。
②人類保持專注的時間只有30秒。
碎片化快節(jié)奏的信息時代，快餐、快車以及快速交易已經(jīng)隨處可見。時間不等人，你的工作、生活、金錢以及成功全都與第一印象息息相關(guān)，我們只能在有限的時間里說出幾句話，30秒內(nèi)迅速而簡潔的說清自己的關(guān)鍵點，言簡意賅，是溝通中必備的技能。
30秒之所以界定了說清關(guān)鍵點的理想時間，是因為經(jīng)科學證明，普通人的注意廣度就只有30秒鐘。
現(xiàn)在人們似乎習慣了把事情搞得復(fù)雜，以為復(fù)雜顯得有技術(shù)含量，復(fù)雜才能顯得自己才能有多高，但是這樣慣性地復(fù)雜更多的是一種一廂情愿。
相信我們彼此在工作中都經(jīng)歷過：
向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度的時候，講了很多話卻沒有表述清楚核心內(nèi)容，讓領(lǐng)導(dǎo)皺起了眉頭；
周例會中，匯報上周總結(jié)及本周計劃，一會說這，一會說那，拖拖拉拉好幾十分鐘才說完，聽得同事都打瞌睡；
喋喋不休，似乎使出渾身乏術(shù)的銷售人員仍然完不成公司制定的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。
因為聽他們說上幾分鐘，就讓人倍感無趣。
人很難專注，所以快速傳達信息讓人get到是必要的。
很顯然，并非所有的溝通時長都必須恰好等于30秒，與聽眾構(gòu)建起融洽的關(guān)系十分重要。每一個情景都是獨一無二的。慢慢嘗試著用30秒信息表達出關(guān)鍵點，并且將該要點深深地印在聽眾的腦海中。
立刻練習一：
要求時間設(shè)定在30秒以內(nèi)，言簡意賅。
練習1：自我介紹。
練習2：介紹一位你認識10年以上的朋友。
練習3：介紹一位你的家庭成員。
理解了30秒信息具有應(yīng)用價值時，且適用于任何時刻、任何地點，它是一種基本的工具，任何人都可以掌握30秒信息的藝術(shù)，而這恰恰也是這本書的核心內(nèi)容。
二、30秒“撒鉤子”，迅速讓TA”上鉤“
原文片段二:P59
當你與其他人——無論是你的雇員、合伙人、老板，還是董事會主席交談的時候，第一件要做的事情就是吸引他的注意力。你必須誘惑對方，引誘對方，吸引對方，挑弄對方，讓對方著迷，迷惑對方，魅惑對方，蠱惑對方，感動對方，誘使對方，催眠對方，讓他們記住你說的話，具體的方法則是在30秒信息之初使用鉤子。
長沙話在笑侃男女之間相互追求的時候，喜歡用”撒鉤子“來形容了，所謂“撒鉤子“，就是專門為了吸引注意力而使用的語句或者物體。意味著引誘、挑逗、魅惑、誘使、催眠、觸動、激發(fā)……。
古代有一位著名的謀略家、政治家、軍事家，中國商末初兵學奠基人姜子牙，可謂是”撒鉤子“的鼻祖人物。
姜太公釣魚，愿者上鉤。
相傳姜子牙72歲時在渭水之濱的磻溪垂釣，他的鉤子具有奇特性。一般人釣魚，都是用彎鉤，上面接著有香味的餌食，然后把它沉在水里，誘騙魚兒上鉤。但太公的釣鉤是直的，上面不掛魚餌，也不沉到水里，并且離水面三尺高。文王見了，覺得這是奇人（古代人對奇人很尊敬的），于是主動跟他交談，發(fā)現(xiàn)他真是個大有用之才，招入帳下，姜太公撒鉤子，鉤到伯樂，成為周文王成就霸業(yè)的王佐之才。
為了引起聽眾或者讀者的注意，在30秒信息的開場白中就要使用鉤子。
為了找出30秒信息中的鉤子，請回答下列問題：
你的主題中最不同尋常的是哪一部分？你可以用一句話表達出來嗎？
你的主題中最為有趣而且激動人心的是哪一部分？你可以用一句話將其表達出來嗎？
最富戲劇性的是哪一部分？你可以用一句話將其表達出來嗎？
最有幽默感的是哪一部分？你可以用一句話將其表達出來嗎？
總而言之，鉤子就是用一句話表達主題中不同尋常、激動人心、戲劇性、幽默感的部分。
最佳的鉤子是奇聞逸事和個人的經(jīng)歷，前提是它們必須與你的目標和你的聽眾之間存在直接的聯(lián)系。
【舉個栗子】
在一次參加咨詢公司的培訓中，談到組織管理系統(tǒng)是如何有效落地實施的，咨詢顧問在開場時，是這樣子用的鉤子：
咨詢顧問：在公司里，大家覺得自己在這個崗位上行還是不行？
聽眾回答：行！
咨詢顧問：看來大家都回答自己行，還都是挺棒的！知道人生無非就是四行，大家猜猜是哪四行呢？
聽眾回答：……（各抒己見）
咨詢顧問：人生有四行：自己行、有人說你行、說你行的人要行、你的身體要行。
使用這樣一個有趣又意味深長的鉤子，吸引了全場的注意力，也為接下來的主題講解起到了很好的引導(dǎo)輔墊作用。
立刻練習二：
應(yīng)用練習1：
你的好友讓你推薦一部最近熱映的電影，如《戰(zhàn)狼》、《岡仁波齊》，請在30秒以內(nèi)，開場白使用一個鉤子，告訴TA這部電影是如何的精彩難忘，值得觀影。
應(yīng)用筆記：
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應(yīng)用練習2：
8月8日21時19分，四川阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，災(zāi)難無情，人間有情，正是在危難之刻方顯人心溫暖，期間涌現(xiàn)出諸多感人事跡，請在30秒以內(nèi)開場白使用一個鉤子，表述一件讓你感動的故事。
應(yīng)用筆記：
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三、30秒形象化，讓你表達更動人
原文片段三：P89
參與溝通的時候，你應(yīng)該讓聽眾不僅能夠聽到你說的話，還能夠“看到”你說的話，描述性的詞句能夠幫助聽眾將你所談?wù)摰膬?nèi)容圖像化。
請感受一下這兩個句子：
赤字會給經(jīng)濟帶來消極的影響。
赤字會在經(jīng)濟血流中擴散微弱而又具有毀滅性的毒素。
第一句話很沉悶、平淡，沒有趣味性，它無法在讀者的腦海中留下圖像或者印象，第二個句子則描述出了一幅畫面，你會聽得更加專心，也更容易理解其含義，因為它的文字中蘊含了色彩。由于你能夠?qū)⑦@些文字視覺化，因此對該信息的記憶效果也就更佳。
在準備自己的30秒信息時，要構(gòu)思一些描述性的詞句，為你的聽眾描述出一幅圖像。文字能夠制造形象化，而且不論你討論的是天氣還是心情，都可以運用形象化讓自己的信息更加富有色彩、趣味盎然且易于記憶。事實上，在30秒信息中使用形象化是準備過程中最有趣的一部分，因為正是這一過程才迫使你變得更有創(chuàng)造力。
【舉個栗子】
網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常會有這樣的搞笑的段子，長沙是火爐城市，氣溫持續(xù)居高不下。如果讓你用一句話形容天氣熱，你會怎么說呢？
天氣真的很熱……
好熱好熱……
這樣形容不夠打動你，對不對？
看網(wǎng)友路人甲是如何形容天氣熱的。
雖然有惡搞成分在，但是每張圖都用一句話就擊中了你，生動形象，畫面感超強，天氣真的很熱。
形象化在所有類型的日常交流中都具有相當?shù)男в茫?0秒文字視覺化，更能打動吸引人。
立刻練習三：
應(yīng)用練習1：
小組討論：一對一相互演練，30秒以內(nèi)形象化地描述你喜歡的顏色，赤橙黃綠青藍紫，你喜歡哪個顏色，或者用你的觀點打動別人，讓別人通過你也喜歡這個顏色。（也可用彩筆畫一張圖，輔助性增強說服力）
應(yīng)用練習2：
小組討論：一對一相互演練，一說減肥徒傷悲，因為有太多的美食誘惑讓你實在是無法抵擋，30秒內(nèi)分享一下你最喜歡的美食，而且一看到TA、聞到TA、嘗到TA，就全然忘記了減肥這回事。
四、30秒情感化，觸動TA的心
原文片段四：P93
能夠觸動到聽眾內(nèi)心的信息才是最有效的，興趣能夠?qū)е赂淖儭Ｈ绻隳軌蚣て鹇牨姷那榫w，他就會更加樂于接受你的話語。
樂嘉曾在《超級演說家》第三季中評論一位演講《父親》的選手：
判斷一個演講好不好的標準，就是這個人講完之后能不能觸動聽眾的共鳴，你在講你爹，我在想我爹。
通過情感訴求打動對方，對方會更加接受你的30秒信息。
看過《超級演說家》的人，都會對北大才女劉嬡嬡勵志演講印象深刻，以下摘選她的一段在決賽中的演講詞：
我們大部分人并不是出生豪門，我們都要靠自己，所以你要相信，命運給你一個比別人低的起點，是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事，這個故事關(guān)于獨立，關(guān)于夢想，關(guān)于勇氣，關(guān)于堅韌，它不是一個水到渠成的童話，沒有一點點人間疾苦，這個故事是有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚，這個故事是，苦心人，天不負，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。
這段用30秒信息表達的演講，是關(guān)于寒門學子有志者、事竟成的勵志故事，自信大氣，深深地觸動你的心。
立刻練習四：
小組角色扮演：你去一家公司應(yīng)聘**職位，如何在五位應(yīng)聘者中脫穎而出面試成功呢？要求在30秒以內(nèi)觸動面試官的心。A為面試官，B為面試者，小組角色扮演。
愿你通過閱讀《如何在30秒內(nèi)說出關(guān)鍵點》這本米羅·弗蘭克的經(jīng)典代表作，能夠讓自己在30秒內(nèi)說出關(guān)鍵點，快速、精準打動對方，在通向成功的旅途中更上一層樓。
