? ? ? ?連續幾個月發現話費基本月租走高,覺得自己沒開通什么業務啊,不知道怎么回事。一直以為是自己話費高了,現在扣月租,也不提醒了,也沒有任何說明了,一直也沒有具體的數字說明自己月租多少。一直想查一查,因為記性不好,如果說查,沒有馬上去查,那就忘記了。
? ? ? ?月初了,又到一個月扣月租時,一下扣掉76,我知道的我的固定業務是一個58元的4G飛享,一個3元的集團V網,怎么也算不到76去啊。立即進行了查詢。出來3項附加業務,我不知道什么時候開的。打電話過去問,說是去年10月開的。去年10月我去營業廳換了4G卡。我估計是換卡的時候開的。大概我也沒看,就在上面簽了字。所以這種情況是默認,不管他移動送不送,免費不免費,我都必須用了噢。收費不收費不提醒,你在沒在用,不提醒。不要的話,我還得自己天天惦記著去取消是不是。
? ? ? ?我就想說,移動收消費者的錢了,為什么不管人家需要不需要,他這個東西對于普通人來說有沒有用,也不提醒,就直接扣費了。現在移動每個月月初扣費也不提醒了。只心情好的時候給你發個你欠費的單子,心情不好,你欠費都得自己去發現。這真的符合常理么,我怎么不大鬧得懂像移動這種生活服務行業現在究竟是要干什么了。什么都不管,把錢收到口袋里,把營業額提上去才是重點么。還是移動的服務業墮落成這樣,我竟然遲鈍的沒有發現。
? ? ? ?好吧,這個事情,我想了一早晨沒想明白是怎么回事。原諒我最近頭腦不清楚。有沒有頭腦清楚的,給我理一理究竟是怎么回事。是我不親自去查詢著取消的問題,還是移動真的應該提醒我,而他們沒有這樣做的問題,究竟是哪一個?求解答啊。
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