通常我們看名人傳記,是想要從別人走過的路中尋找一條適合我們自己的道路。人生的經(jīng)驗(yàn)或許難以復(fù)制,但總能從別人那里窺見一些可借鑒之道。
安德魯 卡耐基是美國(guó)的鋼鐵大王,13歲從學(xué)徒做起,先后做過紡織廠工人、郵差、電報(bào)員,后來修建鐵路、開采石油、最后成為美國(guó)最有錢的人。他從蘇格蘭一個(gè)工薪階層移民過來,讀書不多,靠自學(xué)成才,成為美國(guó)最富有的人。他的故事被傳頌至今,有很多版本,特別是后來他為了慈善事業(yè)放棄財(cái)富,在歷史中留下傳奇的一頁。
在他職業(yè)早期的一些故事,即使對(duì)我們今天的職場(chǎng)工作,仍然有所啟發(fā):
1、保持旺盛的學(xué)習(xí)熱情
剛到電報(bào)公司做郵差時(shí),卡耐基對(duì)學(xué)習(xí)充滿了渴望,為了學(xué)的夠快,他沿街道逐一記錄下房子的招牌,最后達(dá)到閉著眼睛也能把整條街上的商家從頭到位記下來。
“我發(fā)現(xiàn)自己知道的太少,要學(xué)的太多,基本上,每一分鐘都能學(xué)到新的東西。“
他利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,而后獲得了一個(gè)到圖書館借書的機(jī)會(huì)而欣喜若狂,就這樣第一次在文學(xué)的寶庫中汲取養(yǎng)分。他讀了400本文學(xué)名著,愛上了戲劇和莎士比亞,讓他遠(yuǎn)離了低俗和惡習(xí),成為一個(gè)內(nèi)心世界豐富的人。
而在后來每天的社交生活中,他給自己下了一條定律:“每次的談天中都要有所學(xué)習(xí)和收獲。”
對(duì)于初入職場(chǎng)的新人,學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)能力是第一要事。無論是PPT制作、Excel等專業(yè)技能的學(xué)習(xí),還是通過閱讀學(xué)習(xí)更多知識(shí),不斷從實(shí)踐、書本,甚至從日常的談話中學(xué)習(xí),建立自己的知識(shí)體系,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),是走上職場(chǎng)快車道的第一步。
2、把工作做到極致
無論是在郵差、報(bào)務(wù)員還是后來的管理崗位上,卡耐基對(duì)自己的本職工作都是一個(gè)追求卓越的人。
做郵差可以記下每一個(gè)商戶的地址;做報(bào)務(wù)員則成為了一名只聽聲音就能夠辨識(shí)信息的金牌報(bào)務(wù)員。憑借著極強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,在天氣惡劣,信號(hào)很差的時(shí)候,可以自行把漏掉的信息補(bǔ)上,而這也讓他在同行中小有名氣,從而為自己積累了職場(chǎng)口碑。
不管在任何崗位上,都要做到極致,唯有如此,方能獲得更多的機(jī)會(huì)。比如一個(gè)會(huì)務(wù)服務(wù)員,看似做的是端茶倒水的最簡(jiǎn)單的活兒。但何時(shí)進(jìn)去倒水不打斷領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,何時(shí)需要加水不至于讓發(fā)言者口干舌燥,站在什么位置會(huì)最大限度減少對(duì)會(huì)議的干擾。即使是倒水這件事就有很多可以琢磨的道理。
3、主動(dòng)把握機(jī)會(huì)
我們常常抱怨運(yùn)氣不夠,但機(jī)遇真的到來時(shí),你能不能把握?
卡耐基在認(rèn)識(shí)了對(duì)他一生轉(zhuǎn)折非常重要的一位貴人——司各特先生時(shí),那時(shí)候他還在電報(bào)公司做報(bào)務(wù)員。他聽說司各特先生需要一位報(bào)務(wù)員,而他毛遂自薦,"我非常愿意為他效勞,我不想干一份僅僅窩在辦公室的工作了”。
而在他24歲時(shí),司各特先生升遷后,有一個(gè)匹茲堡分部主管的職位空缺。憑借初生牛犢不畏虎的精神頭,他又一次積極爭(zhēng)取,而后獲得了這一次升職機(jī)會(huì)。
對(duì)于職場(chǎng)人來講,做好本職工作是為隨時(shí)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備,而一旦機(jī)會(huì)來臨,就需要積極爭(zhēng)取并牢牢把握。
4、勇于擔(dān)當(dāng),不斷擴(kuò)大工作范圍
卡耐基在鐵路工作的時(shí)候,因?yàn)橐粓?chǎng)嚴(yán)重的事故導(dǎo)致兩輛列車在鐵軌上僵持不讓。當(dāng)時(shí),他的主管不在辦公室,而只有主管才有權(quán)下命令處理這件事。情況非常緊急,如果不當(dāng)即立斷,可能就會(huì)發(fā)生更嚴(yán)重的事故。
那時(shí)的通訊沒有今天這般發(fā)達(dá),在四處尋找主管未果的情況下,他依照平時(shí)主管的做法,果斷下達(dá)了指令,讓火車恢復(fù)了正常運(yùn)行。
盡管冒著被處罰的風(fēng)險(xiǎn),他依然做出了決定,并準(zhǔn)備為這個(gè)決定承擔(dān)后果。后來,他被授予了更多的工作職責(zé),也因?yàn)橛掠趽?dān)當(dāng)成為主管最信任和不可或缺的人。
職場(chǎng)上,做決策通常會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。而在能力所及的范圍內(nèi),承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)讓你快速成長(zhǎng)。
5、積累人脈
卡耐基早期的職業(yè)生涯中,獲得了很多人的幫助。既有日常一起工作的小伙伴后來成為了創(chuàng)業(yè)合伙人;又有一路帶領(lǐng)他走向事業(yè)高峰的職場(chǎng)導(dǎo)師。
他總是懷著一顆感恩和善意的心對(duì)待每一個(gè)身邊的人。而后來一個(gè)他曾經(jīng)幫助的人,在一次突發(fā)事件中為他提供了寶貴的信息,從而也讓他在做主管時(shí)避免了很大的麻煩。
人脈的積累是我們常說的一個(gè)話題。這個(gè)過程中,最不可取的是抱著一顆功利的心。而只有真誠(chéng)待人,常常為別人考慮的更多一點(diǎn),才能贏得更多的尊重和信任。