日期：2016-7-25（周一）
天數(shù)：Day6
地點：線上微信群
教練：三級拆書家李玲
主題：拆書訓(xùn)練營
本文結(jié)構(gòu)：
1、片斷
2、口述I
3、我的A1和A2
1、片斷
2、口述I
我們在溝通的過程中，往往我們都習(xí)慣性地按自己的想法去理解別人的意思，也習(xí)慣性地急于回應(yīng)對方：例如反饋我們的意見和感受。往往這個時候，我們都忽略了很重要的一點，就是我們有沒有準(zhǔn)確地理解正確對方的意思呢？
如果沒有正確理解對方的意思，往往在交流中雙方就會產(chǎn)生誤會，導(dǎo)致對方覺得你不懂他，可能以后不找你聊天了。工作上的溝通理解有誤，將導(dǎo)致溝通時間成本增加、工作效率降低；親密關(guān)系中，有可能傷害了彼此感情拉遠了距離。
片斷中提到：復(fù)述接收到的信息這個 方法，能解決兩個問題：一、復(fù)述能準(zhǔn)確地了解對方的意思；二、復(fù)述能表達你的關(guān)注和理解，表達你在意對方的話。
復(fù)述的方法是：用自己的話復(fù)述對方的意思，與對方確認。假如公司臨時加班開會，有同事說：現(xiàn)在有點晚了。我們可以復(fù)述：現(xiàn)在有點晚了，你是否有事參加不了呢？ 這個時候我們真誠地確認對方真正的想法，聆聽他的需要，那么對方的回復(fù)可能是有約會了不能參加，也可能是已經(jīng)餓了只是想先訂個外賣先。
復(fù)述的作用還在于可以減少誤會、避免爭吵、緩和氣氛、提高效率、促進感情。
【A1】
讓我想起之前有個朋友給我送東西，我們約在地鐵站等，平時我們都在A出口等。那天她就說：在地鐵口等。我說：好。我以為她會在我們平時的a出口等，但她那天出站是在d出口，然后我們到了自己認為的出口都看不到對方，然后雙方都生氣了，我覺得她不解我，她覺得她送東西給我還遲到。后來打電話才知道她在d出口。如果當(dāng)時候，她說在地鐵口等的時候，我跟她復(fù)述：“你說的地鐵口等，是我們平時的a出口，是嗎？”估計就不會發(fā)生這種事情了。
【A2】
最近在北京出差，接收的信息量非常大。根據(jù)片斷，可以用復(fù)述的話語來確認我是否理解得正確。
例如：“每個月一號做計劃，然后發(fā)郵件給XX 確認，走系統(tǒng)流程。我這樣理解，對嗎？”
第六天的作業(yè)，完。
反饋：I部分特別細膩呢，既有復(fù)述的作用，還有復(fù)述的方法，加分！
A1案例典型，講述了一次不夠愉快的經(jīng)歷，并提到運用拆頁知識可如何解決；
A2部分，將拆頁知識運用工作當(dāng)中，也是ok的，是否可以更加細化，讓自己可以跟進是否執(zhí)行呢？
