? ? ? 記得曾專訪過一位優秀的營業部經理,她一提起公司的競賽方案就興奮不已,因為公司的競賽資源讓她的部門受益匪淺,不僅業績節節攀升,部門綜合指標也排名前列,最重要的是凝聚了團隊力量,激發了團隊伙伴的潛能,讓團隊和團員都有出類拔萃的表現和滿滿的收獲。她說,這便是借風揚帆的力量!那么,其中有什么訣竅?她和我侃侃而談……
? ? “微風拂面”——預熱
? ? ? 這位經理說,每年公司都有很好的競賽資源,所以一定要緊跟公司節拍,充分利用公司競賽活動,營造你追我趕的競賽氛圍,讓伙伴們能在諸多的競賽活動中業績隨著各種獎勵而水漲船高,那么就一定會“業務沒煩惱,收入步步高”!為此,務必在競賽前把競賽理念灌輸到每一位伙伴,發動大家積極參與,統一思想,達成共識,讓每位伙伴都愿意獻出自己的熱情和誠心,都相信挑戰和競爭帶來的成長是良好的開端、成功的一半,大家共同追求團隊的卓越與成長,都愿意為了團隊榮譽而付出自己的努力。
? ? ? “勁風造勢”——啟動
? ? ? 競賽的啟動猶如體育比賽中的發令槍和起跑一樣,起著非常重要的作用。所以,借著公司啟動相關競賽方案同時,部門也抓住最佳時間進行宣導,激起團隊伙伴的更大興趣和挑戰熱情。這個時候,部門便會把公司各階段的競賽目標,當作部門和團隊成員的明確目標,統一目標,統一方向,讓所有伙伴步調一致,緊跟團隊步伐前進,追求共同的成就。與此同時,在營業部職場的各個顯著位置,張貼與競賽方案內容有關的海報,讓隊員處處盡現眼底的都是競賽,營造出濃濃的競賽氛圍。
? ? ? “春風暖心”——追蹤
? ? ? 追蹤大于激勵,這是營業部一向奉行的準則。追蹤除了可為團隊伙伴指明方向、明確目標差距以外,還可以不斷激勵他們持續努力,幫助養成好的工作習慣。部門的追蹤方式多種多樣,不拘形式,一是持續的氛圍營造,反復宣導競賽內容,每天播報競賽業績,設立“豪情榜”,對表現突出的伙伴及時張貼恭賀喜報,使大家每天在視覺上、聽覺上不斷受到競賽感染,從而產生拜訪欲望;二是幫助業務伙伴提升技能,針對不同層面人員進行相關輔導和培訓,開展經驗分享會、研討會等等,幫助其更好地參與競賽;三是注重調節團隊成員心態,及時了解他們在競賽期間的想法和心態,幫助他們擺脫競賽造成的壓力,解決他們所遇到的困難,從而更好推動參與競賽。
? ? ? “狂風洗禮”——沖刺
? ? ? 正如賽跑,沖刺的作用不容忽視,也是激發潛能的關鍵時期。在沖刺階段,更要激發伙伴們高漲的熱情,倡導每一個人“堅持就是勝利,絕不輕言放棄”。這正如著名的“推波上球”理論闡述的一樣,當你一撒力,成績不會停滯不起,而是一瀉至谷底,所以作為部門經理和主管更要以身作則,帶領團隊伙伴堅持到最后。她部門的主管們便給隊員樹立了很好的榜樣;有一位主管車禍受重傷,躺在病床上也不忘記通過電話和客戶聯系,并堅持追蹤小組活動率,在他的影響下組員爭先恐后拜訪交單,十幾人的小組活動率達到了90%;另一位主管生病住院,仍堅持簽單和在病床上追蹤……在他們的影響下,團隊成員也一刻未松懈,特別讓人感動的是有一位業務伙伴,因為急性闌尾炎做手術,在手術頭天晚上還堅持簽回兩張單……
? ? ? 有道是“眾人拾柴火焰高”,其實不管是怎樣的競賽,靠的是全情參與,靠的是團隊力量,只要充分“憑借公司的競賽資源平臺”,調動每一位團隊伙伴的積極性,必定會給團隊帶來欣欣向榮、朝氣蓬勃的活力,也必定會讓業務伙伴取得意想不到的收獲!