人到中年，越發(fā)感受生活不易，一個又一個的挑戰(zhàn)接踵而至。求學、工作、戀愛、婚姻、育兒、養(yǎng)老，哪一項是件容易的事呢？盡是挑戰(zhàn)，對每個人來說，面對挑戰(zhàn)，都想順利拿下，而不是困在逆境里。

人生難免起落，逆境需保持從容！

保持從容的前提是能不能在困境中看到機會，甚至進一步化危為機的能力，這種能力簡稱逆商。

個人逆商決定了自身能夠走多遠，逆商越低，越會認命，逆商越高，越會攀越逆境。

咱們今天重點來聊聊——逆商，一種什么樣的能力。

除了智商、情商備受關注外，逆商卻是判斷個人是否有潛力的重要指標。

逆商只是判斷潛力的指標嗎？那么到底還有什么用？

《逆商》的作者史托茲博士在這本書中從逆商理論發(fā)源給出三個非常重要的支柱，分別是認知心理學、健康新論、和腦科學。通過以上構建我們完整的逆商理論和模型。

先講認知心理學，這里有一個概念支持逆商理論，叫習得性無助，它可以幫助我們理解，為什么面臨挑戰(zhàn)時有的人選擇放棄或中途推出，而有的人則選擇迎難而上。書中史托茲博士講到，習得性無助，就是一種做什么都沒有用的想法，不斷的在心里反復內化，從而消弱主體對事物的掌控感。更可怕的在于，習得性無助不僅影響自己，同時還會影響其他人，比如老師把成績好壞歸因于智商或性格等穩(wěn)定特質的話，會讓學生局的非常無助，但如果把問題歸結于暫時性因素，比如不夠努力、積極性不高，自我的無助感就不會那么強烈。

通過上個例子可以看出，當逆境來臨時，如果歸因于個人原因，或是永久原因，這就是悲觀的歸因風格。而如果給出的原因是暫時性的，或者是外在原因，則是樂觀歸因風格。

這讓我想起一句話“悲觀者往往正確，樂觀者往往成功”。這是為什么呢？再了解“習得性無助”概念后，我們就會知道，樂觀的人，更傾向于把困難歸因為外在原因，因而更容易建立自己的掌控感。一旦掌控感增強了，就不會受到習得性無助影響。

因此“習得性無助”是逆商第一步重點要解決的問題。

第二個支柱是健康新論，單從字面理解就是：有了健康的體魄和心理，才更好的面對逆境與挑戰(zhàn)。是的，沒錯！就是這么理解。

目前已經(jīng)有了大量的研究表明，人的心態(tài)與身體健康之間，是一個相互影響的回路。糟糕的心態(tài)會損壞身體健康，而好的心態(tài)會促進身體健康。

近些年來節(jié)節(jié)攀升的抑郁癥患者，大多數(shù)都是擺脫不了失敗、挫折的陰影。因此好的心態(tài)會促進身體健康，反之亦然。

第三個支柱腦科學，我們都被灌輸過一個理論，養(yǎng)成一種習慣需要21天的時間，《逆商》的作者史托茲博士表示對此并不認同，為此他還特意咨詢神經(jīng)生理學科的馬克博士，馬克博士反問他，你學了多久才知道不要去碰熱爐子呢？答案是不到100毫秒就能學會。

上到初中后的我，對美開始有了很強的意識，很想擁有光滑白皙的肌膚，從15歲了莫名的學會了早晚護膚，不管過程多繁瑣，十幾年過去了，儼然成為習慣。

因此，想要改變自己的逆商，是可以在瞬間改變，需要滿足兩點：足夠強烈的刺激與應對逆境的方法。

在反復時間的過程中，大腦會開辟出更加密集和高效的神經(jīng)元通路，當這種通路越來越穩(wěn)固，新的習慣就會慢慢形成，這樣，當逆境的警報把大腦喚醒時，新的應對方式就會自動出現(xiàn)。

三大理論支柱奠定了逆商模型的落地和實踐基礎，接著我們再來了解如何評估自己的逆商？

《逆商》的作者史托茲博士通過30多年的研究和實踐，建立了一個四維度的逆商評測模型，簡稱：CORE模型。

逆商評測的第一個緯度是掌控力，關鍵詞“覺得”。

簡單理解：主觀覺得可以和付諸行動能增加對事情的掌控感

比如：很多人都曾經(jīng)立下過flag——每天跑步半小時，事實確實，能夠堅持的少之又少，有科學研究表明，如果要求自己做到每天花2分鐘穿上跑鞋，這個簡單的行動，就能增加掌控感，幫助自己更好地堅持跑步。

因此，行動是可以增加我們對事情的掌控力，行動和掌控感是互動的，是可以互相增強。

如果掌控力為10分，你為自己打幾分？

逆商評測的第二個緯度是擔當力：更愿意承擔責任，就能更好地應對逆境。

《從優(yōu)秀到卓越》這本書中，寫過一個有趣的比喻，他說好的經(jīng)理人，都有一種特殊的能力，在事情很順利的時候“看窗外”。在事情不順利的時候“照鏡子”

意思就是說，當事情很成功，他們會把成功的因素歸結于外界，比如運氣好。當事情遇到困難，他們會去照鏡子，在自己身上找原因。

這其實就是擔當力的一種體現(xiàn)。10分滿分，給自己打幾分？

逆商評測的第三個緯度是影響度，面對逆境，可以問問自己：這個逆境會對我生活的其他方面產生影響嗎？逆商低的人，遭遇一次不順利的事件，負面影響可能蔓延到生活的其他方面。比如，一場糟糕的會議把一天給毀了。

因此要學習建立自己的情緒防火墻，不要把不好的事情一味放大。同樣10分滿分，給自己打幾分？

逆商評測的第四個緯度是持續(xù)力，問自己2個問題：逆境會持續(xù)多久，逆境的起因會持續(xù)多久？

一直以來我的數(shù)學成績都很差，小的時候老師說我開不了竅，怎么教都不會，我媽說這是遺傳她，她數(shù)學也不好。這就導致從小我就認為這個問題是永久性的，改變不了。對我來說數(shù)學就是很困難，放棄吧！

如果那會有個人開導一下，告訴我可能是學習方法不對，一旦掌握了好的學習方法，數(shù)學成績就能夠提高，這樣看待這個問題，逆境就不再是一個長期持續(xù)的情況，而是一個暫時性的挑戰(zhàn)。

可以想象，如果當時的我有了這樣的心態(tài)，自然會對學數(shù)學的態(tài)度積極很多，成績也會容易提高嘛！

所以一定要把逆境及其起因看成是短暫性的挑戰(zhàn)。那么這個緯度，又為自己打幾分呢？

好了，算出來自己在掌控力、擔當力、影響度和持續(xù)力四個緯度中共得了多少分？這讓我們更了解自己的逆商，甚至可以評估其他人。

不論最終得了多少分，都不重要，這不代表你的命運，它只是反映我們應對逆境的方法，也是這么多年來形成的潛意識行為模式而已。

忘記在腦科學理論中的提示嗎？想要改變自己的逆商，是可以在瞬間改變！

如何提高自己的逆商？《逆商》的作者史托茲博士經(jīng)過多年的研究，開發(fā)出了一套提高逆商的工具箱，簡稱：LEAD工具箱

分為4個步驟，依次進行，第一步傾聽我們對逆境的反應，第二是探究我們對結果的擔當，第三步分析證據(jù)，第四步做點事情，四步連接起來，形成完整的應對逆境的流程。

這里講一個真實的故事，朋友小A，面對快30而立之年，遭到男友的背叛，投資失利，曾一度一蹶不振，但很快又發(fā)生很大轉機。讓我們用史托茲博士的LEAD工具箱一步步看看小A如何逆風翻盤？

19年春節(jié)期間，比特幣一直陰跌不停，小A想在此時做空比特幣，她在看準時機后下了重倉，事實證明小A錯的很離譜，比特幣觸底反彈，一夜?jié)q幅60%，直接賬戶爆倉，虧掉了她所有的錢，甚至倒欠朋友20多萬，此時的男友，卻在家鄉(xiāng)聽從父母的話與當?shù)氐呐⑾嘤H打算結婚，小A回憶那一刻，她覺得被世界拋棄了，犯下如此大的錯誤，男友行為更讓她覺得極具羞辱感。很長一段時間她不知道該怎么重新開始新的人生。

其實很多人面對突如其來的逆境，第一反映都很類似。

史托茲博士的LEAD工具箱認為，其實可以借助寫工具，可以過得更好。

可以和自己玩一個游戲，一旦發(fā)現(xiàn)逆境來臨，我們的大腦就馬上敲響警鐘。比如，我們可以用一個很好玩的聲音來表達逆境來臨。比如大聲的叫“bingo”、或者發(fā)出搞笑的聲音。

這樣做有兩個好處，一是好玩的聲音和讓人大笑的警告，本身就可以改變我們的心理狀態(tài)，讓我們更加積極的應對逆境。二是當大腦敲響了警鐘，就幫助我們打斷了潛意識的自動反應。這個時候就出現(xiàn)了一個機會，判斷意識中的自動反應，是屬于高逆商還是低逆商，然后去調整這個反應模式。

在接收到了進入逆境警告之后，接著進入第二步，探究我們對逆境結果的擔當。

在擔當這一步，小A在當時的逆境中處理的很好，由于虧了太多的錢，她已經(jīng)付不起在北京房租，還欠下了20多萬，為了還債，她賣了輛車，還了10萬欠款，與對方簽署了剩下10萬的分期還款，還剩了點資金維持她在北京的生活。處理好這一切后，理性的與男友分手，劃清界限。

處理一切的過程小A沒有怨天尤人，為后果承擔責任。

LEAD工具箱第二步認為，在面對這種情形時，不要過分自責，因為無論過分的自責還是推卸責任，都不能增加我們的掌控感。最重要的事情在于，我們要對確認的部分負責，把影響限制住，然后在這個基礎上進行LEAD工具箱的第三步。

一個奇妙的事情在于，在我們對決定負責的那一刻，對事件的掌控感馬上就會增強，并促進行動。

LEAD工具箱的第三步是分析身邊的證據(jù)。這是一個質疑的過程，史托茲博士精煉出了可以問自己的三個問題。

第1個問題是：有什么證據(jù)表明，當下的情況是我無法掌控。

在遭遇大量資金損失、男友背叛的打擊之后，小A并沒有一直一蹶不振下去，她在努力地尋找生活中依然可以掌控的因素。比如說對錯誤的反思，這是她完全可以掌控的，比如控制事態(tài)繼續(xù)發(fā)展性，尋找重新掙錢的渠道，也是她可以掌控的。

第2個問題是“有什么證據(jù)表明逆境一定會影響到我生活的其他方面？”

也許，當被逆境打了個措手不及的時候，第一時間會認為這個逆境是天大的災難，會把你的一切搞砸。

但是，當真正地應用工具去做理性分析之后，會發(fā)現(xiàn)我們往往會高估逆境對生活其他方面的影響力。

第3個問題是“有什么證據(jù)表明逆境必然會持續(xù)過長的時間？”

回到小A的故事，在最窘迫的時候，身無分文，但即使在這樣的情況下，小A也不認為逆境會持續(xù)很長時間。她開始先讓生活回歸正軌，知道上班無法掙到足夠對的錢，于是與前同事聯(lián)手成立了公關公司，經(jīng)歷了一年多的努力辛苦，一切慢慢開始好起來了。

完成了第三步分析證據(jù)，LEAD工具箱的第四步開啟，就是要做點事情。前面已經(jīng)講到過，行動本身就會增加我們的掌控感。所以，行動也可以說是走出逆境最重要的一步。

我們來看小A在那次逆境中所采取的行動。

對自己的錯誤進行了詳細的復盤反思，總結出了寶貴的經(jīng)驗。她決定創(chuàng)業(yè)與已有資源和資金的前同事聯(lián)手，組建新的團隊。正是這些一步一步的行動，幫助她走出了人生低谷，創(chuàng)造出了比之前更大的成就。

無論是自己走出逆境還是幫助別人。傳統(tǒng)的方法，給別人提供建議，或者直接去推動別人，可能有短期的效果。但是一旦時間拉長，事情很可能就會恢復原狀。

要想真正幫助別人有長久的改變，就必須去激發(fā)他人內在的動力。我們每個人其實都有走出逆境的內在資源，我們要做的，就是按照LEAD工具箱的方法，去引導他人發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的內在資源。

再次總結LEAD工具箱的方法

第一步：傾聽對逆境的反應，用游戲讓大腦馬上敲響警鐘

第二步：探究對結果的擔當，負責確認的部分，限制住影響

第三步：分析身邊的證據(jù)，通過3個問題來質疑逆境

第四步：做點事情，用行動走出逆境

《長安十二時辰》里元載有一句臺詞：“這世上，存在著那么一點點人，他們特別懂得，站在高山望深淵，墜入深淵識攀爬，人，活得不是一個點，人活起伏。”

所以，別怕人生起伏，帶著逆商前行不退，總能柳暗花明。

以上，與諸君共勉！