? ? ? ?生活中，你遇到飛機晚點起飛，看到人們的反映，有的人無奈的嘆氣；有的人罵罵咧咧，牢騷滿腹；有的人玩手機；有的人看書，有的人想辦法改簽等。
你一定不喜歡發牢騷的人，對嗎？
? ? ? ?你單位的同事，接到一個新任務，不停抱怨發牢騷，還想把你和其他人拉進他的消極態度里。你知道他在其他人面前也說你的壞話。他浪費大量時間，常讓你無法安心工作，把其他人弄得心煩意亂，創造了一種消極負面的工作氣氛。你終于忍無可忍!
你的感受和行為是什么呢？
太煩人了，討厭的人。
關于自己，如何想？
“我再也受不了啦！我一分鐘都聽不下去啦！我只想把工作做好，這個混蛋就知道坐在哪兒向別人發牢騷，就是要把我逼瘋！”
關于別人，如何想？
這個不干活，說壞話的，發牢騷的人，不應該由著他胡說八道，你們怎么無動于衷呢？
對于工作環境，如何想？
“我不想上班了，這種牢騷和胡言亂語應該是非法的，必須制止！”
你如何調整自己以上對自己、對他人、對環境的非理性思考方式？
發牢騷的人能把自己逼瘋嗎？
你不喜歡目前的情形，就真的無法忍受嗎？
跟發牢騷的人斗氣，你有那么多精力嗎？
有好辦法解決應對發牢騷的人嗎？
從《我的情緒為何總被他人左右》書籍中尋找辦法。
此書中提到
這是一個極好的例子，因為抱怨之人的行為理應不討喜，遭人嫌棄。假如你一味地把事情恐怖化和應該化，你可能發飆，把事情弄得更糟。發牢騷者能把你玩弄于股掌之間，你會跟他們一樣只發揮負面效應，真的給了他們可以向他人發牢騷的把柄。然而，如果你朝更佳之選方面想，你可以找他們談，但不攻擊他們。你說的只是：你不停地抱怨這里的一切，我感到跟你說話越來越沒勁，覺得挺沒意思的。我愿意跟你聊天，但我想要你討論，而不是抱怨。我喜歡解決問題，而不是消極怠工。你能為我做到這點嗎？
老實說，你可能得到各式戒備、推諉、更多牢騷或其至傷人的反應。不過，也可能得到聽進去了的反應。無論你得到的是什么反應，你對這種情形都處理得不賴，沒讓他們牽動你的情緒。另一方面，他們雖然罪有應得，但把怒氣撒在他們身上，遠沒有讓你真正從容法定那么有價值(或大快人心)。在以上的事例里，你能有效地提出批評而不是謾罵譴責。這真的值得一試!
應對發牢騷的人，取決于你如何看待這些人和事。
解決步驟
一、面對這種情形，察覺自己的感覺和行為是否過度？
二、想想讓自己過分憤怒、行為失常的原因來自自己，還是他人，還是這種情形？
三、怎樣挑戰和對抗自己的非理性思考方式？
四、運用“我想要……” “我喜歡……”“如果……就更好了”這種更佳之選，改變事情的結果。
步驟一、二中，你明白自己被不開心的人和事左右；步驟三、四中，讓你挑戰并對抗非理性信條，用理性想法和喜好傾向取而代之。
你可以改變自己的情緒，學會改變過度情感反應，發牢騷的人讓他自言自語，你不要被他牽著鼻子走。
請每一個人意識到，只有自己才是命運的主人。
