“Be the change that you want to see in the world。我認為世界應該是這個樣子的,它應該發生,那么你別等待希望別人讓這個改變發生,你可以積極地去促成這個改變發生。”
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——Mahatma Gandhi
4月17日—4月20日,四天時間里,面了鵝廠、阿里、還有半個蘑菇街,雖然沒有斬獲offer,但是還是寫下了這篇面經,希望對我、對大家都有幫助。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?前記
4月9日晚上18:40突然收到鵝廠第二天去群面的短信(此處省略1000字),一定要做好簡歷、作品準備,群面、單面環節提前了解下,不管你有沒有收到面試短信,其次填寫簡歷一定要注意,細心細心再細心,面試地點別填錯,事業部別填錯。但是因為種種原因,沒去面試,做好了去杭州霸面的準備。
4月11日開始到4月16日,自己每天8點開始寫競品分析報告,雖然自己的目標崗位是產品運營/用戶運營,競品分析報告,產品體驗報告是PM該做的事,無奈鵝廠產品、運營都歸于產品一類,加上自己對PM又有一點興趣,而且運營的話,懂得產品方面的東西也是很有必要的,就開始從零開始第一次寫競品分析報告。
第一次寫競品分析報告,首先在于選擇競品,一開始想寫自己經常用的幾款,整個思路都理的差不多了,又懷著好問的心理,請教了下師兄,師兄說你去哪家公司面試就做哪款競品分析吧(這真的挺好的,至少面試官感興趣),于是又重新開始選擇,最終選了個QQ瀏覽器和UC瀏覽器,雖然自己從未用過,UC還是很早時候在安卓系統上用過,但是沒辦法,既然寫,那肯定要把每個功能都玩下,每天花3-4個小時使用APP,自己一個手機不方便,又向室友借了一個,同時操作,自己又開始上網看一些案例,之前買的《從零開始做運營》和《人人都是產品經理》又可以拿來學習。
從競品分析報告,知道了大致的框架是怎么樣的,就開始用PPT做了,因為自己PPT相對熟練,就這樣一個星期幾乎不出寢室,和閉關了一樣,早上洗漱完畢開始寫,寫到晚上2點,期間狀態很好,一點疲憊感都沒有,有些時候寫著寫著,狀態來了就不想睡覺了,但是又怕影響室友的正常休息,雖然動靜很小,但是敲打鍵盤的聲音還是很清楚的,躺在床上的時候又開始天馬星空的想象,突然想到某個點子,深怕第二天回忘了,就下床把想到的記錄到紙上,才安心入睡。
4月16日下午,提前一天去到杭州,因為之前有在群里和浙大的小伙伴商量好,大家模擬下群面,為第二天做準備。(這里要感謝浙大的小伙伴為我們提前借好教室、提前給我們制定路線)。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?4月17日
上午早早的用了某款打車軟件,來到了面試地點,之前在群里有看到過廣州的面試場面,被嚇到了,面試的人非常多,霸面的簡歷也疊的非常高,但是來到杭州后,還是相當平靜的(自己有點意外),走到簽到區的時候,看到鵝廠的工作人員已經開始工作,我上前說明了自己的情況,問題就是能不能有群面的資格,工作人員了解情況后,建議我只能霸面了,讓我把簡歷和作品交上去就好了,這時候陸陸續續有收到短信來面試的同學,也有和我一樣懷著夢想的奮斗派勇敢的參加了霸面。大家一起交流,知道了互相的情況后,其他人說覺得我應該有群面的機會,就讓我問下另一個HR,HR也很nice,幫我查了信息之后,也建議我霸面,那就霸面吧。
看到群面的人很多,估計等他們面完都已經很晚了,吃完飯之后,我們霸面的幾位同學都坐到了霸面區,剛坐下沒多久,就聽見HR說“XXX ?XXX ?XXX”三位同學在嗎,我們仨都坐一起,HR又說你們三個跟我來,等會兒輪到你們面試。聽完有點小激動,這么快就輪到霸面了啊,而且聽說還是單面,前一天都在準備群面的東西,單面的還真沒有特殊準備。過不了多久,自己第一個被叫去面試,由志愿者引路,在路上我也和志愿者交流了下,知道他也是來霸面的,他是浙大的研二學長,由于今天有志愿活動,就只能明天霸面技術崗了。
2分鐘后被帶到商務中心,我看了下一個大圓桌,只有一個面試官,穿了件短袖,手上戴了個戒指,沒戴工作牌,特有商務感,給我第一印象就是覺得他和其他面試官不一樣,接著就讓我簡單的自我介紹下。我就開始從校園經歷,實習經歷開始說了,他一邊翻我的簡歷、報告,一邊聽我講,問我兩份報告自己覺得哪份好一點。其實兩份報告,QQ瀏覽器寫的最多,大概45頁,有道寫了大概25頁,QQ瀏覽器寫的多,但是寫的很淺,因為產品太大,尤其是瀏覽器功能太多,就像個超級APP,很難寫全,有道平時用的最多,就寫了自己的一些看法。我就說有道我平時用的多,就有道吧,然后就開始說了,從產品BUG一直聊到用戶體驗,有道也真“倒霉”,在我做分析的時候,各種各樣的BUG都出現了,我大致說了有道目前在翻譯這塊,業內第一吧,但是在他核心功能翻譯、搜索外,慢慢走商業化了,各種推文來了,越來越不注重用戶體驗……..
面試官聽完就笑了,說我覺得你的想法都對,一些建議都挺好的,但是你有沒有想過,為什么網易這樣做?為什么很多網易產品都是很小而美?百度翻譯和網易核心區別在哪?幾個為什么拋過來了,我沒有慌,但是確實是能力不夠,很多深層次的問題沒有達到面試官的效果。我帶來一瓶水,因為話說的有點多,嘴巴都干了,另一方面緩解下壓力,詢問了面試官能否喝水之后,確認可以就開始喝了。接著開始聊項目經驗了,我覺得自己簡歷上寫的還行吧,之前給其他師兄師姐、一些公司的負責人看完之后,都覺得還行,但是面試官來了一句:“你這項目方案,是我最近見到過寫的最淺的”,聽完我就覺得沒戲了,然后又說雖然你的user比他們有的多很多,但是我沒有看到你的整個框架、模式等等,果然是壓力面,問題又犀利又直達弱點,但是收獲真的很多,聊到最后,問我有沒有什么想問的,我之前面經上看到過,說最好問面試官對自己的整場表現什么看法,哪些缺點等等。我覺得這個問題挺好的,既讓面試官覺得你聽好學好問的,最大的收獲從面試官口中知道你哪方面不足,還有進步空間。 (收獲見最后)
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?4月18日
今天是群面過了的同學單面的機會,因為自己進度比他們快,按理說應該沒有我什么事,但是自己也沒事,很想知道自己結果出來沒(因為昨天面試我的面試官和我說結果昨晚出來,但是和我后面的學長說,結果第二天出來,我就想去問問是不是掛了,掛了的話可以去其他公司面試下),于是下午又來到面試地點,和小伙伴們開始交流起來,覺得在等候區沒意思,就有去樓上找昨天面試官的沖動,因為只有面試官對自己情況最清楚。就開始上樓了,一開始不知道要刷卡才能上,就直接按了按鈕,但是上不去,剛準備上來,就看到客人進來了,幫我刷了卡就上樓了。
來到樓層,就開始和“竊聽風云”一樣了,房間太多,除了知道哪些房間是面試的,其他的就在門口聽里面聲音,在每個門口等了好久,也和單面完、準備單面、準備霸面的小伙伴一起交流,哪些房間有面試官等。等了挺久的,決定自己還是主動找面試官吧,逛了一圈,有些房間開的有些房間關的,就只能進門開著的房間,輕輕的敲了門之后,進去一個房間,突然看見里面有學生在面試,(因為在外面看不清楚,以為沒有人,既然進了門之后,有點尷尬,那只能將就到底了),面試官對于我的突然闖入有點意外,把我叫到門口開始聊了,簡單的知道我的情況后,說自己也沒有辦法,讓我找樓下hr,他知道我的情況。
聽完就只好下樓了,但是心里也知道,找HR沒用,因為查詢公眾號,自己情況比較特殊,但是不影響正常面試,就下樓了。電梯坐到1層,剛想出去,這時候,哈哈,一位掛著鵝廠工作證的老師(看起來資歷挺豐富的),進了電梯(心里感覺自己好幸運),那位老師按了樓層就上去,我就跟在他后面,邊走邊解釋情況,老師也很nice,也是說找HR,我說找了沒用,然后就問我名字和手機號,然后在門外等,我以為就是進系統查下情況,很快的,但是在外面等的停久的,里面好像也聽見他在幫我打電話,一會兒就和我說幫你問了,你結果還沒出來,晚上出來,回去等吧。聽完,松了一口氣,就回去等了。晚上在酒店一直沒收到短信,大概就是掛了,因為之前當初打算在杭州待4天,第二天準備去霸面,順便把其他公司也去面試下。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4月19日
做好再次去霸鵝廠的準備,也想去蘑菇街,因為難道有機會來面試,希望多去嘗試下,之前蘑菇街不清楚有沒有霸面的傳統,由于之前有加過一個蘑菇街HR的微信,就在微信上問了下能不能霸面的情況,HR態度也很好,說如果你有信心就去霸面了,不保證有霸面機會。看完信息,覺得去面試對自己毫無損失,就打算先去鵝廠看了情況后在去蘑菇街吧。
11點多來到面試地點,之前聽群里小伙伴說今天總監面不能霸面了,HR說不讓霸面,現場也是同樣的意思,不讓霸面了,但是方法總比困難多,來都來了還是試下吧。就準備上樓找面試官了,沒有卡自己想辦法,路上有碰到一起霸面的同學,就大家一起互相幫助,找了個姐姐,和她說明是來面試的,姐姐很熱心的幫我們刷卡。上樓之后,也有霸面的同學,因為倒數第二天是總監面,今天差不多就結束了,之前面試官已經走了一部分了,總監的房間也很少。因為大家人比較多,同個面試官一起霸面到的機會不大,就各自找其他的面試官房間,我就去到另外一個樓層,來到自己之前知道的一個房間號,因為到了飯點時間,看到應該是一個面試官拿了飯之后,就進電梯了,我也進去了。
走到面試官房間門口,坐在地上,等待有機會能夠進去,也是沒等太久,1點的時候,聽見面試官在里面洗手,估計要出來了。果不其然,出來一個高大的面試官,戴副眼鏡,看我坐在地上笑了笑,我剛想說老師,我是來霸面的,還是收回去了,說“老師,您先去吃飯吧,我在這里等你吧”,老師笑了笑,去樓下拿飯了。我就覺得,不會吧,這么好霸面,不是總監面很難霸的嗎,不管怎么樣,可以和老師交流也好。
一會兒老師飯拿上來。讓我進去,我把包里的作品和簡歷拿出來給老師看了看,老師還是挺仔細翻的,因為有一份是寫給微信團隊的,從用戶體驗的角度看待問題,看完之后老師說,有些建議還是挺好的,但是重點(你知道微信為什么不做這些功能嗎?我也說了我自己的看法,對于任何一款互聯網產品,用戶的任何吐槽,都不是用戶的錯,而是產品還有改善的空間。我寫的用戶體驗可能您也聽其他人反饋過、自己遇到過或者我提出的問題都是小眾需求,或許微信本身就想引導我們往某個方向走,當然老師給的建議很有用。又聊了一會兒老師說,不好意思啊,分配給我的Offer已經發完了(杭州場的名額確實很少),要不你下樓問下HR,問他其他老師有沒有發完,這樣的,我下午還有點事,(我看了下旁邊電腦旁邊都是資料)不好意思啊,你去樓下問下HR吧,聽完我就知道自己沒戲了,不過還是挺滿足的,總監面也霸道了,收獲也有。
遺憾:
1.做的準備還是不夠多,很多問題沒有想好,很多專業知識還是很欠缺。比如我寫瀏覽器的,QQ瀏覽器主要競品是UC,UC是俞永福帶出來的,他是很厲害的產品經理,自己前期沒有準備更深層次東西。
2.沒有遇到女的面試官,都是男性,都是壓力面啊,一個長的喜氣的都沒見著,現在我對面試官的的樣子還記憶猶新啊,雖然鵝廠那位HR真的很Nice, Nice ,從臉上就可以看出來了,但是她沒有當前幾輪的面試官啊,要是有個女的面試官,說不定我還能用母性的光輝、人性的力量、加一些煽情的場景去打動面試官。(一半是開玩笑的,但是別說沒用,一位小伙伴就是這樣和我說的,他在群面的過程中,為一款產品增加一個功能,就是站在女性角度,最終進入單面了)。
3.遺憾沒去廣州面試,杭州競爭太激烈,崗位太少,HR說大概產品就招6.7個,說我之前不去廣州面試,下次有機會一定要爭取。
從這幾天鵝廠面試,也發現了自己的很多缺點:
1.想法、點子很多,有些很有創意,但是沒有從產品角度看問題,沒有繼續深入下去,很多時候自己想的和公司的戰略不一樣,為什么要設計這個按鈕?為什么微信朋友圈點贊和評論要隱藏?為什么網易的產品做得很細:像詞典、筆記、音樂等?
2.很多時候以為自己都是對的,沒有聽取別人的意見。
3.交流、寫的報告還是缺乏邏輯性,缺少大的框架、結構,邏輯思維能力有待提高。
收獲:
1.經歷了第一次霸面、第一次單面、還有好多第一次,感觸頗多,過程永遠比結果重要,一趟鵝廠面試和2位HR,4位面試官聊過,還交到了很多好朋友(和我們一起霸面的學長過了所有面試),真的值了。
2.自信,雖然自己是渣渣學校,但是和面試官交流,和其他有著光環學歷背景下的同學交流,還是挺有信心的。
3.方法總比困難多,就拿面試來說吧,雖然我知道霸面一定程度上會影響正常工作,但是很多情況下機會是要自己掌握的,不能過于死板。
4.表達能力很重要。很多情況下,可能別人的簡歷很普通,但是他演講功底好,像馬云一樣,一張嘴就可以把你感化了。
5.因為自己用微信比較多,功能了解比較多,就寫了5.6頁微信的體驗報告,讓面試官幫我轉交,面試官也答應了,付出還是有收獲的。
6.有機會的話還是多和工作人員交流,自己第一天單面完之后,就和男的HR一起聊天,很多問題他都會解答,比如剛才面試我的面試官是哪個事業部等等,而且我很懷疑我能被推薦直接單面一部分原因是因為這位HR推薦的,因為早上我一大早和他交流,看了我帶的簡歷、作品他感覺挺滿意的,就可能幫我推薦了,讓我很早面試。還有那位女的HR,很有耐心解答問題,聊了很多很多。
7.寫分析報告時候,多用一兩頁突出你的分析架構、分析方法,因為面試官時間有限,不會全看你的內容,但是會關注你的內容,還有你的思維方式和執行能力,你最好能直接呈現出來(這個真的很重要啊)
雖然沒有堅持到最后一輪,沒有拿到鵝廠Offer,很遺憾,但是寫了這篇面經,想記錄這四天的經歷,也分享給身邊的小伙伴(如果對你們有用的話)。
鑒于篇幅太長,阿里和蘑菇街的面經明天更新。(想要交流的小伙伴,也可以在后臺留言,最后附上錘子手機之前的文案,個人很喜歡。)
未完待續
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