標品與非標品特點、思路及爆款玩法,新品爆款的邏輯思維”。
最近有些新朋友問到了我標品和非標品的產品運營在思路、操作方向上面有什么不同。為了不誤導朋友,我耗費了一個星期多,捋順了思緒,才有了這篇文章。
不得不說思維上的東西確實比我上一篇照著數據寫實操更難寫,但同樣的是,這篇文章也有干貨,而且只多不少,建議先收藏再看。
本文將從特點、思路、實操三大塊出發,全面講解標品與非標品的不同。
一、標品的特點:
1.同質化嚴重[款式相似、功能相似相同]
2.銷量基礎決定了轉化的下限。[同質化嚴重,買家更加傾向于銷量排行的產品]
3.標品對單品輸出位置要極高[搜索位置、直通車展示位]
4.標品可用關鍵詞較少[大詞為主、少量小詞]
5.標品付費引流成本高[原因參考3、4]
6.標品爆款生命周期較長[參考1、2][季節性標品除外:如水果類目]
7.標品利潤空間較小[價格透明化]
非標品的特點:
1.非標品相對來說追求產品風格差異化
2.非標品根據多元化市場針對性的選款推款
3.非標品引流成本較低[流量渠道多元化]
3.非標品類目季節性較為明顯,生命周期短[通常非標類目以服飾鞋類為主]
4.非標類目有一定人群范圍[參考1、2]
5.非標品類目利潤空間相對較大[根據類目產品特點和人群消費層次對利潤有一定的追求]
二、運營思路的差異與重點
運營思路決定了店鋪的發展方向,一個好的運營人員,運營思路的形成應該是基于自身豐富的實操經驗和技術知識、立足于市場行情、并且對產品類目有足夠程度的了解。那么根據標品和非標品的不同,相應的運營思路也產生了差異。
標品競爭的癥結就在于產品的同質化。一般來說標品的功能、外觀是沒有明顯差異的,買家買標品是因為需求,比如買電飯煲。
在搜索某個詞后,如果前兩頁找不到想要的款,這時候買家翻到后面的概率會很小,大概率會換成帶有明顯品牌詞、規格型號詞進行搜索。這是因為標品對于消費者來說是更加側重于對產品的用處需求,而不是明顯的個人喜好。如果產品不能在人的個性上吸引到顧客,顯然就必須更加追求銷量、價格、品牌、評價了。
1、銷量
人都存在一定的從眾心理,很多人買一件商品,你可能會產生“這么多人買,那產品質量應該沒問題”“銷量這么高,從一定程度上說明這個產品不錯”的想法,而且萬一踩雷,也是大家一起被坑,比自己一個人被坑心里平衡太多了。所以對于沒有明顯喜好的標品來說,大家更愿意選擇銷量高的。
2、價格
人多多少少總是會喜歡占點一便宜的,對于標品類目來說,在其他方面(比如性能、款式、型號)差距不大的時候,價格低的一方往往占據更大優勢。所以可以看到很多標品類目都會在主圖上打上“低價”等字樣,來吸引買家的注意。
3、品牌
品牌價值的背后是認同感的聚合,這對大型家電、數碼產品來說尤其重要,消費者對于品牌的認同感格外高,他們通常會選擇認同的品牌的產品。
4、評價
因為你想賺他的錢,所以買家是不可能和賣家站在一起的,但是買家與買家天然同盟。不管你主圖詳情頁是寫的天花亂墜、價格是低到什么極限,當一個買家給了一個差評說了一句壞話,別人都更有可能會信他。特別是對于標品類目,同質化商品多,需求替代容易的時候,差評的影響就更加巨大了,因此在做評價的時候一定要全面、有針對性。
非標品
相對于標品側重于買家剛需,非標品類產品的差異化使得買家對非標品更側重于個人的喜好。最明顯的就是,當消費者搜索(比如“日式襯衫”)時,在前兩頁沒有找到自己想要的款式,可能會繼續向下翻,或者換成另一個風格的詞(比如換成“學生襯衫”)去繼續搜索自己喜歡的風格。所以對非標品來說,更加需要注重款式、視覺效果、買家秀。
1、款式
產品的差異化使得產品對不同的人有不同的吸引力,如果風格更受歡迎,那么吸引到的人肯定也會更多。
2、視覺效果
相對于文字,圖片視頻這些視覺效果給人的感受是最直觀的,好的圖和視頻能更好的凸顯產品的風格和魅力。
3、買家秀
上面講到過,買家與買家天然同盟,相對于你,買家更相信買家,因此用買家秀來體現商品效果比你做的圖更有吸引力,而且能從寧一個角度讓消費者了解更多關于商品的信息。
三、直通車實操玩法的差異
關鍵詞
標品如果想要高銷量爆款,毫無疑問一定是大詞和二級詞發力,但因為標品關鍵詞少、競爭指數高、平均出價高,所以為了成本考慮,初期可以選二級詞不急著上大詞。
但是非標品就不一樣了,適合的關鍵詞數量一般都足夠多,所以相對來說平均出價也就低一店,但是為了精準,前期選詞也盡量避免一些大詞,要以精準長尾詞為主,選詞數量盡量控制在10-20個左右,詞的數量少,推廣效果也更集中。而且非標品還需要更多時間去測詞。
人群
因為非標品人群標簽往往比標品的人群標簽更明顯,非標品更強調把產品做到符合自己人群標簽下排名靠前,所以對于非標品來說,人群是尤其重要的。除了智能拉新這些高質量人群外,在自定義人群對人口屬性,天氣,年齡等等我們一定要根據寶貝去設置好,也同樣需要去測試。
而在標品類目中,一般不用主要優化人群,添加系統給的人群有時就夠了。在效果不理想的情況下,甚至可以連人群都不開。
定向投放
因為定向的展現太大,而標品的轉化相對來說比較高,如果強行去開定向推廣,雖然也可以低價吸引一部分的訪客,但是會拉低自己產品的整體轉化,甚至造成權重下降,所以要么不開定向,如果開的話定向計劃也要單獨開。
而非標品開定向操作簡單并且點擊單價低,雖然訪客的整體轉化相對低一些,但是非標品整體轉化也不是很高所以對權重影響沒有那么大,而且定向做好之后,對產品的穩定生存有很大的幫助。
日限額
標品競爭市場大,大在排名前幾的產品占據了大部分的市場流量,所以一定要用標準推廣,防止日限額燒不完影響拖價。
非標品的日限額可以很快的燒完,測詞結束后上分階段使用標準推廣,控制好點擊率,優化好核心數據。
雖然標品和非標品區別很多,但萬變不離其宗的是,成功永遠都是留給有準備的店的。把握好自家產品的優勢,提前布局與計劃,做好推廣與運營,相信成功就在不遠處的。