主要有以下四點:
1. 推廣費
2. 淘寶貸款
3. 庫存損耗
4.平臺轉移
一、推廣費
這個是老生常談的問題了今天不講什么直通車優化技巧:你花出去的推廣費,有沒有買到淘寶的客戶?
直通車的ROI嚴格來講應該分兩部分,一部分是看得到的,這部分也就是我們常說的15天累計轉化效果。
這部分數據比較明顯,花了多少錢,成交多少筆。
幾乎所有人的理解就是,我花了16W,成交2000多筆,我就買到了淘寶的2000多個客戶。
今天重點想講的,是看不到的那部分數據,回到剛才的話題,你花出去的推廣費,有沒有買到淘寶的客戶?
再問下自己,你真的買到了淘寶的客戶了嗎?這些人如果下次來買衣服,她會去淘寶買,還是自己來你們店里買?
絕大部分賣家是買不到淘寶的客戶的,他們買到的只是一次性消費。
看不到的那部分數據,就是15天之后的數據,如果你把這個客戶留著了,她還會來你們店鋪買,而且還會多次來買!這些ROI,是直通車統計不到的。
二、淘寶貸款
很多賣家對這個比較感興趣,因為很多賣家都會出現資金周轉不過來的情況,淘寶貸款又是最方便最快捷的方式。
我今天想問大家的是:我們為什么會出現資金周轉不過來?
因為錢,都是壓在支付寶的!
這是大家都覺得是常識的問題,往往是大家忽視的問題。
淘寶就是通過這種方式來賺我們錢的,做個簡單的資金周轉模型圖:
1.我們的資金回籠方式是T+7,也就說,平均在賣出去第7天,買家點確認收貨,我們資金回籠。
2.我們每天最開始的銷售額是1000,純利按10%算,
3.某個款做爆了,每天自然流量都在增長,銷售額也跟著長。
大家是不是很開心?
銷售額從最開始的每天1000到7W;利潤從每天100到7000。但最終情況是什么?
最終的情況是,你店鋪會倒閉!
因為你會差70多萬的周轉資金!
雖然這個過程我們一直是賺錢的,但幾乎所有人的焦點都放到利潤上面去了;
我是想讓大家把焦點放在現金流上面。
爆款的流量如果不斷增長,你的資金缺口會越來越大。
有人說量大了之后貨品成本會降低,我們不去討論那些,那不是今天要討論的主題,現在討論的是現金流,不要跑題!
所以,這個時候,我們不得不去找淘寶貸款。
淘寶貸款的利息是非常高的,如果店鋪本身盈利還好;如果店鋪本身不盈利,呵呵...有人說,淘寶的利息不高,也就萬分之4到萬分之5。
我們就按現在淘寶貸款的利率來算,萬分之4.33,一年就是15.8%,加上手續費,大概就是16%。
16%的利息高不高?
要知道余額寶一年才4%!
還有一點忘了說,那些錢,本身就是你自己的,淘寶拿你自己的錢貸款給你,然后收取高額的利息,現在懂淘寶是怎么賺錢的了吧?
所以說,你最終賺到的錢,很多是為淘寶賺的。
有人說,我不找淘寶貸款,淘寶是不是就賺不到我錢了?
錯了!你不找淘寶貸款,不代表別人不找淘寶貸款,你的資金一直壓在淘寶那里,懂我的意思吧?
其實上面舉的女裝類目賬期還好,確認收貨之后馬上就能拿到錢, 有些類目的是強制開通15天賬期保障功能的。也就是說,是確認收貨后15天內錢都壓在支付寶里面!
賬期越長,資金周轉壓力越大。
三、庫存損耗
為什么要談這個?我說一下現在制造業的一個現狀。
我們現在所有的服裝工廠,全部停止生產衣服20年,我國的衣服也不會缺!
那么問題來了,現在所有的服裝都是生產過剩,為什么會生產過剩。因為有大量的庫存賣不掉,這些是屬于滯銷款,就一直放著了。
很多人一年下來,賣了1000W,2000W,3000W,推廣占比各方面也控制得不錯,但他沒賺到錢,他賺到的是一堆賣不掉的庫存!
如果實在清不掉的怎么?有很多活動,比如淘清倉,通過這些渠道去清。對于庫存很少的一些滯銷款又怎么辦?直接最低價賣吧,或者通過微信、其他渠道回饋給老顧客。千萬不要把衣服壓著,衣服放久了本身會發霉,還有一點更重要的是,這些衣服本身是周轉資金!
第二部分:應對策略
1.推廣費用的控制
前面我談到了一個點,那部分看不見的ROI
那么,要解決的問題就是:
如何讓買過的顧客再來買?(回購率)
并且讓這些人多次再來買?(回購次數)
除了會員制度、老顧客優惠券、微信渠道以外
我覺得這才是最重要的,比其他所有輔助工作都重要;其他所有的都是術,店鋪調性,這才是道。
不管你是做什么類目,你要問問自己,顧客能不能記住你?淘寶本身是一個平臺,我們能在淘寶買到的,只有流量,買不到淘寶的用戶。我們買到的流量,也許能成交、也許不能成交,但最終都買不到淘寶的用戶。
淘寶是一個平臺,我們要做的事情就是想辦法把平臺的用戶轉化成我們自己的用戶!那么把用戶囤積到哪里?微博、微信、還是微淘?
其實哪里都無所謂,除了微淘以外
那么有什么好處?
好處就是,如果你的店鋪一年賣3000萬,不小心被淘寶封店了,你重新開個新店,又能馬上做到原來的程度,如果你沒有圈到自己的用戶,沒有粉絲,你可能又要重頭再來了!
不過我真的很少看到有寫經營店鋪粉絲,寫店鋪定位,很少有寫女裝貨源的;我一直覺得這些才是決定店鋪成功的核心因素。
當然,我自己也在摸索之中,女裝類目排名靠前的大店都是粉絲經營得很好的,這也是他們能一直排在行業靠前的原因。
在淘寶上面,你直通車買到的流量,那個人如果回來買,并且多次回來買,這才叫高轉化。
這里不得不提一句,淘寶現在非常打壓那些把平臺流量引到到微信上的賣家,在賣家防守的同時,淘寶也做出了反擊,真是一場殊死較量。
為什么會這樣?
因為你在淘寶買到流量,但是沒有形成老顧客持續轉化的話,你就不得不一直在淘寶花錢買流量,這當然是淘寶愿意看到的。當你開始準備自己建立穩定的流量渠道來源的時候,淘寶當然要反擊,這個時候就看你怎么應對了。
1. 淘寶貸款
前面說到了,如果你最開始是一個小賣家,不斷做大,你資金一定會周轉不過來。因為在做大的同時,你資金投入會越來越多,關鍵點就在于那7-10天的貨款周轉資金。
如果支付寶沒有壓這7-10天的貨款,我相信絕大部分賣家都不會出現資金緊張問題。
那么如何來解決?
我先說第一個方法:叫做引導到微信成交,因為微信上面是現金直接到賬。這個方法可能很多人不太贊同,因為我們要銷量啊,當然,這是一個取舍的問題,你認為現金流更重要還是銷量更重要
2.轉移平臺
由于遭到某寶的各種壓榨,越來越多的電商紛紛倒向能自助拓展流量的第三方商城平臺,有贊、商盟、點點客等,隨著微信越來越被大家捧得火熱,有贊商城毫無疑問成立最佳受益者,不僅如此,它的系統也越來越強大,而且是基于微信朋友圈,這樣更加接待近消費者,而且裂變的異常兇猛,像良品鋪子、周黑鴨、年糕媽媽等一批知名企業做的風生水起,還有些明星的店鋪也紛紛入住,更重要的是接近粉絲群體,盈利更不是問題。
3.降低推廣占比
有人可能又要反對,這不是在降低你的利潤嗎?如果去找淘寶貸款,繼續放大
推廣費用,貸款完之后呢?這個資金缺口會更大!
放大推廣雖然增加你的利潤,但現金流缺口只會越來越大,因為備貨要錢,推廣要錢、物流成本、包裝成本、小禮物、天貓扣點,什么都要錢。你如何實在資金周轉不過來了,準備到淘寶貸款,我給你點建議:
淘寶貸款分兩種
1. 信用貸款
2. 訂單貸款
其中訂單貸款又分2種,一種是提前收款,一種是訂單貸款。
信用貸款不要輕易去碰,因為這些錢,你很可能還不起
每個店鋪都會存在虧損風險,訂單貸款,是你自己的錢,即便你店鋪做虧了。等訂單結算的時候,還是會還清的。但是信用貸款就不一樣了,一單你店鋪做垮了,你還是必須還的,而且利息非常的高,你那什么來還?
尤其是建議那些還在打工的朋友,或者想兼職開店的朋友,如果信用貸款太多,你一年的工資可能還不夠還利息!
訂單貸款選哪個?
提前收款還是訂單貸款
我建議選提前收款,因為普通的訂單貸款,確認收貨時間一般在7-10天,也就是7-10天的利息;提前收款大概是按5天來算的,相對更劃算。
1. 庫存損耗
這里我先給大家說一個大店的玩法,叫做預售
某女裝7月10號上一個新款,他們所有寶貝統一發貨時間是20天,有些店鋪甚至是30天。
問:他們生產衣服真的生產得有那么慢嗎?
一個新款要生產20天?
以前有一家女裝店鋪做得韓國代購,發貨時間通常要半個月到一個月,通常會讓顧客拍一個10元的定金。
但實際上,這個韓國代購并不叫韓國代購,因為并不是去韓國拿貨,是自己的小作坊生產衣服,發貨也不需要等那么久,隨時可以生產,隨時可以發。
那為什么發貨時間要搞得這么長?讓顧客等那么久?
就是為了控制庫存風險,賣了多少件,就生產多少件。
好了,回到最開始的問題
大部分賣家,一年到頭大部分時間是在給淘寶打工;一年到頭賺到的大部分錢都是幫淘寶賺的。
為什么我會這么說?
我們來算一筆賬就知道了,以年銷售額2000W店鋪的女裝C店,你的純利大概在10%,那么你就看看你的推廣是否超過10%,如果推廣費超過10%,那你賺的錢就沒淘寶多,你大部分時間是在給淘寶打工。
如果推廣費達到20%,而且純利還保持在10%的話,你雖然也盈利,你產生了600W的利潤,但有400W是被淘寶賺去了。一年12個月,其中有8個月是在給淘寶打工,只有4個月賺到的屬于你自己。
如果是天貓,還會多出5%的扣點,自己去算吧。
我相信大部人算出來結果都是一樣的
“一年下來,淘寶賺的錢,比你賺的錢多!”
很多車神、鉆神,用了很多技巧,高端操作,一年推廣費200W,全年銷售2000W,最終純利200W。但要知道,淘寶平臺,對你的店鋪沒有任何操作,它也不需要任何技巧,就用一個系統,一年也賺你200W。相比之下,有贊商城、點點客就顯得性價比高了,有贊商城一個系統才幾千塊,帶來的利潤卻不比某寶差多少。
為什么會出現這種情況?
第四:粉絲!核心點還是粉絲
因為你店鋪沒有自有用戶,一旦脫離淘寶,你店鋪就完全沒法賣了!淘寶上面有它自己的用戶,所以它可以名正言順的賺你的錢。只有某一天你自己積累了大量的粉絲,利潤何止10%?20%,30%都有可能!你最終賺到的錢會比淘寶賺你的錢多!
所以好多商家都把老客戶吸引到公眾號上來,這樣他們一方面保留了老客戶資源,另一方面為做活動裂變推廣也起到很好的推動左右,畢竟購買力都是源自于他們這些老客戶的,復購率也是目前應該重抓的核銷問題。這就需要策劃更多的優惠活動來調動他們的積極性,毫無疑問有贊商城在這方面做得確實不錯,600多種互動玩法,確實很有新意。
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