? ? ? ? 好習慣需要自律才能養成，惡習不經意間就形成了，沒有人喜歡被頤指氣使，無論是同級別的人還是領導，一個同級別的人亂發令會引起對方的反感，領導用不停命令迫使下屬服從，尋找存在感，亦會失去他人的尊重。但是，如果我們身邊恰好有這樣的人存在，今天的晨讀恰好給我們提出了解決之道。多數人以其人之道還治其人之身，后果可想而之，自己也變成了最討厭的人，用曾經厭惡的方式開始了溝通的苦旅，這是陷阱，慎入之。
錦囊1:只觀察，別評判
錦囊2: 直說感受，不說看法
錦囊3: 只請求，不命令
錦囊4: 不要有小情緒
溫馨提示:
001 ?說清你的具體請求和請求原因，越詳細越好，讓對方真正了解要幫你做什么。
002 ?多問一句，我剛才表達的，清楚嗎？這樣一旦對方理解偏了，我們還有機會補充。
003 ?就算請求沒有得到滿足，嘗試理解對方為什么拒絕，幫你不是本分，是情分。溝通是雙向的，你也要考慮對方的感受和需要。
以上就是溝通的三個黃金法則，希望對你有所啟發。
最后補充一句，溝通時多換位思考，盡量避免以自我為中心，效果會好很多，畢竟，你讓別人爽了，別人才會讓你爽啊。
今天的分享讓我很受益，而且大聲朗讀了，這樣可以加深印象，希望我們今后的溝通可以錦上添花。
參考書目：作者 [美] ?Marshall B.Rosenberg 。
