一書一法一工具|思維|一本書讀懂24種互聯(lián)網(wǎng)思維:不懂快來看
十大金句:
一、一切以用戶為中心,其他一切紛至沓來。
二、把一件事做到極致。
三、快比慢好。
四、小米成功的因素參與感,三個(gè)緯度:用戶參與營銷活動(dòng)、用戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶參與公司的內(nèi)部管理。
五、喜歡不需要理由,一旦注入感情因素,有缺陷的產(chǎn)品也會(huì)被接受,沒有粉絲的品牌都會(huì)消亡。
六、爆點(diǎn)思維要求帶給用戶超值的預(yù)期,讓其尖叫,而不僅僅時(shí)滿意。
七、好產(chǎn)品自己會(huì)說話,產(chǎn)品給力,才能不斷積累品牌勢(shì)能。你的包裝,你的營銷,你的推廣,都是跟在產(chǎn)品后面這個(gè)1后面的0。
八、精品勝出,極致才能贏得口碑和用戶,正向循環(huán)。
九、一款成功的App,既要符合自身品牌的定位和訴求,也要考慮到受眾的使用黏性。
十、“以設(shè)備為中心”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,人類已經(jīng)進(jìn)入“以服務(wù)為中心 ”的時(shí)代。
用戶思維
1、用戶思維
讓用戶體驗(yàn)和感受
讓消費(fèi)者參與和設(shè)計(jì)
個(gè)性化定制
2、屌絲思維
得屌絲者得天下
得年輕者得天下
3、粉絲思維
未來,沒有粉絲的品牌都會(huì)消亡。
擁有粉絲而非用戶
與粉絲互動(dòng)
漲粉絲的秘訣
4、服務(wù)思維
互聯(lián)網(wǎng)賦予服務(wù)的新含義是:全天候的每時(shí)每刻、無縫隙的網(wǎng)上網(wǎng)下、無分工的全員行動(dòng)。
眼睛盯著客戶,屁股對(duì)著老板
別賣"產(chǎn)品",賣"服務(wù)"
用"海底撈精神"做好互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
5、爆點(diǎn)思維
恐怖的"爆款"
讓用戶尖叫
超預(yù)期才有好口碑
借勢(shì)引爆社會(huì)化營銷
病毒式營銷
6、社交化思維
SNS、社群經(jīng)濟(jì)、圈子,這是目前互聯(lián)網(wǎng)社交化思維發(fā)展最典型的三個(gè)領(lǐng)域。
SNS化
社群經(jīng)濟(jì)
圈子的魅力
7、產(chǎn)品經(jīng)理思維
運(yùn)用產(chǎn)品經(jīng)理的思維去改造自己習(xí)慣的工作模式。
好產(chǎn)品自己會(huì)說話
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
要用心來思考產(chǎn)品
不是Geek的員工都不應(yīng)該存在
8、極致思維
雷軍推崇的:"做到極致就是把自己逼瘋,把別人逼死!"
產(chǎn)品的核心能力要做到極致
把自己逼瘋,把別人逼死
只有第一,沒有第二
寧做榴蓮,不做香蕉
9、痛點(diǎn)思維
痛點(diǎn)是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)
讓用戶由"痛"變"痛快"
不要相信用戶的嘴,相信他們的腿
10、簡約思維
簡單就是美
復(fù)雜的東西不可持續(xù)
專注:少即是多
簡約而不簡單
11、微創(chuàng)新思維
你堅(jiān)持做,每天都改善1%,甚至0.1%,一個(gè)季度下來,改善就很大。
微小的改進(jìn)
越方便越讓人喜歡
騰訊的微創(chuàng)新
12、迭代思維
迭代是循環(huán)執(zhí)行、反復(fù)執(zhí)行的意思,它是顛覆式創(chuàng)新的靈魂。
從不完美到完美
現(xiàn)在要小步快跑
持續(xù)試錯(cuò),實(shí)時(shí)改進(jìn)
13、顛覆式創(chuàng)新思維
"顛覆式創(chuàng)新",也叫"破壞式創(chuàng)新",由著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在1912年最早提出,1997年,美國哈佛大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)新理論大師克萊頓·克里斯坦森教授彌補(bǔ)和改進(jìn)了熊彼特的創(chuàng)新理論。
打敗微信的不可能是另一個(gè)微信
敢于顛覆,化腐朽為神奇
自己消滅自己
14、流量思維
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是流量經(jīng)濟(jì),有了流量便有了一切。
有流量才有價(jià)值
為流量支付成本
15、免費(fèi)思維
"免費(fèi)"變"入口","入口"變"現(xiàn)金",這就是免費(fèi)賺錢的秘訣。
羊毛出在狗身上
14種免費(fèi)模式
硬件免費(fèi),服務(wù)收費(fèi)
16、信用思維
唯有誠信才能通天下
信用就是貸款
用戶評(píng)價(jià)也是一種資產(chǎn)
17、跨界思維
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)跨界到商業(yè)地產(chǎn),就有了淘寶、天貓;當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)跨界到炒貨店,就有了"三只松鼠"……由于跨界思維,未來真正會(huì)消失的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),因?yàn)樗械钠髽I(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。
最大的機(jī)遇來源于跨界融合
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代
戰(zhàn)略并購比自己做更快
跨界異業(yè)合作
18、整合思維
IBM橫向整合產(chǎn)業(yè)鏈成為PC機(jī)時(shí)代的藍(lán)色巨人,蘋果通過縱向整合成為21世紀(jì)的創(chuàng)新先鋒。在新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,團(tuán)購、眾包、眾籌……都是整合思維下的"蛋"。
iPod整合:重塑音樂界
眾包:讓用戶制造產(chǎn)品
眾籌:讓用戶投資
19、開放思維
互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)就是:開放、開放、再開放。
不開放,只能是死路一條
開放,再開放
開放是彼此共生
20、平臺(tái)思維
不拼錢,只拼團(tuán)隊(duì)
扁平化管理催生"小米速度"
實(shí)行透明的利益分享機(jī)制
小而美的公司
21、順勢(shì)思維
順應(yīng)潮流的勇氣
擁抱變化是在不斷地創(chuàng)造變化
做好今天的事,準(zhǔn)備好明天要做的事
灰度法則
22、連接思維
互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別之一,是后者的連接思維。通過一部移動(dòng)終端,隨時(shí)隨地連接你想連接的一切。
將一切人、物、錢、服務(wù)都連接
未來十年現(xiàn)金和信用卡消失一半
手機(jī)APP:企業(yè)品牌與服務(wù)的新戰(zhàn)場(chǎng)
O2O:線上+線下
隨處可見的二維碼
23、大數(shù)據(jù)思維
大數(shù)據(jù)思維帶來三個(gè)革新:(1)不是分析隨機(jī)樣本,而是分析全體數(shù)據(jù);(2)不是執(zhí)迷于數(shù)據(jù)的精確性,而是執(zhí)迷于數(shù)據(jù)的混雜性;(3)知道"是什么"就夠了,沒必要知道"為什么"。
數(shù)據(jù)就是資產(chǎn)
塔吉特的"讀心術(shù)"
沃爾瑪?shù)臄?shù)據(jù)挖掘
你的用戶不是一類人,而是每個(gè)人
大悅城的大數(shù)據(jù)營銷
云計(jì)算是新一代服務(wù)工具
24、物聯(lián)網(wǎng)思維
下一個(gè)谷歌、阿里巴巴、騰訊級(jí)的偉大公司,一定是產(chǎn)生在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
物物相連的互聯(lián)網(wǎng)
可穿戴設(shè)備
車聯(lián)網(wǎng)
附商業(yè)領(lǐng)袖談互聯(lián)網(wǎng)思維
周鴻祎我的互聯(lián)網(wǎng)思維
季琦如何醫(yī)治互聯(lián)網(wǎng)焦慮
思考及行動(dòng):
1、雖然24種互聯(lián)網(wǎng)思維很多,但是它主要是講了兩個(gè)思維就是用戶體驗(yàn)思維和產(chǎn)品服務(wù)營銷的創(chuàng)新思維。
2、我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)最核心就是七個(gè)字:專注、極致、口碑、快。如果將這七個(gè)字干好,你的業(yè)務(wù)不可能干不好。
3、用戶至上、體驗(yàn)為王、免費(fèi)、跨界。
歡迎關(guān)注公眾號(hào):一書一法一工具職場(chǎng)實(shí)用