保持空杯,持續(xù)進步,我是空杯楊,今天這期是《怪咖時代》的補充版,主要來說一說現(xiàn)在市面上,那些成功的怪咖和他們的商業(yè)模式。
我不知道,你平時有沒有留意過?現(xiàn)在各大企業(yè)和品牌都在慢慢順應怪咖的需求,因為他們傳統(tǒng)的買賣,貌似越來越不行了。
作者高汀在書中舉了一個巨型酒店集團的例子,這個巨型酒店一直在做高端酒店生意,但是最近幾年,高端酒店的生意越來越不好做,開始呈現(xiàn)下滑的態(tài)勢,這個酒店連鎖集團發(fā)現(xiàn),客戶個性化的需求越來越多,而且越來越奇怪。
比如有情侶就是喜歡睡單人床,就是要兩個人擠在一張單人床上,但單人床就是單人房間,高端酒店基本上是不允許兩個人住一個單人間的,所以酒店就無法滿足這類消費者的需求,消費者就去其他的酒店嘍,這我只是舉了千千萬萬獨特消費者需求當中的一種。
所以這個連鎖酒店集團,采取行動,成立了專門的子品牌,順應這類獨特的消費需求,分析消費者的各種獨特需求數(shù)據(jù),然后,把這種能夠滿足人們獨特需求的酒店開遍全美國,結果怎么樣呢!消費者依然不買賬,有獨特需求的消費者依然不滿足,這是為什么呢?
因為,巨型連鎖酒店集團,把自己和那些怪咖們當老板的個性酒店放到了同一個平臺上競爭,那你說,巨型連鎖酒店集團怎么可能競爭得過他們呢,比如巨型酒店連鎖集團,想要做一個音樂主題的酒店,即使你再懂大數(shù)據(jù),再懂消費者需求,你也競爭不過一個狂熱的喜愛搖滾樂三十年的資深樂迷,自己開的一個只有二十個房間的小旅館,在這場戰(zhàn)爭中,怪咖勝利了。
作者把這類巨型連鎖酒店集團為代表的大企業(yè)制造的,怪咖需求的產品,稱之為蹩腳的怪咖。
說到這兒,可能很多小公司認為自己就幸免于難了,所做的事情就能夠完全的迎合怪咖們的需求了,那在這兒要很抱歉的告訴你,很有可能你走在了一條錯誤的道路上,走在了一條和那些連鎖酒店巨頭們一樣的道路上。
創(chuàng)業(yè)者有一個通病,一旦你確定了一個創(chuàng)業(yè)方向,隨著時間的流逝,你會對這個創(chuàng)業(yè)方向越來越堅定,換成產品的話,就是你會越來越愛自己的產品,這段話我是聽小馬宋說的,所以你不認同也別來找我。
這就產生了一個問題,很多小公司認為,自己想出了一個能夠完全迎合怪咖需求的產品或服務,能夠非常迅速且徹底的吸引所有怪咖的關注,那有可能要大失所望了,很大程度上,可能都是在意淫,我也犯過這樣的錯誤,吃了大虧。
這被作者稱之為,自以為是的怪咖吸引法,我們也許完全沒有搞懂怪咖需要什么?喜歡什么?
這種使用“自以為是的怪咖吸引法”的公司和品牌不在少數(shù),但是,為了確保人身安全,我在這還不能給你舉例子,需要你在日常生活中去發(fā)現(xiàn),非常非常多,其實很容易找到。
當然,成功的企業(yè)和品牌也非常多,成功的企業(yè)和品牌我就敢說了。
桔子水晶酒店、雕爺牛腩、西少爺肉夾饃、黃太吉、叫個鴨子、錘子手機等等,都是這方面的佼佼者,像小米和蘋果這類的企業(yè),也是從吸引小眾怪咖發(fā)展到現(xiàn)在的大眾品牌,但是,這也意味著相應的危機,漸漸的他們也許會忽視怪咖們的需求,從而在創(chuàng)新上缺乏力量。
說了那么多,是想表達一個觀點,在《怪咖時代》,巨頭們并沒有先發(fā)優(yōu)勢,只要準確的抓住真正的怪咖需求,成功就在向你招手。
保持空杯,持續(xù)進步,今天就到這,我們明天見。
【圖書信息】
書名:怪咖時代:小眾勢力崛起·越怪越有商機
作者:[美]賽斯·高汀
譯者:吳書榆
出版社:三采文化(臺灣)
ISBN:9789862297629
空杯楊:廣告人,創(chuàng)意小學生,燒酒軍團吉他手,空杯視頻創(chuàng)始人。