我們經(jīng)常會討論意識更重要還是方法更重要，兩者孰輕孰重真分不清楚，重要的是，有無和先后問題。我的認識是：意識是引子，是工作的指導方針；方法是工具，是工作的落地措施。有意識無方法，如同空中樓閣；無意識有方法，培訓不可能有效；意識類與方法類培訓如何合理編排、整合才是王道。
意識與方法究竟如何區(qū)分，我舉一個學習的例子。意識是什么：我愿意學習，這個人是一個非常上進好學的職員，這個是具備學習意識；我知道如何去學習：向標桿學，向上級學，向同事學，向書本學，并且懂得如何制定學習計劃：合理安排內(nèi)容、時間、形式等，這是方法問題，具備學習能力。
各位培訓經(jīng)理們、培訓負責人們需要注意了，我們應該搞清楚自己的團隊到底需要什么樣的培訓，有些人員意識層面都沒有跟上，就做方法的培訓，顯然會徒勞無功。究竟怎么解決這個意識問題：請外面的講師或者機構講，比方缺乏責任心、執(zhí)行意識、消極怠工，這些基本都屬于意識范疇；做意識方面的培訓就像吃補藥，吃了無害，多吃無益，不吃感覺不怎么健康。不過負責人們需要注意兩種情況：正確判斷團隊問題是否真是意識問題，還是由于方法導致的不會做，并非不想做。除了培訓方面還有三個措施就是：1、宣貫和打造文化：整個公司渲染成企業(yè)需要員工具備的意識氛圍，不管是標語、狀態(tài)、會議等堅持長期宣貫；2、團隊成員肅清：好的團隊不會有太差的員工，因為這個團隊經(jīng)過不斷的人員調(diào)整和優(yōu)化，才能換來純潔的隊伍，就如我黨一樣，持續(xù)在進行人員的調(diào)整是一樣的道理；3、加強入司把關：選人的時候就應該選擇具備相關意識，最少基礎相對好一點，本質不壞，具備上進行的。意識層面的培訓很難馬上見效，人員選擇是關鍵。
方法類培訓：有工具、表格、手冊等，這類培訓一定要建立在團隊具備一定的意識基礎之上。整個團隊烏煙瘴氣，沒有目標感，平常都不定目標；你直接跟他講目標計劃管理的表格，這個效果肯定不好。比方說管理工具，工具很多，都是經(jīng)過大師們，大企業(yè)們研究、實踐、總結的精華。可我們發(fā)現(xiàn)學來學去基本沒幾個發(fā)揮功效，主要原因是都沒有實施這個工具的大壞境，第一責任人你都不推進這個工具，不持之以恒的使用這個工具。員工的方法和技能基本提升無望，因為管理貴在堅持。尤其很多小企業(yè)，說大企業(yè)那一套不適合，本質問題不是適不適合，是你的基礎還太差，還沒到做這種類型提升的時候。
我為什么覺得最好的方式是意識與方法結合培訓提升：現(xiàn)在的企業(yè)注重培訓越來越多，隊伍的意識層面逐漸改觀，但又缺乏方法。我們培訓很長一段時間，應該是這樣一種組合拳。以培訓的意識和觀念作為導入，達成一種理論層面、思維層面、精神層面的共識；在以方法和工具為主導開展培訓，教會他們?nèi)绾稳プ觥槭裁炊伎释韶浟耍韶浉嗍欠椒ā⒐ぞ撸@也證明了一種趨勢。那作為企業(yè)的培訓推進的負責人，你要做的就是梳理出問題，堅持圍繞幾種工具做文章，不要今天學中國，明天學美國，后天學英國，管理措施太多了，應該選準幾個適合我們的方法。
作為企業(yè)，必須在不斷強化意識的同時，堅持推進方法與工具才會有效果！
