圖片發自簡書App
今天與大家分享的書是劉墉老師的溝通秘笈——《說話的魅力》。
001.? 說話前要想，想想怎樣把壞話好說，狠話柔說；也要懂，懂得忍和退。毫不考慮的脫口而出，有可能會以不歡而散收場。
002.? 我們總是急于表達自己的想法，然而，卻忽略了什么時候不該說。所以，在學會說話前先學會不說話。
003.? 話說多了必定會出錯，正所謂言多必失，禍從口出，就是這個道理。少說話，學會聽別人說，多聽別人說。
004.? 不光我們的嘴可以說話，我們的身體也有語言。身體語言顯示出一個人的修養，出身，甚至心態。你的一舉一動，一言一行，一衣一鞋，都會說話。因此，說話的時候也要注意自己的肢體語言。
005.? 耐心聽別人把話說完，這是對別人最起碼的尊重，體現著一個人的教養。
圖片發自簡書App
006.? 說話有次序，要干脆。先說哪件事后說哪件事，而且先結果，后原委，抓要領，說要點。
007.? 講述一件事情時，開門見山、單刀直入的說，結果可能會適得其反。先隱藏目的，緩和氣氛，一點點帶入，慢慢引導對方進入主題，才會呈現出最好的效果。
008.? 說話時一定要真誠，不該撒的謊不撒，誠實是最保險的說話方法。
009.? 說話要一言九鼎，答應別人的事，給別人的承諾，與別人的約定，一定要做到說到做到，才會贏得別人的尊重。
010.? 言不由衷的話不要說，詞不達意的話不要說，傷人自尊的話不要說，無法改變事實的話不要說。人不能走絕路，也不要說絕話。
總之，大事，清楚的說；小事，幽默的說；急事慢慢的說；別人的事，小心的說；開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；沒有把握的事，謹慎的說；沒有發生的事，不要胡說；做不到的事，別亂說，傷害人的事，不能說；現在的事，小心的說；未來的事，未來再說。
