漫游鯨小程序寫書評功能的PRD
目錄
一、項目背景與需求分析
二、需求目的與功能列表
三、流程與模塊關系
四、功能詳細介紹
五、考核指標與計算方法
一、項目背景與需求分析：
項目背景：
? ? ? ? 1、目前我司【漫游鯨】小程序，用戶留存不高，很多用戶都是用完即走。經過內部多次溝通，決定設計“寫書評”功能，通過積累優質內容，搭建起漫游鯨的社區建設，以吸引用戶留在產品內。
? ? ? ? 2、從漫游鯨上一個版本上線以來，無論是買書還是賣書功能都已經基本完善；而目前平臺用戶對于購買某書的決策參考只能依據平臺展示的書的價格，以及其他平臺上所獲得的其他用戶對于該書的評價。為了幫助用戶擁有更為全面的買書決策參考，本次迭代將新增“寫書評”的功能，除了幫助用戶決策參考以外，也能夠提高用戶黏度。
用戶場景需求分析：
通過以上場景分析，可以對寫書評功能的原始需求進行提煉：
1、用戶買書時，想通過其他用戶對書的評分以及評論，以此作為參考。
2、用戶賣書時，通過給書寫書評和對書籍進行評分，一滿足了用戶分享的需求，二是可以給其他用戶作參考。
3、查看不同的用戶對同一本書的書評，可以從多個角度來認識這本書。
4、編輯書評：用戶可以查看和編輯已經寫過的書評，或者刪除寫過的書評。
5、點贊書評：用戶可以對寫得棒的書評進行點贊，自己寫的書評也可以獲得其他用戶的點贊，因此收獲成就感。
二、需求目的與功能列表：
? ? ? ? 為提高用戶粘度，本次需求將在平臺新增“寫書評”功能。當用戶在對某一本書是否購買進行決策時，可以通過“鯨友評論”板塊參考其他用戶們的留言作為決策依據；當用戶看到一本之前看過的書并想對其留下相關書評時，可以通過“寫書評”功能將自己的見解放到平臺上拱其他用戶進行參考；于此同時，用戶也可以通過留言的方式在某一用戶的評論下進行留言交流，同時也可以給其他用戶的評論點贊。
在此之前對行業內的相關產品進行了評論的功能點調研，對其進行相應的分析推理，以獲取對本次需求有幫助的功能點設計。
多抓魚寫書評業面流程圖：
從上圖可以看出多抓魚作為在微信小程序上的二手書買賣網站，是漫游鯨的頭號競品；從多抓魚上線的評論功能來看，作為一個二手書交易平臺，評論區需要突出的是簡單明了的功能，達到幫助用戶做購買決策的目的。
微信讀書寫書評頁面流程圖：
從上圖可以看出：
1、微信讀書的評論區功能更多的是以“看”為主，用戶在讀書期間對書中的某一章節某一對話進行吐槽的需求以及展現在微信讀書的批準功能里，微信讀書的書評功能更多的是解決用戶看完該本書或放棄那本書的時候想做出的一些表達需求。而其他用戶看了書評之后對該書評會有進行有效的回應的需求，因此微信讀書的評論功能是必不可少；而用戶發表書評時候可以選擇的公開或私密的功能是建立在微信讀書的成熟的用戶社區內，因此在本次需求中書評是否公開的功能沒有要做的必要。
2、微信讀書留言討論的功能建立在微信強大的社交屬性加成下，可以跟好友也可以跟陌生人討論。對于漫游鯨來說不是急需的需求，可以后續功能迭代的時候再去完善。
3、微信讀書的主要用戶需求在于“讀書”，讀書的同時也是思考的過程，因此有必要在讀的過程中即時的把讀書的思考記錄下來，因此開發一個隨時可以評論記錄讀書心得的功能是有必要的。而漫游鯨的主要用戶需求在于“買書和賣書（二手書）”，用戶沒有強烈的需求要對書本的內容或者章節進行評論和討論，因此只需要開發一個可以對整本書內容或者可以給讀者帶來共鳴的點進行一個歸納總結的簡評即可。
豆瓣寫書評頁面流程圖：
豆瓣的書評功能用戶不僅可以參與書本的話題討論，還可以長篇幅的對書的內容做解讀或者讀后感，還可以針對一部分章節或者整本做筆記。其他用戶可以回復、點贊、分享、收藏、轉發。這也和豆瓣旨在幫助用戶獲得書影音更多詳細資料的目標有關；得益于豆瓣之前打下的用戶基礎，擁有強大用戶流量的豆瓣所搭建的具有社交屬性的評論功能是完全有必要的。跟微信讀書相似，豆瓣用戶主要需求也是在于“讀書”，通過“讀”到的內容來寫評論、參與討論，通過評論來表達出想讀、在讀、讀過的原因，寫出與人共鳴的評論來獲得點贊、轉發、回復，增強了用戶讀書的成就感，或許可以因此獲得一些其他合作。
綜合對多抓魚、微信讀書、豆瓣的寫書評簡單頁面流程分析得出結論：
1、寫書評的功能要簡單明了，入口要易找（書籍詳情頁，我的個人管理頁面）
2、同樣是在微信小程序上的二手書買賣平臺多抓魚，漫游鯨完全可以借鑒其寫書評功能，功能點，以及頁面模式，減少前期開發成本和設計成本。
3、微信讀書和豆瓣用戶的主要核心在于“讀書”先讀再評或者邊讀邊寫筆記、短評，得益于兩者本身強大的流量支撐，以及龐大的用戶數量，微信讀書和豆瓣寫書評的功能滿足的就不僅僅是對于書的評論，還要滿足用戶對于讀書所得的討論，分享、觀點表達以及社交需求。微信讀書和豆瓣寫書評功能多樣復雜，開發設計難度大、成本高。且用戶核心需求“讀書”與漫游鯨的“買賣二手書”也不盡相同，因此只借鑒一下二者的簡單寫書評的方式和流程（比如以星級來評分再加上簡短的評語這種方式）。漫游鯨產品的下一個階段就可以參考微信讀書和豆瓣討論的功能，用戶通過給其他用戶的評論以留言的方式來參與互動，以此搭建一個完整的社區，增強用戶粘性。
功能明細：
三、流程與模塊關系：
1、核心業務邏輯圖：
2.1、核心業務流程圖：
藍色為新增流程
2.2首頁——查看/寫書評業務流程圖：
2.3我的個人管理頁——管理/查看/寫評論流程圖：
四、功能詳細介紹：
1.頁面流程圖：
2、原型交互圖：
五、考核指標與計算方法：
1、書籍詳情頁評論轉化率：評論點擊數/書籍詳情頁UV*100%
2、個人管理頁評論轉化率：評論點擊數/已購訂單頁UV*100%
3、新增評論數
4、留存率：計算【寫書評】功能上線后的周留存率。因為書評功能的推廣和社區建設需要一定的時間，所以計算每周的留存。周留存率=功能上線7天后用戶數/功能上線當天用戶數*100%，以此類推
5、日活躍用戶數：評論功能上線后，統計兩周內平均日活與沒上線之前作對比。
6、寫書評的流程：統計用戶點擊寫書評——撰寫文字——提交——瀏覽查看相關頁面的點擊數
7、查看書評流程：統計用戶點擊查看更多評論的次數
8、統計用戶點贊書評次數，分享轉發次數。
