如何建立一個(gè)偉大并長盛不衰的公司？
有思想的人們?cè)缫呀?jīng)厭倦了“年度流行語”般稍縱即逝的管理概念，他們渴求獲得能經(jīng)受時(shí)間考驗(yàn)的管理思想。它打破了舊有神話，提供了新穎的見解，并為那些有志于建立經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的偉大公司的人提供了實(shí)際指導(dǎo)。
這本書緣于柯林斯和波勒斯在斯坦福大學(xué)為期6年的一個(gè)研究項(xiàng)目，選取了18個(gè)卓越非凡、長盛不衰的公司作了深入的研究，這些公司包括通用電氣、3M、默克、沃爾瑪、惠普、迪士尼等，它們平均擁有近百年的歷史。這18個(gè)基業(yè)常青公司的成功經(jīng)驗(yàn)，主要講述了一群真正杰出、歷經(jīng)歲月考驗(yàn)的百年企業(yè)從創(chuàng)業(yè)之初發(fā)展至今的情況，并將這些公司直接與它們的一個(gè)突出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)照，審視了這些公司由最初創(chuàng)建發(fā)展到今天的歷史--創(chuàng)業(yè)→中等公司→大型公司。
是什么使這些公司不同于它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？他們擁有什么別的公司所不具有的法寶呢？
通過回答這些問題，柯林斯和波勒斯超越了連篇累牘的專業(yè)術(shù)語，拒絕追逐時(shí)尚，發(fā)現(xiàn)了使杰出公司出類拔萃的永恒品質(zhì)。
"這不是一本描寫能力卓越、高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)人的書。也與高瞻遠(yuǎn)矚的產(chǎn)品概念、高瞻遠(yuǎn)矚的產(chǎn)品或高瞻遠(yuǎn)矚的市場(chǎng)分析無關(guān)。也不談?chuàng)碛心撤N公司展望。本書所談的問題更為重要、長久和真實(shí)。這是一本有關(guān)高瞻遠(yuǎn)矚公司的書。"詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波拉斯在這本富于創(chuàng)造性的書中這樣寫道。
《基業(yè)長青》全書有數(shù)百個(gè)具體的例子，并被組織成了緊密的實(shí)用概念框架，能夠適用于各個(gè)層次的經(jīng)理人與創(chuàng)業(yè)者。《基業(yè)長青》為在21世紀(jì)建立長期繁榮的組織提供了一個(gè)宏偉藍(lán)圖。
其實(shí)，學(xué)習(xí)這些商業(yè)經(jīng)典案例的過程，就是在向頂尖商界高手學(xué)習(xí)的過程。在這個(gè)過程中你可以鍛煉思維，觸發(fā)商業(yè)靈感，可以得到啟示，模擬演練，把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和自己的實(shí)踐結(jié)合起來，還可以提高自己的認(rèn)知，更好地打理自己的財(cái)富。
書中所挑選的這18家基業(yè)長青公司被統(tǒng)稱為高瞻遠(yuǎn)矚公司。何謂高瞻遠(yuǎn)矚公司？就是本行業(yè)里的精英和翹楚，是世界經(jīng)營管理的典范。書中篩選高瞻遠(yuǎn)矚公司，按照以上6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來選擇。
1、所在行業(yè)中第一流的機(jī)構(gòu)
2、廣受企業(yè)人士崇敬
3、對(duì)世界有著不可磨滅地影響
4、已經(jīng)歷很多代CEO
5、已經(jīng)歷很多代產(chǎn)品和服務(wù)
6、創(chuàng)立于1950年前。之所以選用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，是因?yàn)樽髡咦龃隧?xiàng)研究是在1990年前后，選擇在1950年前的公司說明這個(gè)公司已經(jīng)經(jīng)歷了很多代CEO和多代產(chǎn)品生命周期。
一、創(chuàng)建高瞻遠(yuǎn)矚公司的基本理念
創(chuàng)辦一家高瞻遠(yuǎn)矚公司，偉大的構(gòu)想或者偉大的領(lǐng)袖都不是重點(diǎn)，公司本身才是最重要的創(chuàng)造物，這是一個(gè)非常重要的基本理念，也是高瞻遠(yuǎn)矚公司的根本。
假設(shè)你遇到一個(gè)人，他能夠不看手表就能報(bào)出時(shí)間“今天是某年某月某時(shí)”；但另一個(gè)人，能制造出可以永遠(yuǎn)精確報(bào)時(shí)的時(shí)鐘。
雖然兩者同樣讓人驚嘆，但顯然后者能夠爆發(fā)出更強(qiáng)大的能量。造出的時(shí)鐘可以讓無數(shù)人知道精確的時(shí)間，而報(bào)時(shí)的人只能讓他身邊的人知道時(shí)間，甚至這個(gè)時(shí)間還不一定精確。這就說明，造鐘勝過報(bào)時(shí)，對(duì)于企業(yè)而言，“組織強(qiáng)于個(gè)人”。
那些高瞻遠(yuǎn)矚的公司之所以能夠給顧客持續(xù)提供優(yōu)秀的產(chǎn)品，正是因?yàn)樗麄兙哂薪艹龅慕M織，而不是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品優(yōu)越或者是領(lǐng)導(dǎo)人受歡迎。要知道，無論是多么優(yōu)秀的產(chǎn)品，或者設(shè)想，都會(huì)過時(shí)，而領(lǐng)導(dǎo)也是人，也會(huì)出錯(cuò)。所以領(lǐng)導(dǎo)者把自己定位成一個(gè)造鐘的人，為公司構(gòu)建一個(gè)完美的組織，才能夠保證公司基業(yè)長青。
世界最大百貨公司沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓，就是一個(gè)杰出的造鐘人。
沃爾頓把一生大部分的時(shí)間，都無休止地花在努力建立和發(fā)展沃爾瑪?shù)慕M織調(diào)整能力上，而不是努力發(fā)展自己的領(lǐng)袖性格。
首先，他運(yùn)用一種叫做“店中店”的觀念，授予部門經(jīng)理經(jīng)營自己部門的權(quán)威和自由，就好像這個(gè)部門是經(jīng)理自己的企業(yè)一樣。另外，沃爾頓還制定了星期六早晨的會(huì)議制度，在這種會(huì)議上，主角經(jīng)常是一位嘗試創(chuàng)新、而且確實(shí)有良好效果的員工；對(duì)于想出新構(gòu)想使整個(gè)公司獲益的員工，他用分紅和員工持股作為直接的獎(jiǎng)勵(lì)。
沃爾頓始終致力于創(chuàng)造一個(gè)能夠自行進(jìn)化和變革的組織，他相信公司可以在他身后長久興旺下去，一天比一天更強(qiáng)大。甚至他在 1992年與世長辭前不久，就替公司定下了發(fā)展到公元2000年的大膽目標(biāo)，展現(xiàn)他對(duì)公司失去他之后可以有何等成就的高度信心。正是沃爾頓這種“造鐘”的管理理念，最終把沃爾瑪打造成了一個(gè)能夠始終經(jīng)久不衰的偉大企業(yè)。
所以我們不要沉迷于尋找什么偉大的構(gòu)想，致力于打造所謂的領(lǐng)袖魅力，這會(huì)讓我們轉(zhuǎn)移注意力，從而忽視公司這個(gè)主體本身。我們可能需要改變看法，要把公司本身當(dāng)作最終的創(chuàng)造目標(biāo)，高瞻遠(yuǎn)矚公司能夠持續(xù)不斷的提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，原因在于他們是杰出的組織，而不是因?yàn)樗麄兩a(chǎn)了優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)才成為偉大的組織。只有這樣，我們就只需要花較少的時(shí)間來思考特定的產(chǎn)品線和市場(chǎng)策略，而多花時(shí)間來思考組織設(shè)定。
不過，這本書并不是否認(rèn)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作用，甚至?xí)羞€指出，高瞻遠(yuǎn)矚公司的一些重要?dú)v史階段，都有優(yōu)秀的人物在領(lǐng)導(dǎo)。
做為領(lǐng)導(dǎo)者，無論多有魅力，多么高瞻遠(yuǎn)矚，最后都會(huì)離開這個(gè)世界。但是高瞻遠(yuǎn)矚公司這個(gè)主體卻會(huì)長期的枝繁葉茂，經(jīng)歷很多次的產(chǎn)品生命周期，經(jīng)歷很多代活躍領(lǐng)導(dǎo)人，而繼續(xù)生存下去。
只要公司在現(xiàn)有的產(chǎn)品生命周期之后有能力繼續(xù)改變和演進(jìn)，公司就不會(huì)過時(shí)。所以說，公司才是終極的創(chuàng)造目標(biāo)。這個(gè)組織扎根于一套永恒的核心理念，組織體系的各個(gè)部分、各種機(jī)制能夠圍繞核心理念運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、并協(xié)調(diào)一致；這個(gè)組織能夠?yàn)槔嬷獾淖非蠖妫⒛茏晕腋镄拢蚤L盛不衰。
這才是一個(gè)值得長青的基業(yè)。
二、如何創(chuàng)建一家高瞻遠(yuǎn)矚公司
創(chuàng)建高瞻遠(yuǎn)矚公司需要遵循三個(gè)基本原則
1、擬定一個(gè)明確的核心理念?
2、保存核心，刺激進(jìn)步
3、永遠(yuǎn)覺得不夠好
（一）擬定一個(gè)明確的核心理念
追求利潤，一直被認(rèn)為是企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，人們普遍認(rèn)為最成功的公司都是以追求最大利潤為首要目的的。
但是本書認(rèn)為，對(duì)于高瞻遠(yuǎn)矚公司來說，利潤是生存的必要條件，首要卻不是目的。
高瞻遠(yuǎn)矚公司發(fā)展的首要因素是擬定一個(gè)核心理念，并清晰地表達(dá)出來。
核心理念包括核心價(jià)值觀和使命目標(biāo)。核心價(jià)值觀就是公司長盛不衰的根本信條指導(dǎo)原則，為公司發(fā)展提供實(shí)際指引和激勵(lì)。
在作者研究的18家公司中，有17家高瞻遠(yuǎn)矚公司主要為理念所驅(qū)動(dòng)，而非為利潤目標(biāo)所驅(qū)動(dòng)。相比較于其他公司，高瞻遠(yuǎn)矚的公司會(huì)對(duì)員工比較徹底地灌輸核心理念，創(chuàng)造出如同教義一般的企業(yè)文化，在選拔管理者的時(shí)候，會(huì)慎重考慮他是否符合核心理念。
而使命是公司除了賺錢之外存在的根本原因，相當(dāng)于目標(biāo)。在大多數(shù)高瞻遠(yuǎn)矚公司的歷史當(dāng)中，并沒有發(fā)現(xiàn)把擴(kuò)大財(cái)富利潤當(dāng)作首要的目標(biāo)的公司。確定公司的使命，是成為核心理念的一個(gè)組成部分，對(duì)公司的發(fā)展壯大有著非常重要地意義。
在本書中也沒有明確地給出一種對(duì)所有的高瞻遠(yuǎn)矚公司通用的正確地核心理念。但是，需要注意的是，制定核心理念一定要抓住自己真正相信的東西，符合自己公司的，而不是要照搬其他公司的。
（二）保存核心，刺激進(jìn)步
核心理念通常情況下是永恒不變的，是一個(gè)公司的靈魂，但是如果只有核心理念，而不求變革，公司也會(huì)面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。所以，公司想要不斷地追求進(jìn)步，就要不斷地調(diào)整企業(yè)文化、公司戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及政策等，要應(yīng)時(shí)而變，不斷刺激進(jìn)步。
這就是變與不變，二者缺一不可。
美國谷歌公司有一個(gè)行之有效、眾所周知的核心理念：專心將一件事情做到極致。
為了貫徹這一點(diǎn)，谷歌給了員工極其優(yōu)越的辦公環(huán)境，幾乎滿足了員工所有的需求。這一方面是企業(yè)以人為本的表現(xiàn)，另一方面也是為了給員工提供一個(gè)可以專注工作的環(huán)境，他們只需要做好手頭的工作即可，其他的一切公司都會(huì)為你打理。但與此同時(shí)，谷歌也在不斷追求創(chuàng)新，谷歌非常鼓勵(lì)員工進(jìn)行科學(xué)研究，谷歌的員工每隔一段時(shí)間就可以獲得專心研究自己感興趣的項(xiàng)目的權(quán)利，在這段時(shí)間，你可以暫時(shí)放下手頭的工作，不用去思考其他。
通過對(duì)谷歌的分析我們可以發(fā)現(xiàn)：專心把一件事做到極致的核心理念，讓谷歌始終保持著專注探索的氛圍，員工們?cè)敢鈩?chuàng)新，也希望創(chuàng)新，反過來，一次又一次的技術(shù)革新也鼓勵(lì)了他們，讓他們對(duì)“把一件事做到極致”更加有熱情，每個(gè)人都不停地自問，我是否可以做得更好？最終，谷歌在這種“恪守核心理念，鼓勵(lì)創(chuàng)新變化”的前提下，成為了全球鼎鼎大名的科技公司。
（三）永遠(yuǎn)覺得不夠好
我們通常認(rèn)為最成功的公司肯定最注重?fù)魯「?jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
事實(shí)上，高瞻遠(yuǎn)矚公司最注重的是戰(zhàn)勝自己，并不是把成功和擊敗對(duì)手當(dāng)做最終目標(biāo)。
他們永遠(yuǎn)覺得自己還不夠好，如何要改進(jìn)？使得自己會(huì)更好！
在高瞻遠(yuǎn)矚公司中，“持續(xù)改善”這個(gè)觀念早已深入人心，這需要一個(gè)長久地過程，通過是50年。他們把持續(xù)不斷的改善制度化，并形成一種習(xí)慣，融入到自己的生活中。高瞻遠(yuǎn)矚公司的領(lǐng)導(dǎo)人根本不認(rèn)為短期、長期收益只能二選一，他們堅(jiān)持長期努力工作，同時(shí)也用嚴(yán)格的短期標(biāo)準(zhǔn)不斷要求自我。通過設(shè)置強(qiáng)大有力的機(jī)制讓員工產(chǎn)生永不滿足的心態(tài)，從而在環(huán)境需要之前，就主動(dòng)改善自我，讓高瞻遠(yuǎn)矚的公司始終保持著活力。
始創(chuàng)于1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一，長期位居世界500強(qiáng)前列。
在20世紀(jì)初的時(shí)候，寶潔就已經(jīng)是一家影響力巨大的企業(yè)了，但寶潔并沒有滿足現(xiàn)狀。公司仍然希望通過自我的不斷改進(jìn)，來得到更加長久持續(xù)的發(fā)展，當(dāng)時(shí)的總裁理查德·杜普利提出了“多品牌策略”：就是讓各個(gè)品牌經(jīng)理像管理不同的公司一樣來管理不同的品牌，來進(jìn)行相互間的競(jìng)爭(zhēng)。
寶潔旗下品牌包括：海飛絲、飄柔、潘婷、舒膚佳、汰漬等等。正是通過這種自我品牌之間互相競(jìng)爭(zhēng)的良性機(jī)制，讓寶潔的這些眾多品牌不斷脫穎而出，為大眾所熟知，也使得寶潔公司的影響力遍布全球。而寶潔提出的這個(gè)“多品牌策略”，也隨后被美國幾乎每一家消費(fèi)品公司的競(jìng)相效仿，其中就包括美國高露潔公司。
顯然，寶潔公司能夠獲得今天這樣的成就，和它始終注重自我改進(jìn)的經(jīng)營理念是分不開的。
因此，想要成為一家高瞻遠(yuǎn)矚公司，必須做好長期艱苦奮斗地準(zhǔn)備。而這個(gè)長期，至少是幾十年。對(duì)于他們來說，這個(gè)過程永無止境。
當(dāng)然，任何一種教人怎么做的秘方都注定會(huì)過時(shí)，只有適應(yīng)變化的一般性觀念可以繼續(xù)做為指導(dǎo)原則。作者對(duì)此也有預(yù)判，因此《基業(yè)長青》這本書里提煉的一些基礎(chǔ)理論和方法論，對(duì)于現(xiàn)在的商業(yè)組織，仍然有參考價(jià)值和借鑒意義。
