圖片發自簡書App
本文以下觀點出自西蒙·蘭卡斯特的《感召力》
如何在溝通中又快又準地贏得人心呢,以下三招最可靠。
營造信任
說話時注意放緩節奏,吐字清晰,用呼吸平復心境,說話內容里多用比喻,說的貼切易懂,讓別人感到親和。最重要的,自己要相信自己,如果說話猶猶豫豫,精神不振,一副感覺對自己沒信心的樣子,又如何贏得別人的信任。
贏得情感
“觀點來來去去,故事永駐人心”,你有沒有發現當別人跟你講道理的時候你聽不進,但是舉例子講故事你卻記憶深刻?其實就是這個道理,溝通時多舉例子多打比方,不但能提高對方的興趣,也更容易說服對方。
另外,在說話時把關鍵的語句多重復幾句,也是提高話語力量的一種方式,例如:這件事情請你一定、一定要重視!
注意邏輯
說話有邏輯的秘訣請記住一個字“3”,也就是把要說的內容分成三個部分,或者三個方面。研究發現,三部分結構組成的話語更具說服力,多一部分和少一部分效果都大打折扣。