日更學(xué)習(xí)記錄第004天

對《所謂會說話，就是會換位思考》的摘錄分享:

真正好的溝通技巧是轉(zhuǎn)變自己的思維角度，用換位思考來讓對方感到溫暖有趣。

交談中的換位思考就是在交談中仔細(xì)考慮對方需要什么，努力為對方著想，讓對方感到舒服、有趣。

換位思考的三個實用技巧:外部接觸、話題選擇和情緒交換。

成為一個好的傾聽者是成為一個好的談話者的前提。

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