微信的戰略就是連接一切,而目前已經連接上的就是人,目前微信已經連接了4億多有真實消費能力的人,這是一個巨大的資源。而從傳統電商的角度看,微分銷O2O核銷系統則是連接企業線上線下互相助力的有效落地解決方案,即實現了門店業績的提升,也顛覆病態傳統價格電商,讓企業健康高效的布局未來電商市場。實現了企業線上線下資源和流量相互引導,聯合營銷的過程。
于現在的移動互聯網時代而言,線下門店如果一味按著傳統方式經營,必然導致用戶流失,復購率低下,相信現在的門店經營過程中都遇到下面的五大痛點:
痛點一:門店淪為電商的體驗店
對于現代連鎖企業,門店仍然是企業盈利的主要來源,但是門店的業績已經被傳統電商沖擊得滿目瘡痍;而對于企業發展來說,電商又是必須投資的渠道。這是普遍傳統連鎖企業的最大痛點。
痛點二:門店客戶進店量多,而流失率也高
傳統連鎖門店,大多選擇在鬧市區和繁華的商圈,每日進店客流量絡繹不絕,但是往往沒有促成購買,顧客就流失了;即使有促成購買,二次購買率也相對較少;有時門店顧客在服務員真誠的服務后,卻成為該企業的網店客戶。
痛點三:門店單店作戰,整體營銷和客戶數據難把控
傳統連鎖門店,每個門店單店作戰,總部很難收集門店的營銷大數據和所有客戶的資料信息,有時難免錯漏匯報,影響企業的精準決策及運營。
痛點四:連鎖門店銷售業績不佳
傳統連鎖門店,隨著同質商業競爭的加劇,尤其近年來受網購的沖擊,企業在支付高昂店面租金和人員成本的同時,銷售業績卻很難得到提高和突破,甚至有的門店門庭冷落,客戶寥寥無幾。
痛點五:多個銷售渠道,庫存同步難
傳統連鎖門店,實行多個銷售渠道,各個門店庫存獨立分開,容易造成庫存混亂,這是傳統連鎖企業經常遇到的難題。
未來傳統企業的轉型升級,線上發展,線下也要改變,變化有6個趨勢:
(1)線上線下一體化:最終的終端未來不分線上線下,終端只認產品是從該企業購買的,可以在該企業的任何機構得到一致的服務。
(2)信息透明化:線上線下明碼實價,讓消費者選擇所需的服務環境。
(3)虛實交互展示:未來門店的展示,是信息和實物的虛實交互展示。
(4)用戶體驗至上:對互聯網企業至關重要,包括互聯網思維,都是用戶體驗。
(5)高效低成本:線下門店不僅是體驗店,也是消費閉環,而且轉化效率將更高
(6)差異化:現在:搶先進入O2O時代,在競爭激烈的當下,另辟新徑,早做早低成本搶占終端市場。未來:O2O將細分化,區域化,多樣化,品牌不再依賴某些主流渠道,而會選擇更多有益于企業健康發展的渠道進行合作。