次日,我去了達美樂披薩店,向店員詢問我可不可以做志愿送餐員,幫他們送一份披薩。翌日,我又問一個雜貨店店員,可不可以帶我參觀他們的儲藏室。這兩個請求都被拒絕了,但我沒有太受傷,相反,我還很自信,很放松,還覺得很有意思。
并且我認為是時候增加難度了。到目前為止,我接觸過的人都是在工作,他們其實是必須跟我說話,因為跟顧客交流是他們的工作職責之一。一天,我在下班回家的路上想,我要是找一個根本沒理由跟我說話的人嘗試,又會怎樣呢?
想到這里,我感覺脖子后面的汗毛再次豎了起來,但我想逼自己離開舒適圈。就這樣,我想出了第六次拒絕嘗試:敲開一個陌生人的家門,請求在他的后院里踢足球。我住在美國其他地方時,曾目睹過(或者做過)可能被視作反?;蛭kU的事,我總聽人這么說:“這要是在德州,你可能會被槍擊的?!眾W斯汀可是這傳說中“你會被槍擊”州的州府。而要進行第六次拒絕嘗試,我就得闖進德州的陌生人的私人領地,這即使是在最理想的條件下,也算不上好主意。所以,當我站在達拉斯牛仔隊粉絲的家門前等他答復,穿著足球裝備大汗淋漓時,我忍不住想:在結束這次拒絕嘗試后,我還能完好無損嗎?斯考特,這位牛仔隊粉絲,想了一會兒才回應我奇怪的請求,他露出淡淡的笑容,說:“我想,可以吧?!?/p>
接下來的五分鐘我完全記不清了:我穿過這個陌生人的房子,走進他的后院,在草坪里用腳顛球,擺姿勢拍照。我不確定那一刻我們兩人中誰更困惑,但我很感激斯考特幫
我。當我離開時,忍不住問了他為什么會答應。斯考特摸摸下巴,“啊,這么新奇的請求,我怎么能說不呢?”
我怎么能說不呢?
這句話像公告牌百首熱曲一樣在我腦海里循環不止。在卡卡圈坊嘗試之后,我知道我還會再得到肯定回答,但是一個死忠橄欖球粉絲竟然錯過加時賽,同意為一個陌生人拍他在自己家后院踢足球的照片!盡管這位粉絲完全沒有理由答應這個請求,但這個請求的離奇程度在當時不但沒有成為消極因素,反而讓他覺得非答應不可。當然了,并不是每個人都會像斯考特一樣答應我,但斯考特教會我:有時候被請求人的好奇心也可能會使結果全然不同。就像我提出的請求激發起了一個人的興趣,那么就有可能增加被接受的概率。
杰森·康姆利的原創拒絕游戲以降低痛感為中心,但我的嘗試拒絕100天很快就變得完全不同,這是一堂關乎生活和事業的速成課。我開始意識到,我的溝通方式對結果有著很大的影響:當我自信、友好、坦誠時,人們似乎更愿意接受我的請求,即使拒絕了我,也至少會跟我多交談一會兒,問些問題。我要是能在每個場合都找到正確的溝通方式,就有可能增
加被接受的概率,同時也減少自己對可能被拒絕的恐懼。也許被拒絕與被接受并不像表面上看起來的那樣黑白分明,它并不僅僅只是在正確的時間、正確的地點得到我想得到的結果或者相反?;蛟S我能夠做一些事情來影響甚至改變結果,但其實每一次拒絕的發生,都是由很多因素共同在起作用,包括提出請求的人、被請求者、請求的內容、請求的方式、請求的次數,還有請求的地點。也許這就像一個公式,各種變量的改變都會讓結果完全不同。傍晚時,我躺在床上思考我的過去,心想我若是早點想明白這些道理,自己又會有怎樣的不同。
25歲時,我申請并進入自己最心儀的商學院,立志學習所有能學到的商業知識,好在未來成為一個領袖,成為一個企業家。在欠下約8萬美元的助學貸款后,我掌握了很多商
業理論,成為電子數據表和PPT行家。如今,在我的拒絕之旅開始不到一周時間,我就覺得自己學到的商業知識以及人類心理學知識遠比在商學院學到的要多。
而且我也在悄然改變:我的自信心和行為舉止。在我向保安借100美元的事發生不到一周,我就開始注意到自己舉止的改變,處事方式的改變。我仍然在跟我的創業團隊一起工作,我們仍然在努力把我們的應用做起來,但是我已不再帶著恐懼做這個公司的領導,而是前所未有地全身心投入。我微笑多了一些,管理時也多了一些鎮靜。我更愿意表達自己的觀點,不再盯著別人的表情,看他們是不是同意。我詢問他人意見時,不再一味地求贊揚,也不像從前那樣把所有批評都太當真,聽到反對意見時,已經沒有了之前的消極情緒,這使得各種反饋變得更加有用。我覺得自己變成了一個愛詢問、善傾聽、能給人靈感的領導者,而不是
一個一味發號施令的人,我的自信心在迅速提升。
變化不僅體現在事業上,當我注意到自己舉止的變化之后,我在與妻子、朋友對話時,頭腦也更加清晰,心態更加從容。在我的嘗試拒絕100天進行了幾周后,就有幾個人告訴我,我好像有了些許的不同,變得更加自信了,甚至連我的岳父岳母看我的神情也有所不同,帶著一絲敬意。
我開始感覺到一種神奇的變化,如同那些深夜信息廣告中人們所談論的某種勵志產品那樣神奇。我一直相信努力才能實現夢想,從不怎么相信其他方式也可實現人生轉變,但現在,我似乎已經置身于這樣的故事中,我發現了一些新的、激動人心而有用的東西,我等不及去開啟下一篇章了??山又?,發生了一件意想不到的事,打斷了我在做、在學習的一切。
我出名了。
-----摘自《沒有永遠的拒絕,你只是暫時不被接受》 作者蔣甲