一個人能夠意識到自己的錯誤并為之想辦法去解決是多么的可貴。早期的山姆對待員工的薪酬是非常摳門的，采取的是小時計薪，時薪很低，這就經常產生同雇工間的勞資問題，即使公司會聘請勞工律師，一般公司都會贏得類似的官司，但這并不能從根本上解決問題。
山姆不斷地探索，力求解決這個問題。后來他采取了公司合伙人制度，把公司的員工變成真正的合伙人，只要達到一定的公司要求，具有一定的工齡，就可以參與公司"利潤分享計劃"，這樣每個人除了底薪，還能拿到額外的利潤分紅，真正實現了讓員工參與到公司事業中來。員工們干得越好，公司銷售越好，同時他們也能從中拿到好處，一舉兩得。這些計劃的所依據的原理是最基本的，同時還需要管理人員理解員工在這些計劃中的重要性，并真心實意的實行，這就需要管理人員對員工設法引導。否則這些計劃都不能成功。
另外山姆談到的另一個激勵員工的辦法就是，信息公開化。"分享信息，分擔責任，是任何一種合伙關系的核心所在"在各個分店，沃爾瑪會"公布該店的利潤、進貨、銷售和減價情況"，所有這些信息所有的員工都能夠看到，當然不排除信息會被外漏，但是這所帶來的好處遠遠大于信息外漏帶來的損害。各個分店能夠看到自家分店銷售的排名情況，并激勵他們做得更好。
