文/簡如玉
美國影片《實習生》講述的是一個曾經的電話薄公司總裁本·惠特克，在退休之后以高齡實習生的身份重返職場，加入朱爾斯·奧斯汀創建的時尚網站的故事。
朱爾斯·奧斯汀是一位時尚購物網站的創始人，她熱愛生活、努力工作，對工作對自己都嚴肅苛刻、認真負責。為了能和情變的丈夫重修舊好同意了聘用總裁的意見，最終在實習生的陪伴下，不但保住了公司還收回了丈夫的心。
本·惠特克已年過七十，他永遠都西裝革履，永遠坐姿工整，他有經驗有智慧，他大智若愚，知道怎么樣為人處世，他更知道怎么化解危機。
看完這部電影，感慨良多，影片是2015年拍攝的，很多工作的場景和細節都與我們身邊的場景有著頗多的相似之處。
電影里時時處處無不體現著現代公司職場的“潛規則”，本身上具有的那些良好的職業素養和道德成了職場人士的活教材。
那么，來吧，讓我們一起來看看哪些我們可以學習的“潛規則”？
1.激情和好奇心
在本·惠特克應聘AFT實習生時，首先要錄制一段個人的視頻上傳。他在視頻中說：
我想和人聯系，想有激情；
我與時俱進，渴望學習；
我忠誠，值得信賴，善于處理危機；
我心中還有音樂。
后來，AFT公司的同事極力推薦本成為朱爾斯·奧斯汀的助手，原因之一就是大家看了本的視頻，都被感動的哭了。
一個七十歲高齡的老人對生活和工作還充滿著激情，相比那些年紀輕輕就想在公司等退休的人，還有誰不會被感動？
無論你做的是一份什么樣的工作，永遠要有激情和好奇心。對工作保持激情會讓你精力充沛、不斷提高工作效率，保持好奇心則會促使你不斷學習，不斷進步。
在一個公司待了很久的人，常常會面臨沒有激情，很多時候都是把工作當成任務，疲于應付，做完了事，下班走人。這樣的狀態有時候可能連我們自己都沒有發現主要的原因是喪失了激情。
2.控制匯報工作的時間
本在確定被安排給朱爾斯當助手以后，他第一時間找到了她的秘書了解情況和注意事項。秘書告訴他，朱爾斯很忙，沒有時間，每次匯報不能超過兩分鐘。
影片中，有一個場景，就是秘書跟朱爾斯匯報工作都是邊跑步跟上騎自行車的老板邊匯報和請示。
是的老板們都很忙，沒有更多的時間聽你的長篇大論。所以必須在有限的時間內說清楚你要講的事。
3.不八卦：守住心，守住嘴。
我注意到影片中有好幾處細節都是關于本在有意或無意聽到或者看到一些事情時候的反應和做法。
本總是能夠恰到好處，控制住自己的嘴巴，不能說事情絕口不提。聽到的事情也當沒聽見。
有一次本聽從小秘書的安排去會議室取朱爾斯的衣服，在門口聽到了朱爾斯和她的董事會成員的談話。談話內容是合伙人勸朱爾斯招聘CEO以應對公司初期的雜亂的局面，而朱爾斯并不情愿還情不自禁的當場淚崩。
待本取完衣服回來的時候，小秘書問，里面發生了什么事？
本回答：我沒聽到。
職場上最要命的就是八卦。如何才能守住嘴，守住心是一門學問。雖然很多時候辦公室的秘密都是公開的秘密，但至少不要從你的嘴里說出來。對自己不該知道的，不要去打聽，知道了的如果不適合由你說出來，就閉口不提。
4.與他人相處的能力
本剛進入公司時，與全公司一兩百號年輕員工顯得格格不入。
然而沒多久，他便和他們打成一片，受到了好多年輕人的青睞和喜愛。
他成了年輕人的好參謀，他教他們如何向女朋友道歉；他教他們如何得體地穿衣著裝；他樂于助人，他以多年優秀的習慣和行動影響著身邊每一個人。
與人相處，最重要的能力就是能夠獲得他人的信任，讓別人都安全感！
5.平和的心態：
本雖然年近七十，可他從不倚老賣老；盡管他曾經做過電話薄公司的總裁，但他卻深藏不漏；他樂觀，熱情，低調，勤快。
他把辦公室里長久積壓沒人清理的一處辦公區域清理了出來，解決了朱爾斯心頭的一個大疙瘩。當大家都站起來給他鼓掌，向他表示感謝的時候，他只是微笑著站起來給大家揮了揮手。
他給老板當司機，接送年輕的老板上下班，他甚至還幫老板帶孩子。
他什么都可以做，還總是充滿熱情！
6.觀察入微，懂得老板的需求，處處為老板著想
本觀察事物細致入微，不僅在工作中能很快從報告中看出關鍵的問題所在，還能在其他的細節上發現隱患并力圖解決。
他在公司的樓上，透過玻璃窗看見朱爾斯的司機在開車前喝了一罐啤酒，他急忙下樓趕在朱爾斯之前下樓嚴肅地警告那位司機：必須告訴朱爾斯他今天不能開車，否則本我就自己告訴她。
無奈之下那位司機向朱爾斯請了假。本在此時也甘愿開車送朱爾斯去開會。他發現朱爾斯沒有吃早餐，在朱爾斯會議結束給她打包了食物。
曾經朱爾斯為他的太過觀察入微要求人事部門把本調離這個崗位，但在第一天沒有本在的日子，她的日程就被一些意外給打亂。
朱麗斯只好又親自把在咖啡廳當服務生的本找了回來。
7.著裝
本在穿衣著裝方面是極為講究的一個人。他永遠都是西裝革履，盡管公司可以允許穿休閑服飾，可他卻仍然要求自己保持整齊嚴肅的裝束。
他還指導一位年輕人在什么樣的場合該穿什么樣的衣服。
“人靠衣妝馬靠鞍”，如果你希望在職場建立良好的形象，那么注重自己的儀容儀表是非常有必要的。
得體的衣著在某種意義上表明了你對工作、對生活的態度。而很多人對某一個人的印象也是從其衣著開始的。
所以說職場上得體的著裝，將會是你在職場上游刃有余的一個重要的因素。
8.緊急事件處理能力
劇中有一段緊張的情節，朱爾斯把要發給他丈夫的信息誤發給了她媽媽，而信信的內容正是她對丈夫抱怨媽媽的很難聽的話語。
等朱爾斯發現的時候她也意識到了事情的嚴重性，朱爾斯媽媽患有心臟病，如果她看到那條信息，結果將會不堪設想。在緊急關頭又無計可施的情況下，本帶領了三名年輕人跑到朱爾斯媽媽的家，準備找到她媽媽的電腦直接刪除那條信息。
誰知朱爾斯媽媽家裝了監控報警系統，從他們進入家門的那一刻，警報就一直在響，短時間內警察就會趕到，有的年輕人已經嚇得狂呼亂叫，而本則沉著冷靜的告訴年輕人根據警車的聲音可以判斷警車會在30秒以后到達這里，而他們應該在這個時間段內做什么。
最后他們成功的在警車到來之前找到了電腦，在刪除了信息后溜之大吉。
這個片段雖有不少喜劇效果，但卻從一個側面展現了本沉著冷靜臨危不亂的職業素養。
9.幫助別人
本具有隨時隨地幫助別人的能力，他的這種能力使他迅速獲得了年輕的同事和老板的喜愛和歡迎。
和本一同入職的一個年輕人由于沒有在有限的時間內找到合適的房子租，被父母趕出家門，本不動聲色的帶他住到了自己家里。
年輕的小秘書做了很多工作沒被忙碌的老板注意，本也適時的提醒老板去關注。
在朱爾斯工作遇到瓶頸，家庭出現危機的時候，是他指點朱爾斯走出了困境。
10.做正確的事情
這是最后一條，也像是對以上“潛規則”的總結。
也許這些規則對我們來說是那么的直白和傳統，聽起來也并沒有太多新意，然而如果我們能夠堅持自己的初心，幾十年如一日的秉持這些好的習慣，成長必回會指日可待，優秀起來也并不太難。
End.
無戒21天訓練營第七天
