時間如白駒過隙,如列車一樣馬不停蹄地行駛自己的軌道,它卻永遠沒有回頭再重復(fù)原先的軌跡,它命數(shù)中的開始尾隨著結(jié)束。但它卻有著一個人成長的記憶以及回味品嘗的價值。
2016.7.9~2016.9.3這段時間是我大學(xué)的第一個暑假假期,匆匆過完了一年的大一生活,有充實的生活節(jié)奏也有墮落迷茫的瓶頸期,如果對過來人來說這是大學(xué)生正常的常態(tài),所以對自己來說也有幾分安慰吧!
坦白說,假期即將結(jié)束,有幾分得不舍但也有許些眷念學(xué)校的生活,人就是這么的矛盾多端。現(xiàn)在好好剝開自己的暑假社會實踐經(jīng)歷,靜下心來記錄一份屬于自己的成長回憶!
暑假的第一份兼職是電話銷售,這份工作是一位發(fā)小姐妹榮菊介紹給我和彩蓮,為期十天。記得工作的第一天是填完入職資料就啟動工作的流程,組長給我們都是一些老客戶的資料(即是別人已經(jīng)打過或是客戶在考慮中),這樣的資料,與客戶成交概率極其得低,這也是后來才慢慢得知的。電話銷售主要是與客戶在電話中達成成交,對于職場新手菜鳥的我們是一個巨大的挑戰(zhàn)。
在通話過程有過內(nèi)心的歡喜和掙扎、有過堅持和放棄,每次打完幾個電話自己都會沉思好幾分鐘,回想客戶問了什么問題,自己回答得怎么樣,有時會很尷尬地結(jié)束了通話,這時候會請教有經(jīng)驗的同事,問她們客戶這類型的問題如何回答才是最優(yōu)解,所以常常折服于她們的一兩撥千斤的話語,同時也慚愧于自己對職場經(jīng)驗和交流的淺薄無知。
通過這份工作給了自己很大的閱歷和收獲,也粗略表面得了解銷售這一行業(yè)和職場生涯的奔波和不易。
暑假的第二份兼職是超市促銷,在天利沃爾瑪,位于廣州市天河區(qū)龍口西,主要推銷光明酸奶中的暢優(yōu)。如果自己不親身經(jīng)歷,自己同旁人一樣看待它僅僅一份很簡單、沒有挑戰(zhàn)性的活兒,因為就是試吃和叫賣。
這份工作表面雖然很簡單,但自己真正去接觸,能擁有一份獨屬自己的經(jīng)歷感受,那也是成長的印痕。下面把這份工作的感悟和收獲用幾個小點總結(jié)出來:
成長中犯錯不是一種錯
每件事的開始自己多少都有點慌張,工作第一天拉開了帷幕,我在工作前的培訓(xùn)和長促的帶領(lǐng)下基本很快熟悉工作。開始帶上麥克風(fēng)叫賣,由于起初沒習(xí)慣,叫賣的聲音不敢大聲,甚至出現(xiàn)失誤也有好多次,印象中最尷尬得一次叫“排毒”成“消毒”,讓一個促銷燕塘酸奶的姐姐笑了出來,那時自己愧疚得想找個洞鉆進去。
那以后還遇到當(dāng)顧客問得問題,自己答不上來的,一種犯錯的愧疚感心里不停地責(zé)罵自己。但自己每次犯得錯誤自己都會記錄下來,反思自己如何去進步。這也促成了我開始養(yǎng)成記錄自己的錯誤及反思的習(xí)慣,讓我慢慢由第一次的慌張變成釋然的成長。
認真能讓自己滿意而自豪
去公司培訓(xùn)的結(jié)束,督導(dǎo)在整理好我的一些入場資料時跟我說,我工作的那個門店的長促有點嚴格,要好好做。確實,入職之后我也能體會到,但姐姐跟我說,做好自己就好。所以自己努力的叫喊,當(dāng)銷量沒有達到很多得時候,長促會嚴肅地提醒要努力加油。雖然跟長促工作的時候,她經(jīng)常偷懶,但記著婷姐的話:“做好自己就好”。
每當(dāng)看到大家報銷量時,自己多次也排在前面的,心里為自己工作的認真滿意而自豪。
幫助別人能擁有一種自然的快樂
在超市工作,顧客經(jīng)常會問自己洗手間在哪里、二樓怎么上、某某放在哪個位置等等這些問題,問完之后都會誠意地表示謝謝。特別尷尬得開心是自己穿著工衣,戴著一次性帽子和口罩,很多小朋友開心的說:“謝謝阿姨”,阿姨我一下子的反應(yīng)由大腦皮層直接到了效應(yīng)器。不過天真得她們讓自己向往和追憶童年的快樂無邪。
每件簡單的事都有它的閃光點,值得我們學(xué)習(xí)。
社會的生活和職場是我們每位大學(xué)生很好歷練的平臺,給了我不同于學(xué)校生活的挑戰(zhàn)和成長,讓我還未真正踏入職場的一個很好的熱身階段,讓自己站得更高,飛得更遠。