? ? 無信任不成交,互動是建立信任的最佳途徑之一,就微信產品特性來講,互動是最佳途徑沒有之一(QQ偏展示型,內容載體QQ空間可以看到陌生人點贊評論,還能看到訪問量,微信就不行)。
對于初入互聯網新手或者小團隊,網銷君建議先從相對封閉的生態體系玩起,尤其是微信生態體系。(其他的還有QQ生態體系,微博生態體系,淘寶天貓生態體系等等等)不要一上來就想上天,開口閉口就是全網營銷,這樣容易迷路。就算是全網營銷,各個互聯網渠道都會有個匯集點,在這個匯集點(例如微信個人號)完成變現。一個朋友圈都玩不轉,談何搞全網啊。微信生態更是得天獨厚,基礎設施完善,不管是社交,還是內容展示,支付,還是用戶基數各個元素都堪稱完美,實乃養家糊口發家致富之風水寶地。
當然早有一大批人咋咋呼呼殺入了微信,但似乎絕大部分混得都很慘淡,最最重要的點就是搞不定信任,一拉好友就被刪被屏蔽,一拉群就滿屏廣告,一賣東西別人就戳著你鼻子罵騙子。
信任感的建立成階梯狀,就像談戀愛一般,一見如故,第一次約會,第一次牽手,第一次濕吻,第一次啪啪啪。跟客戶也是這么模式,信任有多深就決定你們直接能做多大買賣。
而信任的遞進借助的就是不同形式的互動。
需要強調的是:千萬別忽視最淺層次的互動。
萬丈高樓平地起,再牛逼的關系也是從零開始。
那在微信個人號主要有哪些互動方式呢?
①最最最淺的是加好友!!!很多人這關都過不了,最巧的點是“引”,而不是生拉硬拽搞爆破。
所謂引就是設置好處被動加,就算主動加也要給個恰當理由“引”他通過。接下來才有——
②淺層次,點贊,評論。
③中層次,文字簡單私聊溝通,群聊。
④較深層次,語音,視頻,長篇幅高頻度溝通交流,微課,朋友圈互動圖文。
⑤深層次,產生金錢往來做成買賣,高復購。
說幾個具體的策略:
參與評論,前幾名我給大家發紅包。(破冰最好的途徑,也可穩定軍心);
點贊送你想賣東西的周邊,產品周邊;
你想賣一萬塊的東西,先從一塊錢賣起。做過的互動越多,越深,他后來信任你就會越來越水到渠成,就能做越來越大的買賣。
綜合一句話就是由淺入深,環環相扣,跟客戶談戀愛。
還需要糾正的一點就是,一定要轉換角色!!!!微信很多人可能會用一輩子,但是絕大部分人都完全活在另外一個平行世界完全意識不到能利用這東西來掙錢。
99%的人都忘了用來做成交的微信絕對不是日常自己用于維護社交需求的那個微信。自己用的微信號一般就是怎么爽怎么來以自己為中心,發朋友圈基本用來滿足自己的裝逼需要或者單純用來排泄情緒。而一個擁有轉化力的微信號一定是將為客戶提供價值放在第一位的。
大把微商勤奮得要死,朋友圈刷得昏天黑地,但最后基本被屏蔽。死就死在出發點仍舊是顧著自己爽,想掙錢,然后我刷。而不是出于我刷東西能跟別人產生互動,能夠加深了解,能夠為別人提供好處,讓別人舒服。
讓別人爽一看到你的朋友圈就心里一暖,或者感覺有趣,不忍心把你屏蔽,接著才有賣賣。
打通完以上重要關節,剩下的就是基本功了,通過頭像,個性簽名,昵稱,到朋友圈圖文,微信公眾號圖文分享這些要素打造出一個有辨識度,有人味讓客戶舒服的個人號。
只要出單掙著錢了,配合后續曬單,互動,售后跟蹤等措施,逐漸就會形成一套良性的高成交系統,對忠實的老客戶還可以給好處促裂變,一順百順。
歸根到底,關鍵就是借助互聯網工具盡可能多維度塑造一個有血有肉能跟人打交道的ID,做生意就是做人。