科學分析訂單歷史數據、有效提高產品的最小起定量

公司的業務屬于紡織品行業,產品生產有個特色就是每次生產有個最小生產量,即比如,開機最少就要做100件。由于各種歷史原因,過去的5年,公司對于產品銷售端沒有設置最小起定量MOQ(Minimal Order Quantity),導致的結果是客戶訂單品種很多,而每單都訂5~20個,每單數量偏小,當然也有一些大單,如2000,3000件的時候。

而公司的財務規定,一旦產品下線,就從第四個月開始計算庫存折舊,每個月10%,總共10個月庫存價值歸零。對于一個毛利率30%~40%的制造業來講,看起來毛利率還不錯,但是各種SG&A費用居高不下,公司的凈利潤真還不如支付寶收益。而這個最小生產量為100,而沒有MOQ,導致公司剩余庫存水平越來越高,把公司的利潤進一步消耗。

作為供應鏈的管理者,數據分析提供科學決策是一個必要的技能。就這個問題跟總經理、市場經理、戰略經理、產品開發經理,一起開會研討對策。首先第一個發現,我們的直接競爭對手都是有最小起定量的,而我們沒有,這個雖然增加了我們的競爭力,但是并沒有增加太多的銷量,更別提凈利潤了。第二、經過我分析過去幾年新上市的產品系列,這里提供了非常精準的產品策略。第三、如果真的要提高MOQ,公司的銷售肯定會第一時間提出不同的意見,因為這個是明顯的設置銷售門檻,所以要做到心里有底才能推下去。

有了第一點發現打底(我們的競爭對手設置了MOQ),我們先看過去的銷售數據,一共上市了11個產品系列,第四個和第五個產品,賣的非常好,超過了30萬,而第一個、第二個和第十個產品非常差,作為下線的備選(當然也不排除他們是剛剛新產品上市)。當然,我們分析的重點是MOQ,而不是產品的定位、走勢等問題。從產品的每單的平均值來看,都接近,或者遠遠超出200件,似乎與最小生產100并沒有太大的問題。可是,平均值有平均值的問題所在,魔鬼在細節,看看最小值和最大值,可見一斑,但仍不能明顯的說明問題。

在這個基礎上,我繼續深入分析,因為我們每次最小生產100件,那么100作為一個基準目標,看看有多少訂單在100以下,那些小于100的訂單數量加起來能占我們總產品的比例是多少。如果能推行MOQ100,當然最好,如果不能,那么100也是目標。結果如下圖。

第二個產品,第五個產品影響到的訂單數會超過70%,這個結果非常驚人,但是看旁邊數量占比,并非是一個非常嚴重的數字,我們看最下面的總數,如果執行100件的MOQ,我們公司將會拒絕掉63.4%的訂單行,而對業務的影響是9.1%。似乎是一個不錯的結果,特別是考慮最小生產100件,而客戶只是訂購一部分,剩余庫存對于公司財務指標的壓力和倉儲費、以及如此多小單對于客服人員,生產人員,倉儲人員的額外工作,作為一個優秀的管理人員,生意人,有這些數據的支持,距離做出一個合理的決策并不遙遠!

此時產品經理說,那些量紅燈的72.2%和73.6%產品系列,顏色豐富,是作為點綴品賣的,而產品三和四是作為大批量銷售的,即客戶在訂產品三的時候,會搭配買多個小數量的產品二,所以我們應該降低產品二和產品五的MOQ,而產品十本來就是我們預計要撤架的產品,請供應鏈的經理把點綴品MOQ調成25,其他不變,再試試看結果如何?

我又哼哧哼哧忙活了一會,測試結果如下圖,

調整點綴品MOQ為25,其他的維持MOQ:100,總的影響訂單數量下降為38.9%,而影響的業務也只占4.2%。

總經理一直沒有怎么發言,看著幾個經理在討論,此時,他說:這個結果已經是一個非常好的平衡,我們約個會議跟銷售總監聊聊,看看他在一線的市場反饋,我們再做決定。

未完待續。

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